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. 天津北方網(wǎng)訊:“報告乘務(wù)長,后艙有名旅客突發(fā)身體不適,需要急救!”一陣急促的電話內(nèi)線報告聲打破了客艙的平靜。近日,貴陽飛往烏魯木齊的航班上,飛機剛到巡航高度,乘務(wù)長顏淼菲突然接到一個緊急報告,有旅客突發(fā)疾病需要機上急救。顏淼菲迅速到達后艙了解情況,據(jù)乘務(wù)員報告該旅客在上洗手間的過程中突發(fā)頭暈惡心,四肢乏力,跪在地上。她立即對組員進行分工、報告機長,并機上廣播尋找醫(yī)護人員,確?,F(xiàn)場急救處置和客艙秩序維護同步有序進行。
顏淼菲協(xié)助醫(yī)生幫助旅客按摩緩解不適
. 找到旅客醫(yī)生后,乘務(wù)組協(xié)助醫(yī)生使用機上應(yīng)急醫(yī)療箱中的設(shè)備,為旅客進行血壓測量及初步診治,并為旅客提供了溫糖水及暖水瓶。最終,在大家的通力配合與積極救治下,旅客癥狀得到了有效緩解。雖然已無大礙,但顏淼菲仍放心不下,安排一名乘務(wù)員對該名旅客進行全程關(guān)注、悉心陪伴。乘務(wù)員在醫(yī)生的指導(dǎo)下全程幫助旅客進行中醫(yī)按摩,并密切觀察她的神志、呼吸、脈搏、體溫等生命體征,經(jīng)過長達兩個小時的陪護,旅客身體的不適最終得到了恢復(fù),平安落地,轉(zhuǎn)危為安?!斑@次突發(fā)事件,讓我深深感受到了天航乘務(wù)員的專業(yè)素養(yǎng)和旅客生命至上的服務(wù)理念,他們?nèi)淘谖疑磉厡I(yè)地救護、溫暖地陪伴,再次感謝航班所有乘務(wù)員,好人一生平安!”下機前,旅客劉女士真誠地向乘務(wù)組表示感謝。
. 民航暑運大幕已經(jīng)拉開,激增的客流量也考驗著機組人員的應(yīng)急與應(yīng)變能力,“敬畏生命”是每個民航人的共同信念,天津航空一線工作者始終把保障旅客的生命安全放在第一位。在此,天津航空特別提醒廣大旅客朋友,出行時要留意自己的身體狀態(tài),如果有既往病史和身體不適等情況,應(yīng)隨身攜帶常備藥品出行,并盡量有家人或親屬的陪護。在飛機上如感到身體不適,請第一時間報告乘務(wù)組,天津航空將憑借過硬的專業(yè)技能為每位旅客的生命保駕護航。(通訊員:謝雅婷)