這幾天,你被“可達(dá)鴨”刷屏了嗎?這個(gè)魔性的可達(dá)鴨,是肯德基推出的兒童節(jié)套餐搭配玩具之一。購(gòu)買從59元至109元不等的指定套餐即可獲得隨機(jī)一款寶可夢(mèng)聯(lián)名玩具,可達(dá)鴨即為其中一款??蛇_(dá)鴨在網(wǎng)上爆紅后,不僅多家肯德基門店玩具斷貨,二手市場(chǎng)還出現(xiàn)了“代吃”和炒作價(jià)格的現(xiàn)象。
今年初,肯德基就曾因?yàn)樵谔撞椭匈?zèng)送泡泡瑪特聯(lián)名玩具“Dimoo”,引發(fā)消費(fèi)者花錢找“代吃”,并因此被中消協(xié)點(diǎn)名批評(píng)。當(dāng)時(shí),肯德基套餐搭配的玩具有7款,以盲盒形式隨機(jī)發(fā)放,其中有1:72的概率出現(xiàn)隱藏款。為集齊玩具,有消費(fèi)者不惜一次性斥資10494元購(gòu)買106份套餐。
如今,熟悉的配方,熟悉的味道,肯德基“可達(dá)鴨”再度引發(fā)代吃、炒作玩具現(xiàn)象。雖然此次并無(wú)“隱藏款”,但套餐限量且玩具款式隨機(jī)贈(zèng)送,可達(dá)鴨音樂(lè)盒只是其中一款,存在一定獲取門檻。為了獲得玩具,購(gòu)買多個(gè)兒童套餐的情況在網(wǎng)上并不少見(jiàn)。據(jù)介紹,該系列寶可夢(mèng)玩具在推出不到一天后,各大城市的肯德基門店都已宣布可達(dá)鴨音樂(lè)盒玩具率先告罄。而在二手交易平臺(tái)上,其價(jià)格更是水漲船高,從100元到500元不等,遠(yuǎn)遠(yuǎn)高出套餐本身售價(jià)。還有部分賣家放出多個(gè)可達(dá)鴨的庫(kù)存照片,這就不能排除有賣家“買櫝棄珠”,大量購(gòu)買套餐后將其中的食物直接丟棄,只留下可達(dá)鴨待價(jià)而沽。
“一粥一飯,當(dāng)思來(lái)處不易;半絲半縷,恒念物力維艱。”節(jié)約糧食,反對(duì)浪費(fèi),不僅是中華民族傳統(tǒng)美德,更被寫入了法律。去年4月29日起實(shí)施的《反食品浪費(fèi)法》明確規(guī)定:餐飲服務(wù)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)主動(dòng)對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行防止食品浪費(fèi)提示提醒,或者由服務(wù)人員提示說(shuō)明,引導(dǎo)消費(fèi)者按需適量點(diǎn)餐;餐飲服務(wù)經(jīng)營(yíng)者不得誘導(dǎo)、誤導(dǎo)消費(fèi)者超量點(diǎn)餐。作為知名餐飲企業(yè),肯德基本應(yīng)帶頭執(zhí)行法律規(guī)定,引導(dǎo)消費(fèi)者適量點(diǎn)餐、按需下單。然而,無(wú)論是年初的“DIMOO聯(lián)名款盲盒套餐”,還是如今的兒童節(jié)寶可夢(mèng)聯(lián)名套餐,都存在“饑餓營(yíng)銷”之嫌,容易誘導(dǎo)消費(fèi)者非理性消費(fèi),從而造成無(wú)謂的食品浪費(fèi)。
近年來(lái),“饑餓營(yíng)銷”成為商家屢試不爽的營(yíng)銷手段。去年,上海迪士尼樂(lè)園發(fā)售“頂流”IP玲娜貝兒毛絨玩具,也曾被指饑餓營(yíng)銷。原價(jià)219元的玩偶,身價(jià)“炒”到10倍依然供不應(yīng)求。誠(chéng)然,“物以稀為貴”,作為商家制造噱頭、吸引眼球的方式,饑餓營(yíng)銷本身并無(wú)原罪。但是,對(duì)于餐飲企業(yè)來(lái)說(shuō),搞“饑餓營(yíng)銷”當(dāng)三思而行。倘若因此導(dǎo)致消費(fèi)者超量購(gòu)買,沖動(dòng)消費(fèi),進(jìn)而造成食物成為“負(fù)擔(dān)”被丟棄,則不僅有違公序良俗和商業(yè)倫理,更涉嫌構(gòu)成違法行為。
根據(jù)《反食品浪費(fèi)法》,餐飲服務(wù)經(jīng)營(yíng)者誘導(dǎo)、誤導(dǎo)消費(fèi)者超量點(diǎn)餐造成明顯浪費(fèi)的,由縣級(jí)以上地方人民政府市場(chǎng)監(jiān)督管理部門或者縣級(jí)以上地方人民政府指定的部門責(zé)令改正,給予警告;拒不改正的,處一千元以上一萬(wàn)元以下罰款。面對(duì)“可達(dá)鴨”走紅,有關(guān)部門應(yīng)及時(shí)跟進(jìn),對(duì)肯德基進(jìn)行約談,責(zé)令其加大贈(zèng)品供應(yīng),引導(dǎo)消費(fèi)者適量點(diǎn)餐,勸阻非理性超量購(gòu)買食品套餐的行為。同時(shí),消費(fèi)者也應(yīng)做到理性消費(fèi),不盲目跟風(fēng),避免為了追求所謂“潮玩”而造成沖動(dòng)消費(fèi)、食品浪費(fèi)。(張濤)