新市民是城市發(fā)展建設(shè)的生力軍和主力軍，做好新市民保險(xiǎn)服務(wù)，對(duì)暢通國(guó)民經(jīng)濟(jì)循環(huán)、構(gòu)建新發(fā)展格局、實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展意義重大。甘肅保險(xiǎn)業(yè)緊緊圍繞新市民創(chuàng)業(yè)、就業(yè)、住房、教育、醫(yī)療、養(yǎng)老等方面的金融需求，持續(xù)提升保險(xiǎn)服務(wù)新市民的深度和廣度，切實(shí)增強(qiáng)新市民的獲得感、幸福感和安全感。

促就業(yè) 筑牢民生底線

就業(yè)是民生之本，財(cái)富之源。如何支持更多的新市民實(shí)現(xiàn)就業(yè)、創(chuàng)業(yè)，樂享新生活，是全社會(huì)共同關(guān)注的民生問題。2022年9月25日，泰康養(yǎng)老甘肅分公司邀請(qǐng)部分新市民客戶代表參觀泰康大健康中心，“保險(xiǎn)+醫(yī)養(yǎng)+資管”的融合創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)模式，吸引了眾多客戶加入泰康養(yǎng)老，實(shí)現(xiàn)新的人生目標(biāo)和理想。

高校畢業(yè)生、新藍(lán)領(lǐng)等新市民群體對(duì)促進(jìn)城市新業(yè)態(tài)發(fā)展、穩(wěn)定社會(huì)就業(yè)發(fā)揮著重要支撐作用。為促進(jìn)新市民就業(yè)創(chuàng)業(yè)，平安人壽甘肅分公司定期召開新市民保險(xiǎn)產(chǎn)品創(chuàng)說(shuō)會(huì)、招聘會(huì)，量身定制個(gè)性化培養(yǎng)方案，做大做深新市民吸納就業(yè)的“蓄水池”，為廣大新市民提供更廣闊的發(fā)展平臺(tái)。

基于時(shí)代特征，泰康人壽積極創(chuàng)新商業(yè)模式，提出“長(zhǎng)壽時(shí)代 泰康方案”，將全科醫(yī)生、保險(xiǎn)專家、財(cái)富規(guī)劃師融為一體，創(chuàng)新打造全新職業(yè)——健康財(cái)富規(guī)劃師(HWP)，為新市民創(chuàng)業(yè)就業(yè)提供嶄新的平臺(tái)，提供更廣闊的職業(yè)發(fā)展空間。

針對(duì)新市民群體中小微企業(yè)面臨的經(jīng)營(yíng)難、風(fēng)險(xiǎn)抵御能力低等問題，平安產(chǎn)險(xiǎn)甘肅分公司積極從生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、風(fēng)險(xiǎn)管控、融資增信、公司治理等中小微企業(yè)特殊需求出發(fā)，系統(tǒng)性開發(fā)了“樂企e生”等多款符合中小微企業(yè)需求的金融保險(xiǎn)產(chǎn)品及系統(tǒng)平臺(tái)，為企業(yè)發(fā)展筑牢安全保障。截至2022年9月，公司已累計(jì)為全省3.8萬(wàn)戶中小微企業(yè)提供風(fēng)險(xiǎn)保障5.6億元，完成142家中小微企業(yè)保險(xiǎn)理賠83萬(wàn)余元。

保健康 堅(jiān)守普惠金融初心

在監(jiān)管部門的指導(dǎo)下，全省保險(xiǎn)業(yè)積極履行社會(huì)責(zé)任，不斷強(qiáng)化普惠金融力度，賦予金城新市民更有溫度的保險(xiǎn)體驗(yàn)。

泰康養(yǎng)老甘肅分公司為開通重疾綠通服務(wù)的新市民提供專家預(yù)約、問診、手術(shù)等個(gè)性化服務(wù)，打造專業(yè)、便捷的就醫(yī)體驗(yàn)，幫助廣大新市民共享優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)資源。

結(jié)合新市民在醫(yī)療、養(yǎng)老等重點(diǎn)領(lǐng)域的金融需求，泰康人壽甘肅分公司積極推動(dòng)甘肅醫(yī)養(yǎng)康寧實(shí)體項(xiàng)目——泰康之家長(zhǎng)壽社區(qū)、文化旅游紀(jì)念園立項(xiàng)。目前，泰康之家已在全國(guó)布局26城29個(gè)項(xiàng)目，12城13家養(yǎng)老社區(qū)已投入運(yùn)營(yíng)，服務(wù)在住居民超6500人，持續(xù)領(lǐng)跑行業(yè)。公司擬規(guī)劃在蘭州投資10億元，建設(shè)候鳥式、全國(guó)連鎖高品質(zhì)長(zhǎng)壽社區(qū)及融合西北特色的文化旅游紀(jì)念園，助力甘肅養(yǎng)老、醫(yī)養(yǎng)及文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

平安人壽甘肅分公司始終堅(jiān)持“以人民為中心，以客戶需求為導(dǎo)向”的發(fā)展理念，創(chuàng)新推出“心安·百萬(wàn)醫(yī)療險(xiǎn)”，積極為廣大新市民提供“醫(yī)療費(fèi)用支付+就醫(yī)服務(wù)”一體化醫(yī)療解決方案，提供全程住院服務(wù)。在醫(yī)療健康保障方面，作為全省醫(yī)療責(zé)任險(xiǎn)共保體之一的平安產(chǎn)險(xiǎn)甘肅分公司，積極發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢(shì)，切實(shí)提高醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)保障實(shí)效。截至2022年9月，已為全省310家醫(yī)院、診所、社康機(jī)構(gòu)提供保額2268萬(wàn)元的醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)保障，為廣大新市民客群提供了相對(duì)穩(wěn)定的醫(yī)療健康保障。

樹品牌 呵護(hù)幸福擔(dān)使命

全省保險(xiǎn)業(yè)廣泛聚焦新產(chǎn)業(yè)、新業(yè)態(tài)從業(yè)人員和靈活就業(yè)人員相對(duì)集中的餐飲業(yè)、運(yùn)輸業(yè)、建筑業(yè)，大力推進(jìn)新市民金融服務(wù)，激發(fā)服務(wù)新市民內(nèi)生動(dòng)力。

泰康養(yǎng)老甘肅分公司為新市民相關(guān)企業(yè)提供團(tuán)體保險(xiǎn)，通過(guò)泰康團(tuán)體意外傷害保險(xiǎn)、附加意外住院津貼團(tuán)體醫(yī)療保險(xiǎn)、團(tuán)體重大疾病保險(xiǎn)、駕駛乘務(wù)人員團(tuán)體意外傷害保險(xiǎn)、交通工具乘客團(tuán)體意外傷害等保險(xiǎn)，全方位解決新市民群體就業(yè)中的后顧之憂。2021年至今，公司承保新市民企業(yè)涉及人才、建筑、餐飲、房產(chǎn)中介等多個(gè)行業(yè)，服務(wù)企業(yè)16家，累計(jì)提供總保額107.29億元的各類風(fēng)險(xiǎn)保障。

平安產(chǎn)險(xiǎn)甘肅分公司重點(diǎn)聚焦新市民集中的建筑行業(yè)，開發(fā)“建筑工程”系列保險(xiǎn)產(chǎn)品，提供覆蓋施工現(xiàn)場(chǎng)和施工指定生活區(qū)的各類意外身故、意外傷殘等保險(xiǎn)保障。截至2022年9月，已在全省5個(gè)市(州)實(shí)施農(nóng)民工工資履約保證保險(xiǎn)，為8家企業(yè)提供風(fēng)險(xiǎn)保障1988萬(wàn)元。連續(xù)三年參與白銀市人民政府民生救助項(xiàng)目，提供保額超8000余萬(wàn)元，為化解各類民生風(fēng)險(xiǎn)、減輕政府和企業(yè)壓力、優(yōu)化社會(huì)治理等提供了保險(xiǎn)方案、貢獻(xiàn)了保險(xiǎn)力量。

平安人壽甘肅分公司針對(duì)老年新市民，積極推出“一攬子”適老化服務(wù)，在各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置老年坐席、專屬關(guān)愛柜臺(tái)。依托平安集團(tuán)醫(yī)療養(yǎng)老生態(tài)圈優(yōu)勢(shì)，整合社會(huì)優(yōu)質(zhì)養(yǎng)老資源，創(chuàng)新推出居家養(yǎng)老服務(wù)品牌“平安管家”，通過(guò)“三位一體的養(yǎng)老管家”“10大服務(wù)場(chǎng)景”和“1套監(jiān)督體系”，為老年群體提供高品質(zhì)養(yǎng)老解決方案。

為切實(shí)提升新市民優(yōu)質(zhì)保險(xiǎn)服務(wù)體驗(yàn)，泰康人壽甘肅分公司創(chuàng)新推出“一簡(jiǎn)二暖三快”的康乃馨理賠服務(wù)模式。“一簡(jiǎn)”即手機(jī)理賠一鍵申請(qǐng);“二暖”即康乃馨住院探視和賠后慢病管理;“三快”即津貼信用賠20秒賠款到賬、健保通直賠、重疾先賠2小時(shí)結(jié)案。截至2022年9月末，泰康人壽甘肅分公司康乃馨理賠已累計(jì)服務(wù)客戶22365人次，不斷刷新了保險(xiǎn)理賠的速度與效果。

“情系隴原新市民，金融服務(wù)伴你行”。圍繞提高新市民金融服務(wù)的可得性和便利性，全省保險(xiǎn)業(yè)正努力為廣大隴原新市民提供更豐富、多樣、便捷、人性化的金融服務(wù)需求，為新市民追求幸福美好新生活“保”駕護(hù)航。