近日，記者關(guān)注到，順豐速遞在自己的微信小程序低調(diào)上線了直播帶貨，帶貨產(chǎn)品主要為生鮮水果等助農(nóng)產(chǎn)品。

華福證券食飲商業(yè)首席分析師劉暢對記者表示，直播帶貨現(xiàn)在是一個很流行的渠道，而且順豐擁有全國范圍的物流網(wǎng)絡(luò)和高效的配送系統(tǒng)，以打包模式跟品牌商去談，這確實是一個很好的思路。

低調(diào)上線直播

(資料圖片僅供參考)

記者發(fā)現(xiàn)，用戶如果是第一次打開“順豐速運+”小程序，頁面靠上有明顯的“好物直播順豐助農(nóng)好物全新上線”紅底白字提示框。作為老用戶，順豐直播間的位置一點也不顯眼，與美團(tuán)賦予的“首頁曝光”不同，順豐直播間位于小程序底部TAB欄生活服務(wù)的好物直播板塊。

記者發(fā)現(xiàn)，點進(jìn)商品詳情后，會直接跳轉(zhuǎn)到“豐巢特惠商城”小程序，下單時默認(rèn)只有微信支付選項。

區(qū)別于時下主流風(fēng)格，順豐直播間沒有花式劇情，沒有明星直播，更沒有老鐵文化，只有主播們反復(fù)強調(diào)的服務(wù)好、產(chǎn)品好的類似話術(shù)，如“順豐包郵，現(xiàn)摘現(xiàn)發(fā)，原產(chǎn)地發(fā)貨”等。

雖然開播的時間不長，順豐的直播間里，點贊、評論、轉(zhuǎn)發(fā)等互動環(huán)節(jié)，以及“福袋抽獎”活動一應(yīng)俱全。例如，記者進(jìn)入“廣西火龍果專場”直播間，主播多次強調(diào)是“產(chǎn)地直采”“壞果包賠”“下單48小時發(fā)貨”等等，現(xiàn)場有不少觀眾咨詢問題，月銷已達(dá)4267份。

值得一提的是，順豐直播間與豐巢相關(guān)業(yè)務(wù)已經(jīng)打通。順豐小程序中的“生活服務(wù)”一級入口，同時還提供生鮮商城、舊書/舊手機/舊書回收、洗衣/洗鞋、云打印、同城跑腿等業(yè)務(wù)。

由此看來，盡管十分低調(diào)，順豐直播已經(jīng)頗具生氣。而且，在主營的快遞業(yè)務(wù)之外，順豐還在積極拓寬商業(yè)版圖，以尋求新的增長。

順豐董事長王衛(wèi)曾公開表示：“順豐的未來是會走到很多行業(yè)里面去，做深很多行業(yè)，而不是‘最后一公里’的倉庫配送，也不會單純只是一家快遞公司?！?/p>

順豐的“電商夢”

順豐創(chuàng)始人王衛(wèi)一直有一個“電商夢”，但可惜的是，多次試水卻屢屢受挫，王衛(wèi)并沒有“夢想成真”。

早在2009年，一次偶然的事件讓王衛(wèi)頗受啟發(fā)，2010年順豐就推出綜合電商“順豐E商圈”，第二年還拿到第三方支付牌照，擁有自己的支付系統(tǒng)“順豐寶”。2012年，順豐又推出生鮮電商“順豐優(yōu)選”，主打生鮮食品極速配送，王衛(wèi)曾在公司內(nèi)部稱“該項目不能失敗”，然而多年后黯然收場。

2014年5月，順豐實體社區(qū)O2O便利店“嘿客”正式在全國啟動。然而，嘿客在成立短短4個月內(nèi)在全國迅速鋪出2000家門店之后，很快遭遇業(yè)績大幅虧損。最后，為了上市，順豐控股（002352）只能忍痛剝離了巨虧的電商業(yè)務(wù)。

后來，順豐又陸續(xù)推出社區(qū)團(tuán)購“豐伙臺”、跨境電商“豐趣海淘”、無人零售“豐e足食”等多個平臺，但效果都不甚理想。

或許是受到東方甄選成功的啟發(fā)，王衛(wèi)開始低調(diào)復(fù)制其模式，以此進(jìn)入直播業(yè)務(wù)，開始又一次嘗試電商。不過，不同于東方甄選，順豐把自己的直播平臺選擇在微信生態(tài)內(nèi)。

當(dāng)然，順豐也是在試水直播電商前做足了功課。2022年，順豐針對直播電商平臺，完善順豐同城和順豐速運系統(tǒng)，打造了直播電商綜合物流解決方案。之后，順豐又和東方甄選、抖音達(dá)成了合作，承擔(dān)東方甄選自營產(chǎn)品常溫倉發(fā)貨，順豐在合作中學(xué)習(xí)到了農(nóng)產(chǎn)品直播的經(jīng)驗。

順豐此次試水直播電商的模式和東方甄選較為相似，但作為國內(nèi)領(lǐng)先的綜合物流解決方案供應(yīng)商，順豐具有獨特的競爭優(yōu)勢。

正如順豐在年初客戶答謝會上表示，以“直播電商解決方案+”為企業(yè)用戶提供全場景、一體化綜合物流解決方案，主要客戶群體以農(nóng)產(chǎn)品客戶為主，這也是順豐優(yōu)勢領(lǐng)域。

快遞大佬都為“電商”狂

事實上，快遞和電商一直以來是休戚與共的關(guān)系，電商的繁榮推動快遞行業(yè)的迅猛發(fā)展，物流網(wǎng)絡(luò)則是保證電商正常運轉(zhuǎn)的重要基礎(chǔ)設(shè)施。面對電商市場龐大的利潤誘惑，快遞公司紛紛入場做起了電商。

除了順豐以外，“三通一達(dá)”很早之前都推出過自己的電商產(chǎn)品。韻達(dá)快遞上線了跨境電子商務(wù)平臺——“優(yōu)遞愛”（UDA）網(wǎng)上購物商城，圓通速遞（600233）推出“媽媽菁選”，申通旗下有電子商城愛買網(wǎng)等等。但是，和順豐一樣，快遞大佬們的電商之路走得并不順暢。

一位業(yè)內(nèi)資深人士表示，電商市場競爭非常激烈，對前期的商品采購、平臺建設(shè)、營銷、售后和消費群維護(hù)等環(huán)節(jié)，都提出了很高的精細(xì)化運營要求，這都是快遞公司所缺乏的。

盡管如此，物流企業(yè)仍然難以拒絕直播電商萬億級大市場的誘惑。

商務(wù)部電子商務(wù)司負(fù)責(zé)人近期表示，2023年上半年重點監(jiān)測電商平臺累計直播銷售額1.27萬億元，累計直播場次數(shù)超1.1億場，直播商品數(shù)超7000萬個，活躍主播數(shù)超270萬人。

例如，2020年5月，中通快遞董事長賴梅松開啟了快遞行業(yè)內(nèi)首位老板帶貨；2022年，菜鳥旗下跨境保稅倉開啟第一次直播，邀請金莎作為菜鳥全球好物嚴(yán)選官、天貓星選精致生活家現(xiàn)場帶貨。

“當(dāng)然，快遞公司們之所以涌入電商，主要由于快遞業(yè)同質(zhì)化競爭和價格戰(zhàn)，利潤率不斷降低，導(dǎo)致目前的生存空間被擠壓?！痹撁耸刻寡?。

值得注意的是，順豐控股近日公告稱，計劃發(fā)行境外上市外資股（H股）股票并申請在香港聯(lián)交所主板掛牌上市，這意味著2017年A股上市后，公司將赴港二次上市。

審讀：朱建華 監(jiān)制：浦泓毅 簽發(fā)：潘林青