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.天津北方網(wǎng)訊:“我一直想了解下怎么辦理老年卡。本來我還在發(fā)愁歲數(shù)大了,腿腳不利索,去一趟居委會實(shí)在不容易。現(xiàn)在好了,社區(qū)‘移動辦公桌’又來到我們小區(qū),社區(qū)真是我們的貼心人!”剛在“移動辦公桌”咨詢老年卡辦理的李奶奶說。近期,北辰區(qū)榮居園居委會以“我為群眾辦實(shí)事”為契機(jī),將“移動辦公桌”搬進(jìn)榮誠園小區(qū),打通服務(wù)群眾的“最后一米”。
.榮居園社區(qū)居委會分管榮居園和榮誠園兩個小區(qū),考慮到榮誠園居民來居委會辦事距離遠(yuǎn)不方便,雖然社區(qū)公布過居委會電話,也建起了居民微信群,但總感覺跟居民隔著一層。社區(qū)書記李連弟說:“為居民服務(wù),不能總坐在辦公室里等居民找上門,得把辦公桌搬出去,主動服務(wù),這就是我們開設(shè)‘移動辦公桌’的初心?!?/p>
.16日9時許,榮誠園健身小廣場就已人頭攢動,“移動辦公桌”前聚集了不少前來咨詢政策業(yè)務(wù)的居民,社區(qū)工作人員認(rèn)真傾聽、記錄,耐心解答、回復(fù)。不到半個小時,社區(qū)工作人員就記錄了4項(xiàng)辦理事項(xiàng):3件計(jì)生、1件退伍軍人優(yōu)待證。待他們回到居委會后一一回復(fù)。
.住在八號樓的王阿姨就說:“之前和你們反映過晾曬衣服不方便,都是把凳子放在空地架著曬被子,沒想到這么快就安裝好了便民晾衣竿,現(xiàn)在曬被子方便多了!”從以前的“鍵對鍵”到現(xiàn)在的“面對面”,為民服務(wù)的效率提高了,社區(qū)工作人員和居民的心貼得越來越近。另外,現(xiàn)場還設(shè)置了“物業(yè)經(jīng)理”“反詐宣傳”民生服務(wù)窗口,社區(qū)民警以案普法、物業(yè)公司經(jīng)理聆聽居民訴求,實(shí)現(xiàn)與居民的零距離溝通。(津云新聞編輯付勇鈞)