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.圖片由天津軌道交通線網(wǎng)中心提供

.天津北方網(wǎng)訊：西北角的早點、五大道的海棠花，在各個社交媒體平臺上，天津正在用自己獨特的方式吸引著全國各地的游客前來打卡。而隨著公共交通網(wǎng)絡(luò)的完善，地鐵出行成為很多游客用腳步丈量天津的選擇，在這個煙火氣逐漸升溫的春天，天津地鐵各項數(shù)據(jù)持續(xù)攀升，彰顯著天津這座城市發(fā)展的新活力。

.本地市民出行意愿增強(qiáng)

.據(jù)天津軌道交通線網(wǎng)管理中心統(tǒng)計，今年一季度天津地鐵累計客流超過1.18億人次，同比增長74.1%，單日客流量連創(chuàng)歷史新高，最高達(dá)194.1萬人次。其中，1、2、3月份累計客流分別達(dá)到2736.1萬人次、4044.9萬人次和5003.2萬人次，呈持續(xù)攀升勢頭。天津地鐵自2004年運營以來，累計客流也于一季度突破40億人次大關(guān)，截至4月10日已達(dá)40.87億人次。

.統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，今年一季度節(jié)假日日均客流上升趨勢明顯，從1月份的65.2萬人次，攀升至3月份的141.8萬人次，是1月份的兩倍多。節(jié)假日客流是判斷城市活力的重要指標(biāo)之一，這項指標(biāo)的提升，充分體現(xiàn)出市民主動出行的意愿增強(qiáng)了。一季度，地鐵運營服務(wù)熱線接到關(guān)于出行咨詢問題的來電明顯增多，其中以老人和兒童出行問題的咨詢最為集中。這一點，從地鐵老人票和學(xué)生票的使用量上也可以得到印證。與1月份相比，3月份的老人票使用量增長125.1%，學(xué)生票使用量增長420.9%。學(xué)生特別是老人出行量的增長，折射出天津這座城市全面釋放的活力。

.外地來津工作旅游激增

.為了讓老人和學(xué)生更加便捷地乘坐地鐵，天津軌道交通線網(wǎng)管理中心對智能自助票務(wù)服務(wù)終端進(jìn)行了升級優(yōu)化，上線了“自助充值”和“智能語音問詢”功能，方便乘客免排隊進(jìn)行充值，并通過界面點選查看和語音交互的簡易方式自助進(jìn)行問詢。

.各車站也加大了服務(wù)引導(dǎo)力度，結(jié)合老人和學(xué)生群體的需求，開展出行向?qū)?、愛心預(yù)約等“流動式”服務(wù)。同時通過加大重點設(shè)備設(shè)施和無障礙設(shè)施巡查頻次、增加導(dǎo)向標(biāo)識辨識度等方式，為老人和學(xué)生出行提供更加細(xì)致的服務(wù)。

.智能支付的便捷體驗，也助力了地鐵客流的提升。一季度，天津地鐵智能支付占比超過70%，天津地鐵APP新增注冊用戶71.96萬，總注冊用戶突破930萬。在APP互聯(lián)互通功能的促進(jìn)下，一季度其他城市地鐵APP在天津地鐵的使用量增幅明顯，累計超過79萬人次。其他城市地鐵APP在天津地鐵的使用量大幅上漲并不常見，這也恰恰說明天津的城市吸引力提升了，更多人愿意來天津旅游、工作。（津云新聞編輯鄧?yán)ィ?/p>