4月28日,央視二套《正點財經(jīng)》欄目重點報道58同城旗下家政自營業(yè)務(wù)58到家,作為首個家政全產(chǎn)業(yè)鏈數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施提供商,以技術(shù)賦能帶動全行業(yè)發(fā)展,助力家政從業(yè)者獲取時代發(fā)展紅利。
58同城副總裁李子健在采訪中表示,中國家政服務(wù)業(yè)市場規(guī)模發(fā)展迅速,相對高端的家政服務(wù)人才仍存在很大缺口,家政行業(yè)提質(zhì)擴(kuò)容最佳解決方式就是對整體行業(yè)進(jìn)行數(shù)字化改革。
隨著消費(fèi)者對專業(yè)化、品質(zhì)化家政服務(wù)需求增加,家政市場呼喚更多高素質(zhì)人才。為提升勞動者服務(wù)水平,58同城旗下家政自營業(yè)務(wù)58到家搭建“招培就”一體化培訓(xùn)體系,利用在線學(xué)堂、雙師課堂等數(shù)字化教學(xué)模式,采取線上培訓(xùn)+線下實操相結(jié)合的形式,培訓(xùn)勞動者并推薦就業(yè),擴(kuò)充家政行業(yè)人才隊伍。家博會期間,58到家還推出直播間專屬福利,新入住平臺商家可獲3個月商家傭金優(yōu)惠,并免費(fèi)獲得家政公司經(jīng)營總裁課,幫助商家實現(xiàn)管理能力進(jìn)階。
針對不少家政商家所面臨的服務(wù)效率低、引流獲客難等痛點,58同城旗下家政自營業(yè)務(wù)58到家也給出專業(yè)、高效的解決方案。58同城旗下家政自營業(yè)務(wù)58到家向平臺入駐商家免費(fèi)提供“58智慧家政系統(tǒng)”,實現(xiàn)家政服務(wù)商品化管理、訂單實時匹配、勞動者線上管理,并配備工作人員一對一培訓(xùn)扶持,幫助企業(yè)經(jīng)營效率提升達(dá)57%,勞動者接單數(shù)提高45%,賺錢省時省力。
不僅如此,58同城旗下家政自營業(yè)務(wù)58到家利用數(shù)字化技術(shù)整合行業(yè)資源,建成業(yè)內(nèi)第一個家政經(jīng)紀(jì)人共享網(wǎng)絡(luò),共享平臺海量勞動者資源,幫助商家快速觸達(dá)阿姨,節(jié)省或減少前期招聘費(fèi)用,更快匹配簽約,讓家政領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)更簡單。為了讓商家、勞動者更加放心地提供服務(wù),58到家推出“安心服”保險產(chǎn)品,社會上所有從事保潔的勞動者均可在58到家工作端APP免費(fèi)領(lǐng)取,單單有保障,每單最高賠付100萬,最大程度保障勞動者和消費(fèi)者權(quán)益。此外,58同城旗下家政自營業(yè)務(wù)58到家還計劃在更多城市引入志同道合的商家伙伴,與平臺共享萬億家政藍(lán)海機(jī)遇。
未來,相信在58同城數(shù)字化服務(wù)及推廣資源的加持下,更多中小商家將有精力提升服務(wù)能力,抓住數(shù)字化風(fēng)口之下的新機(jī)遇,讓本地生意更簡單,讓好服務(wù)更加觸手可及。
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