冀時(shí)客戶端報(bào)道 河北省稅務(wù)部門不斷探索高效智能稅費(fèi)服務(wù)新路徑,深化稅收征管改革,持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境。
李雪是石家莊一家稅務(wù)師事務(wù)所的財(cái)務(wù)人員,現(xiàn)在她正通過電子稅務(wù)局聯(lián)系遠(yuǎn)程幫辦中心咨詢企業(yè)納稅的一些細(xì)節(jié)問題,視頻另一邊,稅務(wù)人員正在耐心解答她的問題。
國興普華稅務(wù)師事務(wù)所(河北)有限公司 李雪:
挺方便的,在電子稅務(wù)局里邊直接能進(jìn)入遠(yuǎn)程幫辦中心,有不明白的就可以視頻指導(dǎo)。挺方便,挺便捷的。
聚焦辦稅繳費(fèi)的難點(diǎn)、堵點(diǎn)問題,河北省稅務(wù)局抓好"精細(xì)服務(wù)"全國試點(diǎn),打造 "陽光e稅"服務(wù)品牌,推動(dòng)"智慧稅務(wù)"創(chuàng)新升級(jí)。目前,省內(nèi)稅務(wù)"全程網(wǎng)上辦"業(yè)務(wù)已經(jīng)達(dá)到214項(xiàng),網(wǎng)上辦理率由2020年的80%提升至91%。稅務(wù)部門還不斷拓展"冀時(shí)辦"平臺(tái)稅費(fèi)功能,服務(wù)事項(xiàng)大幅增加至 201項(xiàng)。同時(shí),通過首問負(fù)責(zé)全程辦、視頻協(xié)助輔導(dǎo)辦等方式,在全國率先實(shí)現(xiàn)"遠(yuǎn)程幫辦、 問辦結(jié)合"服務(wù),讓辦稅繳費(fèi)從"最多跑一次"向"一次不用跑"轉(zhuǎn)變。
國家稅務(wù)總局河北省稅務(wù)局納稅服務(wù)處處長(zhǎng) 高軍波:
截至今年2月底,全省遠(yuǎn)程幫辦中心已有177個(gè),覆蓋97%的縣(市 區(qū)),提供"一對(duì)一"遠(yuǎn)程服務(wù)累計(jì)60萬余次。
線上服務(wù)不斷升級(jí),線下服務(wù)也不斷優(yōu)化。去年3月以來,全省新建智慧辦稅服務(wù)廳 27個(gè)、升級(jí)改造53個(gè),并在產(chǎn)業(yè)園區(qū)、大型企業(yè)等區(qū)域建設(shè)智慧辦稅點(diǎn)144個(gè),使企業(yè)辦稅繳費(fèi)"半徑"不斷縮短,平均等候時(shí)間減少47.05%,進(jìn)廳人次平均減少19.02%。
國家稅務(wù)總局河北省稅務(wù)局副局長(zhǎng) 鄭炳玉:
河北省稅務(wù)部門將持續(xù)統(tǒng)籌推進(jìn)深化稅收征管改革各項(xiàng)工作,以更高的站位投身發(fā)展的大局,以更優(yōu)的舉措服務(wù)市場(chǎng)主體,為服務(wù)建設(shè)"六個(gè)現(xiàn)代化河北"貢獻(xiàn)更多的稅務(wù)力量。