在2022年8月份的時(shí)候，京東肯特瑞為了迎合用戶多元化、個(gè)性化的投資需求，將京東金融APP的精選好基頻道做了一次全新的升級(jí)，在這次升級(jí)中，京東肯特瑞創(chuàng)新并實(shí)踐“產(chǎn)品Alpha+服務(wù)Alpha”雙輪驅(qū)動(dòng)的平臺(tái)投顧化理念。

平臺(tái)投顧化的本質(zhì)是，通過平臺(tái)創(chuàng)新與技術(shù)賦能，在客戶交易的黃金鏈路上讓其感知到自己在投資過程中時(shí)刻擁有“投顧”指導(dǎo)和陪伴，從而實(shí)現(xiàn)投資行為合理化、專業(yè)化，這背后是財(cái)富管理機(jī)構(gòu)從“以產(chǎn)品為中心”向“以客戶為中心”的積極轉(zhuǎn)型和戰(zhàn)略升級(jí)。

京東肯特瑞為了能夠幫助用戶篩選出來更優(yōu)質(zhì)更全的基金產(chǎn)品，組件了獨(dú)立的基金研究團(tuán)隊(duì)，京東肯特瑞所組建的這個(gè)團(tuán)隊(duì)涵蓋了頂尖院校的金融學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)博士或博士后，具備多年公募、私募基金的投資實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，致力于從產(chǎn)品、客戶、市場等角度為用戶提供更科學(xué)的投資解決方案。

基金作為復(fù)雜金融產(chǎn)品，打造以用戶為中心的服務(wù)陪伴體系，也是京東肯特瑞平臺(tái)投顧化的重要體現(xiàn)。在升級(jí)后的京選好基中，每一只入選基金都會(huì)聯(lián)動(dòng)相應(yīng)機(jī)構(gòu)，定期在產(chǎn)品圈子發(fā)布文章、組織專場直播與用戶交流互動(dòng)，其中直播板塊的“京選會(huì)客廳”，是行業(yè)首檔探訪基金公司的直播欄目，由京東財(cái)富投研首席投資官主持，每期探訪一家基金公司，與業(yè)內(nèi)專業(yè)人士一同探討宏觀經(jīng)濟(jì)、市場行情。除此之外，京東肯特瑞更以持有體驗(yàn)為核心，整合內(nèi)容陪伴素材，定期觸達(dá)用戶，讓投資者買基省心、持有更安心。

除聯(lián)合專業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行全程陪伴，京東肯特瑞還組織投研團(tuán)隊(duì)持續(xù)跟蹤產(chǎn)品業(yè)績表現(xiàn)、規(guī)模變動(dòng)、潛在風(fēng)險(xiǎn)事件等諸多影響投資者收益和持有體驗(yàn)的關(guān)鍵指標(biāo)，結(jié)合對宏觀經(jīng)濟(jì)、市場行情的專業(yè)判斷，定期發(fā)布“京東研究”系列自研文章，為用戶做好投后管理服務(wù)，實(shí)現(xiàn)平臺(tái)投顧的服務(wù)Alpha。目前京東深度基金研究文章深受客戶喜歡，每篇文章閱讀量至少過萬，疊加上活躍的評(píng)論互動(dòng)，成為京東基金服務(wù)一道亮麗的明信片。

免責(zé)聲明：市場有風(fēng)險(xiǎn)，選擇需謹(jǐn)慎！此文僅供參考，不作買賣依據(jù)。