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8月8日下午6點半，剛剛下班的王女士到平頂山高新區(qū)24小時自助服務專區(qū)查詢自己的房產(chǎn)信息，不到3分鐘的時間，便完成了信息查詢和打印。她高興地說：“以前查詢信息要去平頂山市房產(chǎn)事務管理局，路途遠不說，我還得請假。現(xiàn)在好了，這個政務服務一體機給我提供了極大的方便?！?/p>
據(jù)了解，為持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，延長政務服務時間，平頂山高新區(qū)日前升級改造完成了24小時“不打烊”政務服務自助區(qū)，由傳統(tǒng)審批向智能轉變，依托政務服務自助終端“網(wǎng)上辦”功能，推行7×24小時“不打烊”政務服務，突破政務服務的時間、空間限制，滿足辦事企業(yè)和群眾“下班辦、放假辦、錯峰辦”的需求，實現(xiàn)政務服務“全天候、無窗式”，打通服務企業(yè)群眾“最后一公里”。
該區(qū)行政服務中心幫辦代辦黨員志愿者鄧永波介紹說，在24小時自助服務區(qū)里，新增設的政務服務一體機集人臉識別、身份證識別、社保繳費打印、公積金繳費打印等功能，開通對接辦理查詢涉及房產(chǎn)、不動產(chǎn)、醫(yī)保、養(yǎng)老、住房公積金、國家電網(wǎng)等民生事項101項，同時，融入電子印章應用，在自助查詢房產(chǎn)信息、不動產(chǎn)信息、個人社會保險信息時，同步打印帶有部門電子印章的信息證明，為政務信息查詢提供更多便利。
另外，自助服務區(qū)內(nèi)工作日期間配備了專職幫辦代辦員，陪同申請人辦理相關事項，解決在辦理過程中遇到的問題，為群眾提供“零距離”服務。公開查詢辦理事項清單和黨員志愿服務電話，為前來辦事的群眾提供更貼心的志愿服務。
下一步，平頂山高新區(qū)行政服務中心將繼續(xù)錨定打造“全鏈條”“金牌服務”政務服務品牌這個總目標，以政務服務“網(wǎng)上辦、零跑腿、不見面”為著力點，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，讓辦事企業(yè)和群眾的獲得感成色更足、幸福感更可持續(xù)、滿意度更有保障。
（圖片來源：平頂山高新區(qū)）
