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濟寧高新區(qū):“數(shù)字城管”讓城市管理更智慧|環(huán)球速看

來源:濟寧高新區(qū) | 2023-06-29 10:48:28 |


(資料圖)

近年來,濟寧高新區(qū)為進一步提升城市精細化管理效能,確保各類“城市病”和群眾“煩心事”在最短時間內(nèi)解決,以“保重點、抓難點、凸顯亮點、彰顯特色”為工作理念,持續(xù)加大“數(shù)字城管”工作力度,竭力為城市品質(zhì)做“加法”,為市容頑疾做“減法”。通過發(fā)揮“數(shù)字城管”平臺作用打破管理時間與空間的局限,實現(xiàn)了對城市管理活動的全領(lǐng)域、全時段監(jiān)管和城市管理問題的高效率、高標準快速處置,探索出了一條城市精細化管理之路。

濟寧高新區(qū)自2013年率先在濟寧市籌備數(shù)字城管建設(shè)工作,數(shù)字城管系統(tǒng)包括監(jiān)督指揮大屏、地理編碼、呼叫中心受理、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理、數(shù)據(jù)交換等內(nèi)容及熱線呼叫、移動督辦、視頻監(jiān)控、戶外廣告管理、公眾信息發(fā)布、車載移動監(jiān)控、智慧環(huán)保、區(qū)屬環(huán)衛(wèi)車輛GPS定位等八大拓展子系統(tǒng),涵蓋15個區(qū)屬部門。區(qū)域劃分責任網(wǎng)格35個,平臺采用服務(wù)外包可以迅速上報,在最短的時間內(nèi)解決。

目前,濟寧高新區(qū)數(shù)字化城管指揮中心作為二級平臺,以濟寧市數(shù)字化城市管理指揮監(jiān)督中心平臺為載體,通過建立信息采集、受理立案、任務(wù)派遣、問題處理、結(jié)果反饋、現(xiàn)場核查6個工作環(huán)節(jié)的運行機制,可第一時間派遣至相關(guān)處置部門,建立城市管理快速反應(yīng)機制,提高城市管理案件處理效率。形成多層次、多時段、全方位落實督導(dǎo)、管理、糾偏措施和網(wǎng)格化巡查體系。大幅度提升了數(shù)字化城管工作效能,有效促進了城市管理向精細化、高效化、智慧化邁進。

數(shù)字化城市管理平臺正式上線以來,共上報各類城市問題案件90余萬件,有效助力了市容市貌提升攻堅及創(chuàng)城工作。

“下一步,高新區(qū)將進一步完善管理運行機制,實現(xiàn)城市管理由粗放型向精確方式的轉(zhuǎn)變,形成數(shù)字城管與市民的良性互動,提高市民的參與力度,將數(shù)字化城管建成與社會各界溝通的重要平臺和橋梁?!睗鷮幐咝聟^(qū)相關(guān)負責人表示。

(圖片來源:濟寧高新區(qū))

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