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3月21日早盤,東方財富(300059)交易軟件反復(fù)“崩了又好,好了又崩”的情形被市場高度關(guān)注,在微博熱搜排名迅速上升,由稍早的第13名迅速攀升至第4名。
21日上午,多位網(wǎng)友在社交媒體爆料,東方財富軟件“崩了”,無法正常登錄交易。有網(wǎng)友表示:“卡了一上午了,連持倉都不顯示了。”還有網(wǎng)友表示:“登錄不上去了,忘記密碼找回,驗證碼總是提示驗證不過。”
上午十點,記者親測發(fā)現(xiàn),東方財富交易軟件確實無法登錄。在隨后的一個小時,有投資者向記者反饋,“軟件反反復(fù)復(fù)的,崩了又好,好了又崩”,不能穩(wěn)定登陸交易的時間長達(dá)約1個小時。
異常情況也對部分投資者的交易產(chǎn)生了影響,在社交媒體上網(wǎng)友們的吐槽炸開了鍋,一網(wǎng)友表示:“打了一上午的95357,都是盲音,根本就打不通,找東方財富網(wǎng)上客服,無人應(yīng)答……無語!”還有網(wǎng)友吐槽道:“可以進(jìn)行索賠嗎?股票沖高賣不了,損失找他們買單?!?/p>
據(jù)了解,這并不是東方財富APP第一次出現(xiàn)故障。2022年11月9日早盤期間,有不少投資者反映東方財富等炒股軟件曾發(fā)生過宕機、“顯示的行情不對”等情況。值得注意的是,監(jiān)管層曾在相關(guān)處理辦法中指出,當(dāng)集中競價交易系統(tǒng)以外的實時交易系統(tǒng)出現(xiàn)嚴(yán)重異常,且故障持續(xù)時間30分鐘以上的屬于重大事件;若故障持續(xù)時間10分鐘以上的屬于較大事件。
中午十一點半,記者再次登陸該軟件,發(fā)現(xiàn)已經(jīng)恢復(fù)正常。對于引發(fā)此事的原因,東方財富相關(guān)負(fù)責(zé)人回應(yīng)稱,需要與技術(shù)部門確認(rèn)后再具體回復(fù)。不過截至下午發(fā)稿前,仍有網(wǎng)友反映軟件無法使用。
截至下午發(fā)稿前,東方財富的股價報20.25元/股,漲1.35%。
據(jù)東方財富近日發(fā)布的2022年年報,公司營業(yè)收入為124.86億元,同比下降4.65%;歸屬于上市公司股東的凈利潤為85.09億元,同比下降0.51%。