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4.9元酸奶過(guò)期1分鐘 到底是誰(shuí)的責(zé)任?

來(lái)源:鄧輝林 | 2022-09-01 09:02:40 |

近日,寧波鎮(zhèn)海的小李在超市結(jié)賬時(shí),發(fā)現(xiàn)自己購(gòu)買(mǎi)的一瓶標(biāo)價(jià)4.9元的酸奶過(guò)期1分鐘。小李為此向超市索賠1000元,遭拒。小李向?qū)幉ㄊ墟?zhèn)海區(qū)法院駱駝法庭提起訴訟,法庭將案件委托給當(dāng)?shù)厝嗣裾{(diào)解委員會(huì)開(kāi)展調(diào)解。在調(diào)解員勸說(shuō)下,最終當(dāng)事雙方達(dá)成和解,由超市賠償小李400元。

酸奶過(guò)期1分鐘,到底是誰(shuí)的責(zé)任,難以確定。即便是調(diào)閱超市監(jiān)控錄像,有視頻也未必能揭示真相。正是因?yàn)檫@一點(diǎn)“公說(shuō)公有理,婆說(shuō)婆有理”,網(wǎng)上才有人質(zhì)疑小李是故意購(gòu)買(mǎi)臨期食品、拖延結(jié)賬然后達(dá)到索賠的目的。

這件事最終有了一個(gè)圓滿(mǎn)的結(jié)局,主要原因在于人民調(diào)解委員會(huì)的介入。而人民調(diào)解委員會(huì)是在基層政府和基層法院指導(dǎo)下開(kāi)展工作,講究以法為據(jù)、以理服人、以德育人、以情動(dòng)人,所以說(shuō),這件事的處理結(jié)果并不是純粹的民間“私了”,而是體現(xiàn)了法律理念和法治精神。

法律是一種平衡的藝術(shù)。弱者的權(quán)利受到特別保護(hù),是法律平衡性的一個(gè)體現(xiàn)。當(dāng)消費(fèi)糾紛發(fā)生時(shí),小李作為一個(gè)普通消費(fèi)者和超市雙方的地位、能力并不是完全相等的。普通消費(fèi)者因?yàn)榫S權(quán)成本高、維權(quán)能力不足等原因,在面對(duì)商家時(shí)常常處于弱勢(shì)地位。在這種情況下,法律的介入傾向于保護(hù)消費(fèi)者,是符合法律理念的。

當(dāng)然,這起事件中,酸奶過(guò)期的事實(shí)確鑿——盡管只有1分鐘,再加上我國(guó)法律強(qiáng)力保護(hù)食品安全,也是最終小李獲得400元賠償?shù)挠欣蛩亍?/p>

同樣是食品問(wèn)題,國(guó)內(nèi)曾經(jīng)曝出“職業(yè)打假人”向家庭作坊大量購(gòu)買(mǎi)食品、吃完之后再以食品屬“三無(wú)產(chǎn)品”為由來(lái)索賠的事。在那起事件中,輿論并沒(méi)有“一邊倒”地支持購(gòu)買(mǎi)方的“職業(yè)打假人”,相反,認(rèn)為銷(xiāo)售者無(wú)責(zé)、批評(píng)“職業(yè)打假人”行為的聲音分貝較高。

兩起事件中,銷(xiāo)售方和購(gòu)買(mǎi)方的地位、能力對(duì)比發(fā)生了明顯變化,輿論的風(fēng)向也隨之改變。其實(shí),輿論風(fēng)向變化背后,不變的是樸素的正義觀,暗合的是“弱者權(quán)利受到特別保護(hù)”的法律理念。


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