(相關(guān)資料圖)
. 天津北方網(wǎng)訊：為進一步幫助老年人融入信息化社會工作，浦發(fā)銀行天津分行結(jié)合老年客戶業(yè)務(wù)辦理中所存在的難題，制定專項管理要求和應(yīng)對措施，力爭在保障老年客戶基本服務(wù)需要的同時，不斷提升老年客戶的獲得感、幸福感與安全感，推進助老工作的高質(zhì)量穩(wěn)步發(fā)展。
. 大力推廣手機銀行APP關(guān)愛版。浦發(fā)銀行天津分行統(tǒng)一安排各網(wǎng)點專人為具有手機銀行需求的老年客戶群體提供關(guān)愛版手機銀行APP的使用方式，充分利用其適老功能，以清晰易懂的圖文閱讀形式、便捷可尋的常用功能設(shè)置為老年客戶的手機銀行使用提供較大便利。
. 開展專題講座普及金融知識。為增強老年客戶的金融防風(fēng)險、防詐騙意識，浦發(fā)銀行天津分行圍繞“反假幣知識講座”和“防范電信詐騙”兩個主題走進養(yǎng)老院和社區(qū)，陸續(xù)開展了“金融知識走進養(yǎng)老院送溫暖”活動和防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙專題講座。通過舉辦各種活動，為區(qū)域內(nèi)的社區(qū)老年客戶常態(tài)化普及金融知識，重點講解防范集資詐騙、存款保險、假幣鑒別、移動支付安全等金融常識，提高老年客戶金融風(fēng)險識別防范能力。
. 為老年群體持續(xù)傳遞暖心溫度，浦發(fā)銀行天津分行將持續(xù)進行“適老化”改造，大力推行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不斷創(chuàng)新助老服務(wù)方式方法，為老年人的智慧化生活、便利化生活提供堅固后盾。
