(資料圖)
24小時(shí)自助，貼近“民眾意”。為更加方便企業(yè)和群眾辦事，該中心配置了24小時(shí)辦事群眾排隊(duì)等候的政務(wù)自助服務(wù)終端，群眾可以通過(guò)政務(wù)自助服務(wù)終端直接辦理稅務(wù)、社保、醫(yī)保等多個(gè)部門(mén)的高頻事項(xiàng)，以及高熱度的政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)的查詢(xún)、打印等便民服務(wù)，解決了辦事群眾下班沒(méi)處辦的困擾。同時(shí)，為方便老年人使用自助機(jī)，自助服務(wù)區(qū)還專(zhuān)門(mén)配備了幫辦代辦“小贛事”，全程指導(dǎo)群眾操作，讓服務(wù)更加貼心、暖心。
設(shè)立母嬰室，溫暖“媽媽心”。為給前來(lái)辦事的帶娃群眾提供一個(gè)溫馨、私密、舒適、安全的休息等候場(chǎng)所，該中心精心打造了一間愛(ài)心母嬰室，采用原木家具及淡黃色卡通設(shè)計(jì)為主題，配備嬰兒床、嬰兒尿布臺(tái)、沙發(fā)、茶幾、飲水機(jī)、電視等便民設(shè)施，為帶娃群眾提供了一個(gè)獨(dú)立的私密空間，讓媽媽們倍感溫暖貼心，營(yíng)造了文明溫馨的哺乳環(huán)境，受到了辦事群眾的認(rèn)可。
提供小物件，關(guān)懷“群眾情”。結(jié)合群眾辦事需求，該中心以便民助民樂(lè)民安民為服務(wù)重點(diǎn)，在導(dǎo)詢(xún)臺(tái)放置急救藥箱、老花鏡、雨傘、輪椅等便民物件。同時(shí)，在原有工作的基礎(chǔ)上各窗口又增添了抽紙，方便辦事群眾就近取用，極大地滿足了群眾多方位需求，切實(shí)為廣大企業(yè)和群眾提供人性化、有溫度的政務(wù)服務(wù)。
作為最接近基層群眾的服務(wù)窗口，為辦事群眾打造一個(gè)溫馨的環(huán)境、提供一個(gè)暖心的服務(wù)，撫州高新區(qū)政務(wù)服務(wù)中心用小小的舉措換取了辦事群眾大大的幸福。
（圖片來(lái)源：撫州高新區(qū)）
