阿米巴經(jīng)營(yíng)管理模式創(chuàng)始人稻盛和夫曾提到，他的“敬天愛(ài)人”的思想，并不是來(lái)自于日本社會(huì)，而是來(lái)源于中華文化。他在談及經(jīng)營(yíng)理念時(shí)說(shuō)：”如果員工不能發(fā)揮他們的智慧去理解公司戰(zhàn)略，公司就不能得到發(fā)展，一定要尊重員工，讓他們身心愉悅的和公司一同發(fā)展，讓所有員工物質(zhì)和精神上得到雙重幸福，同時(shí)盡可能的為社會(huì)進(jìn)步做貢獻(xiàn)。”這種以人為本的經(jīng)營(yíng)理念，與中國(guó)2000多年前的歷史文化有著異曲同工之妙。

在武漢武昌府店店總吳倫碎看來(lái)，莎蔓莉莎企業(yè)文化中“以人為本”的理念是貫穿式浸入的，總裁對(duì)高管，高管對(duì)中層管理人員，中層管理人員對(duì)普通員工，員工對(duì)客戶，處處體現(xiàn)著“以人為本”的關(guān)懷和溫暖。“公司的人才培養(yǎng)機(jī)制很完善，給我們的機(jī)會(huì)很多，只要自己努力，企業(yè)就能看得到，只要全心全意全力以赴，在蔓莉莎就有發(fā)揮的空間”。

吳倫碎說(shuō)自己是個(gè)“愛(ài)折騰”的人，中專(zhuān)畢業(yè)后，她在工廠當(dāng)過(guò)工人，在酒店當(dāng)過(guò)服務(wù)員，后來(lái)因?yàn)橄矚g美容行業(yè)，自己還做過(guò)化妝品生意。2012年，27歲的吳倫碎經(jīng)朋友介紹，應(yīng)聘到莎蔓莉莎做一名美容師。相比很多二十來(lái)歲入職的小女孩來(lái)說(shuō)，吳倫碎社會(huì)經(jīng)驗(yàn)豐富，本來(lái)抱著“偷師學(xué)藝”的想法入職的她，在莎蔓莉莎一干就是9年，從美容師到督導(dǎo)到經(jīng)理到現(xiàn)在的店總，吳倫碎用9年青春的歡笑與淚水，澆灌了自己“美麗”的人生夢(mèng)想。

“在莎蔓莉莎，企業(yè)文化不可以只停留在口號(hào)中，要內(nèi)化于心外化于行，一路走來(lái)，跟隨著企業(yè)一起成長(zhǎng)，讓我由一個(gè)什么都不懂的小姑娘，現(xiàn)在有很多顧客的認(rèn)可和領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)，成就事業(yè)的同時(shí)還培養(yǎng)我有更大的擔(dān)當(dāng)責(zé)任感。”吳倫碎說(shuō)，她清楚地記得，有一年她所在的門(mén)店要沖擊銷(xiāo)售任務(wù)，“一名老顧客暫時(shí)都沒(méi)有想好要做什么，就說(shuō)支持我的工作，先把錢(qián)預(yù)存，后面再選擇項(xiàng)目，這讓我特別感動(dòng)，因?yàn)檫@份信任和支持已經(jīng)超越了對(duì)方只是客戶的身份，用心的服務(wù)和企業(yè)的大愛(ài)讓很多客戶都成了莎蔓莉莎的忠實(shí)擁躉。”

談到在莎蔓莉莎工作印象最深的事情，吳倫碎說(shuō)是企業(yè)的“孝文化”。孝文化是中國(guó)傳統(tǒng)文化的重要組成部分，莎蔓莉莎積極把孝文化融入到企業(yè)管理中。總裁莊玲提倡的過(guò)年“五個(gè)一”——給父母磕一個(gè)頭，給父母包個(gè)大紅包，給父母念一封信，給父母送一份禮物，給父母做一次護(hù)理，深入每一名莎蔓莉莎員工內(nèi)心。“在農(nóng)村對(duì)父母的孝順，大概就是給點(diǎn)錢(qián)，買(mǎi)點(diǎn)衣服，很少有語(yǔ)言和情感的表達(dá)。在莎蔓莉莎，我們的五孝文化讓我們與父母家人之間的關(guān)系更加親密，爸媽覺(jué)得欣慰的同時(shí)，更加理解我的工作。”

不僅是父母，吳倫碎的這份工作同樣得到了愛(ài)人的大力支持。“不論多晚回去，出差多久，都是他把家里里里外外照顧的很好，雖然偶爾也有抱怨，但更多的是支持，因?yàn)樗灿X(jué)得莎蔓莉莎是個(gè)有愛(ài)有發(fā)展的平臺(tái)，并鼓勵(lì)我多多挑戰(zhàn)自己。”工作多年來(lái)，吳倫碎在莎蔓莉莎成了家，生了孩子，買(mǎi)了房子和車(chē)子，給家人帶來(lái)了更好的生活品質(zhì)和抗風(fēng)險(xiǎn)能力。

從9年前那個(gè)心機(jī)頗深的女孩，到如今兩個(gè)孩子的寶媽?zhuān)瑓莻愃檎f(shuō)希望自己更上一個(gè)臺(tái)階，豐富自己的思維，強(qiáng)化自己的綜合管理能力，帶領(lǐng)著一幫有為青年，繼續(xù)奮斗。她說(shuō)她最喜歡的鮮花是向日葵和薔薇，前者向陽(yáng)而生，后者逆風(fēng)不屈，她將繼續(xù)腳踏實(shí)地，仰望星空，不馳于空想，不騖于虛聲，相信未來(lái)，她也一定會(huì)像一朵美麗的花朵，沐浴陽(yáng)光，芬芳四溢。

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