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“一窗辦”同步受理。為深化“放管服”改革,全面提升政務(wù)服務(wù)效能,宜春豐城高新區(qū)政務(wù)服務(wù)中心在學(xué)習(xí)先進(jìn)地區(qū)工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,積極探索“一窗式”同步綜合受理工作,通過與豐城市職能部門搭建線上受理、線下聯(lián)辦的互動(dòng)機(jī)制,打通部門間壁壘,線上線下高度融合、部門與部門緊密配合,實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一受理、統(tǒng)一出件。
“遠(yuǎn)程辦”靠前服務(wù)。創(chuàng)建辦公微信,及時(shí)線上宣傳政務(wù)服務(wù)新動(dòng)態(tài),主動(dòng)向企業(yè)提供辦事指南,為其“一對(duì)一”指導(dǎo)填報(bào)材料服務(wù)。企業(yè)可通過微信向窗口人員提前傳送資料,線上預(yù)審后協(xié)調(diào)各聯(lián)辦單位加快并聯(lián)審批進(jìn)度,符合要求后予以制證,解決企業(yè)材料重復(fù)提交或多次提交的問題,真正實(shí)現(xiàn)“審批不見面,相見不如上線”。
“幫代辦”提質(zhì)增效。選派政治素養(yǎng)高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、知識(shí)范圍廣、責(zé)任意識(shí)強(qiáng)、服務(wù)意識(shí)好的業(yè)務(wù)骨干組建優(yōu)質(zhì)高效的幫代辦團(tuán)隊(duì),從企業(yè)入駐到落地提供全過程保姆式的幫代辦服務(wù),由“企業(yè)跑”轉(zhuǎn)變?yōu)椤案刹颗堋薄?023年以來,共為71家企業(yè)提供幫代辦服務(wù),已協(xié)調(diào)幫助39家企業(yè)辦理土地證,31家企業(yè)辦理用地規(guī)劃許可證,21家企業(yè)辦理施工許可證。
“容缺辦”助跑加速。積極探索實(shí)行具有宜春豐城高新區(qū)特色的“容缺審批+承諾制”模式,大力實(shí)施重點(diǎn)工業(yè)項(xiàng)目“先辦后補(bǔ)、容缺受理,讓企業(yè)群眾一次辦好”,為重點(diǎn)工業(yè)項(xiàng)目開工至少縮短90天,目前已為119個(gè)項(xiàng)目辦理容缺開工服務(wù),助推項(xiàng)目早開工早投產(chǎn)早見效。
(圖片來源:宜春豐城高新區(qū))