新海南客戶端、南海網(wǎng)8月21日消息（記者 王燕珍）已處理機(jī)動(dòng)車違章但系統(tǒng)卻依舊顯示違法未處理、 外省駕駛證在海南如何辦理期滿換證？……8月21日，海南交警針對(duì)近期群眾詢問較多的交管業(yè)務(wù)問題專門進(jìn)行解答。

1.請(qǐng)問交管APP電子委托如何使用？截圖保存現(xiàn)場(chǎng)掃碼還是打印出來？還是無需出具，系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)車管所可查看到電子委托嗎？

答：在辦理電子委托業(yè)務(wù)時(shí)，系統(tǒng)將自動(dòng)核查電子委托信息。同時(shí)，建議委托人把電子委托書信息截圖發(fā)給受托人。方便在未核查到電子委托信息時(shí)，車管所工作人員可使用條碼槍掃描電子委托書二維碼信息。

【資料圖】

2.請(qǐng)問已處理機(jī)動(dòng)車違章，但是系統(tǒng)為什么依舊顯示違法未處理？

答：如您處理完相對(duì)應(yīng)的違章，交管12123app可能存在數(shù)據(jù)未及時(shí)更新的情況，車主可以在交管12123app上點(diǎn)擊進(jìn)入【我的機(jī)動(dòng)車】頁面，點(diǎn)擊下方 【此處刷新】 進(jìn)行機(jī)動(dòng)車狀態(tài)刷新查看，如沒有馬上更新，可以在24小時(shí)后再次刷新查看狀態(tài)是否正常，如仍顯示異常狀態(tài)請(qǐng)前往屬地違處窗口核實(shí)。

3.你好！請(qǐng)問外省駕駛證在海南如何辦理期滿換證？

答：可以通過線上線下兩種方式進(jìn)行辦理，具體如下：

線下方式：駕駛?cè)丝蓴y帶身份證、半年內(nèi)3張一寸白底免冠彩色照片，前往車管所現(xiàn)場(chǎng)辦理體檢后換證。

線上方式：可通過交管12123手機(jī)APP進(jìn)行線上辦理。辦理時(shí)，應(yīng)提前在具備互聯(lián)網(wǎng)傳輸身體條件證明的醫(yī)院參加體檢。流程與期滿換證、補(bǔ)換領(lǐng)駕駛證的操作步驟一致，可點(diǎn)擊下方圖片查看具體步驟。

4.請(qǐng)問對(duì)車輛違章有異議以及交警執(zhí)法不公平該如何申述？

答：線上可通過交管12123手機(jī)APP點(diǎn)擊【更多】，進(jìn)入業(yè)務(wù)中心，在違法處理業(yè)務(wù)欄中點(diǎn)擊【違法處理撤銷申請(qǐng)】 進(jìn)行線上違法申訴。除此之外，您還可以到違法地交警部門辦理線下的違法申訴業(yè)務(wù)。

5.請(qǐng)問文昌市車管所地址在哪？

答：文昌市公安局交通警察大隊(duì)車輛管理所地址位于海南省文昌市文清大道77號(hào)。

聯(lián)系電話：63280601；

上班時(shí)間：早上8：00至12：00，下午 14：30至17：30；

目前文昌市車管所只辦理駕駛證科目一、科目四的考試。

如需辦理除駕駛證考試之外的業(yè)務(wù)請(qǐng)前往文昌市人民政府政務(wù)服務(wù)公安分中心進(jìn)行辦理；如需辦理車輛相關(guān)的業(yè)務(wù)請(qǐng)前往文昌市公安局交通警察大隊(duì)車輛管理所濱灣路機(jī)動(dòng)車登記服務(wù)站進(jìn)行辦理。

6.請(qǐng)問已在異地辦理過戶手續(xù)，是否仍需要攜帶二手車發(fā)票到轉(zhuǎn)入地辦理上牌業(yè)務(wù)？該二手車發(fā)票對(duì)于轄區(qū)地是否有要求？

答：已在轉(zhuǎn)出地申請(qǐng)辦理轉(zhuǎn)出的，到轉(zhuǎn)入地憑身份證明辦理后續(xù)轉(zhuǎn)入手續(xù)，無需再提供二手車交易發(fā)票。

7.請(qǐng)問在海口市發(fā)現(xiàn)有車輛違停，請(qǐng)問該如何聯(lián)系交警部門前往執(zhí)法？

答：為確保道路交通安全有序，在?？谑腥绨l(fā)現(xiàn)交通違法行為可撥打110或66796624?？谥ш?duì)指揮中心電話反映，以便民警及時(shí)出警處理。

8.請(qǐng)問在交管12123上成功預(yù)約駕駛證科目一考試，但上面沒有顯示考試場(chǎng)次是什么情況？

答：如您預(yù)約成功，考試場(chǎng)次會(huì)在交管12123APP預(yù)約頁面上顯示。請(qǐng)按照預(yù)約憑證上的場(chǎng)次或預(yù)約成功短信通知內(nèi)容按時(shí)參加考試。（王燕珍）