(資料圖片)
.天津北方網(wǎng)訊：為推進(jìn)“政務(wù)服務(wù)+互聯(lián)網(wǎng)”改革持續(xù)深入，建立一體化的網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)平臺，提升“智慧政務(wù)”便民服務(wù)能力，記者獲悉，東麗區(qū)政務(wù)服務(wù)辦北部分中心以PPT圖片及動畫方式直觀形象地展示網(wǎng)上企業(yè)開辦系列辦理流程，為企業(yè)辦事人帶來可視化的智能導(dǎo)航服務(wù)體驗。
.據(jù)介紹，東麗區(qū)政務(wù)服務(wù)辦通過日常大量辦件發(fā)現(xiàn)對于首次使用線上辦理或不熟悉企業(yè)開辦相關(guān)業(yè)務(wù)的辦事人，查詢文字向?qū)Ш筮€是缺乏直觀感受，只能進(jìn)行電話咨詢或到中心現(xiàn)場辦理，一次次的溝通降低了辦事效率，也引發(fā)辦事人極度焦慮。
.為破解這一難題，東麗區(qū)政務(wù)服務(wù)辦北部分中心窗口工作人員制作“圖片+動畫版”辦事流程，通過郵箱或微信發(fā)送至辦事人，真正實現(xiàn)了從“線下窗口接待”逐步過渡到“線上綜合幫辦”。辦事人通過智能導(dǎo)航這種簡單明了的方式，切實提高了“網(wǎng)上辦”的實效性，做到足不出戶，享受紅利。
.此創(chuàng)舉以生動形象、明了易懂、圖文并茂的形式為載體，以更易于接受的簡潔直觀視覺效果向辦事人展示辦理事項要點(diǎn)，從而通過導(dǎo)航快速順利完成事項申報，提升群眾辦事效率。東麗區(qū)政務(wù)服務(wù)辦北部分中心將不斷推動“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”提檔升級，不斷提升政務(wù)服務(wù)水平，切實打通服務(wù)群眾的“最后一公里”，為經(jīng)濟(jì)社會高質(zhì)量發(fā)展打造一流的軟環(huán)境。（津云新聞記者 田巧梅）
