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具體工作過(guò)程中，由西安高新區(qū)所有涉及惠企政策制定、兌現(xiàn)的單位，明確1名“惠企政策發(fā)言人”，“惠企政策發(fā)言人”作為本單位對(duì)外政策解讀的權(quán)威口徑，多方式、多渠道開(kāi)展政策宣傳解讀，及時(shí)解答市場(chǎng)主體關(guān)于惠企政策問(wèn)題咨詢(xún)，輔導(dǎo)幫助市場(chǎng)主體進(jìn)行惠企政策申報(bào)。

“惠企政策發(fā)言人”的具體職責(zé)包括六個(gè)方面——及時(shí)學(xué)習(xí)新出臺(tái)政策，熟知本行業(yè)領(lǐng)域上級(jí)部門(mén)和本部門(mén)制定出臺(tái)的全部惠企政策，牽頭建立惠企政策臺(tái)賬，及時(shí)動(dòng)態(tài)更新;

做好惠企政策解讀工作，單個(gè)部門(mén)制定的政策，由制定部門(mén)的“惠企政策發(fā)言人”負(fù)責(zé)實(shí)施解讀工作;多個(gè)部門(mén)共同制定的，由牽頭部門(mén)“惠企政策發(fā)言人”組織開(kāi)展解讀工作，其他相關(guān)部門(mén)做好配合工作;

牽頭做好惠企政策解讀材料編寫(xiě)工作，對(duì)政策內(nèi)容、適用對(duì)象、適用時(shí)間、申報(bào)條件、申請(qǐng)材料等方面進(jìn)行解讀，幫助市場(chǎng)主體用足用好惠企政策;

創(chuàng)新惠企政策解讀方式，充分發(fā)揮政府官方網(wǎng)站、新媒體等重要載體宣傳作用，綜合運(yùn)用政策問(wèn)答、圖文漫畫(huà)、短視頻等形式開(kāi)展多元化解讀;

做好惠企政策問(wèn)題咨詢(xún)解答，嚴(yán)格落實(shí)“首問(wèn)負(fù)責(zé)”“限時(shí)答復(fù)”，對(duì)能夠當(dāng)場(chǎng)解答的問(wèn)題，應(yīng)當(dāng)場(chǎng)解答;對(duì)無(wú)法當(dāng)場(chǎng)解答的問(wèn)題，要及時(shí)聯(lián)系相關(guān)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人，在2個(gè)工作日內(nèi)予以答復(fù)，輔導(dǎo)幫助市場(chǎng)主體進(jìn)行惠企政策申報(bào);

做好惠企政策意見(jiàn)建議收集，在惠企政策解讀、解答過(guò)程中，認(rèn)真聽(tīng)取市場(chǎng)主體的意見(jiàn)建議，及時(shí)反饋至政策制定部門(mén)。

如果對(duì)政策有各類(lèi)疑問(wèn)，歡迎企業(yè)聯(lián)系“惠企政策發(fā)言人”。西安高新區(qū)將為企業(yè)提供更準(zhǔn)確便捷的惠企政策宣傳和咨詢(xún)服務(wù)，打造市場(chǎng)更滿(mǎn)意的政策環(huán)境和營(yíng)商環(huán)境，不斷提振市場(chǎng)主體發(fā)展信心。

（圖片來(lái)源：西安高新區(qū)）