珠海高新區(qū)繼去年10月在清華科技園試點(diǎn)設(shè)立了珠海市首個(gè)企業(yè)家服務(wù)站,8月9日,珠海高新區(qū)新增設(shè)立5個(gè)企業(yè)家服務(wù)站,為打造企業(yè)服務(wù)新高地、構(gòu)建全區(qū)企業(yè)家服務(wù)站體系打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
【資料圖】
在企業(yè)家服務(wù)站授牌儀式上,清華科技園獲頒“優(yōu)秀企業(yè)家服務(wù)站”獎(jiǎng)牌,港灣1號(hào)科創(chuàng)園、華發(fā)科創(chuàng)產(chǎn)業(yè)園、珠海南方軟件園、珠海高新區(qū)智能制造加速基地、珠海信息港5個(gè)園區(qū)載體被授予“企業(yè)家服務(wù)站”牌匾。企業(yè)家服務(wù)站通過(guò)統(tǒng)籌各類惠企資源要素,將企業(yè)服務(wù)下沉、延伸至園區(qū)一線,力爭(zhēng)為區(qū)內(nèi)企業(yè)提供“高效、專業(yè)、貼心”的一站式服務(wù)。
試點(diǎn)探索
企業(yè)家服務(wù)站服務(wù)模式獲認(rèn)可
近一年以來(lái),清華科技園企業(yè)家服務(wù)站試點(diǎn)主動(dòng)創(chuàng)新服務(wù)模式、提升服務(wù)效能,聚焦企業(yè)所急所需所盼,設(shè)立專辦窗口,安排專人對(duì)接,舉辦專場(chǎng)活動(dòng),通過(guò)“快享”“日?!薄霸鲋怠钡葎?chuàng)新服務(wù),持續(xù)打造企業(yè)服務(wù)“金字招牌”,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升園區(qū)綜合競(jìng)爭(zhēng)力。
珠海高新區(qū)黨工委委員、管委會(huì)副主任蘇牧在致辭中表示,清華科技園企業(yè)家服務(wù)站試點(diǎn)的創(chuàng)新探索,為下一步工作推進(jìn)積累了豐富的經(jīng)驗(yàn),也為高新區(qū)探索搭建珠海市企業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化體系打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),清華科技園總經(jīng)理屈東介紹了企業(yè)家服務(wù)站試點(diǎn)運(yùn)行一年以來(lái)的階段性成效。目前,企業(yè)家服務(wù)站已實(shí)現(xiàn)清華科技園企業(yè)服務(wù)100%覆蓋,共提供園區(qū)駐點(diǎn)服務(wù)16次,累計(jì)接待企業(yè)170次,解決企業(yè)問(wèn)題200余項(xiàng);共舉辦“人才來(lái)無(wú)憂”“專精特新研修班”等政策宣傳活動(dòng)10場(chǎng),企業(yè)家交流會(huì)3場(chǎng),企業(yè)賦能活動(dòng)7場(chǎng)。通過(guò)企業(yè)家服務(wù)站,清華科技園立足園區(qū)特色,夯實(shí)服務(wù)品牌,實(shí)現(xiàn)園區(qū)和企業(yè)發(fā)展雙贏。
各具特色
初步形成“1+N”企業(yè)家服務(wù)站體系
為進(jìn)一步拓展企業(yè)家服務(wù)站的覆蓋面和影響力,珠海高新區(qū)企業(yè)服務(wù)中心通過(guò)前期試點(diǎn)探索形成可復(fù)制、可推廣的經(jīng)驗(yàn),同時(shí)面向產(chǎn)業(yè)集聚、配套完善、管理規(guī)范的園區(qū)載體,擇優(yōu)設(shè)立一批企業(yè)家服務(wù)站,采用園區(qū)自主申報(bào)、專家考察審核的方式,選取港灣1號(hào)科創(chuàng)園、珠海南方軟件園、珠海信息港、華發(fā)科創(chuàng)產(chǎn)業(yè)園、珠海高新區(qū)智能制造加速基地5家園區(qū)載體作為站點(diǎn),初步形成以企業(yè)服務(wù)中心為樞紐,多個(gè)園區(qū)為站點(diǎn)的“1+N”企業(yè)家服務(wù)站體系。
珠海高新區(qū)企業(yè)服務(wù)中心負(fù)責(zé)人介紹,新一批企業(yè)家服務(wù)站將結(jié)合試點(diǎn)積累的經(jīng)驗(yàn),逐步完善和優(yōu)化“前置服務(wù)”“快享服務(wù)”“日常服務(wù)”“增值服務(wù)”等站點(diǎn)工作職能,讓企業(yè)“足不出戶”即可享受“一門受理、一站辦理、一口反饋”全生命周期的企業(yè)服務(wù),并根據(jù)不同園區(qū)內(nèi)企業(yè)的特點(diǎn),量身定制企業(yè)服務(wù)“套餐”,推動(dòng)構(gòu)建“各具特色、高效專業(yè)、協(xié)同互補(bǔ)”的發(fā)展格局。
下一步,珠海高新區(qū)企業(yè)服務(wù)中心將繼續(xù)拓寬服務(wù)內(nèi)涵和外延,提升服務(wù)深度和質(zhì)量,全面推廣企業(yè)家服務(wù)站建設(shè),加快將企業(yè)服務(wù)延伸至孵化器、產(chǎn)業(yè)園、總部基地、未來(lái)科技城等,全力打通企業(yè)服務(wù)“最后一百米”,為珠海高新區(qū)打造灣區(qū)最佳服務(wù)型政府和最優(yōu)營(yíng)商環(huán)境提供有力支撐。
(圖片來(lái)源:珠海高新區(qū))