市場(chǎng)主體迅速崛起,對(duì)政府服務(wù)也提出新的更高要求。針對(duì)這些企業(yè)的特性,株洲高新區(qū)圍繞“企業(yè)全生命周期”服務(wù),全力打造更適合企業(yè)生長(zhǎng)的最優(yōu)生態(tài)。
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與企業(yè)共成長(zhǎng)
問題需求“辦理不及時(shí)”,服務(wù)內(nèi)容“掌握不全面”,政策信息“分散不好找”……在株洲高新區(qū)的企業(yè)服務(wù)平臺(tái)內(nèi),這類長(zhǎng)久困擾企業(yè)的困擾,迎刃而解。
汛期又至,位于新馬工業(yè)園的湖南瑞邦醫(yī)療科技發(fā)展有限公司負(fù)責(zé)人滿臉愁容:企業(yè)園區(qū)所在仙月環(huán)路與新馬南路的雨污管網(wǎng)排水不暢,雨污水井及電力井道被灌滿,導(dǎo)致企業(yè)設(shè)備投產(chǎn)使用存在安全隱患,直接影響企業(yè)生產(chǎn)。
汛期雨水倒灌問題不只困擾著這一家企業(yè)。株洲高新區(qū)企業(yè)服務(wù)辦公室在企業(yè)服務(wù)平臺(tái)看到企業(yè)提交的訴求后,當(dāng)即與企業(yè)聯(lián)系了解情況,并進(jìn)行初步的分析研判,僅用16天就完成了對(duì)瑞邦醫(yī)療新馬南路管網(wǎng)的維修改造。
以企業(yè)為核心,企業(yè)服務(wù)平臺(tái)全力聚焦“企業(yè)全生命周期成長(zhǎng)需求”,企業(yè)通過PC端、微信小程序,將遇到難題或困難進(jìn)行在線提交,再由相關(guān)部門單位及時(shí)跟蹤辦理。目前,該平臺(tái)涵蓋了企業(yè)訴求辦理、政策宣兌、專業(yè)服務(wù)、企業(yè)風(fēng)采等欄目。
湖南鼎英信息科技有限公司位于動(dòng)力谷自主創(chuàng)新園,是一家面向5G工業(yè)互聯(lián)網(wǎng),基于5G的各行業(yè)應(yīng)用產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)和銷售的企業(yè)。因業(yè)務(wù)拓展需要,需與相關(guān)單位簽訂廠房租賃意向合同。該企業(yè)通過企業(yè)服務(wù)平臺(tái),相關(guān)需求及時(shí)得到解決。
與企業(yè)共成長(zhǎng),“主動(dòng)+被動(dòng)”服務(wù),讓株洲高新區(qū)的服務(wù)“含金又含情”。截至今年4月,該區(qū)企業(yè)問題辦理辦結(jié)率達(dá)82%,企業(yè)滿意率達(dá)94%,辦理時(shí)限明顯縮短由原來的10至15天,縮短為4天。
做企業(yè)發(fā)展“合伙人”
抖音行業(yè)形勢(shì)解讀、引流變現(xiàn)路徑拆解,株洲跨境電商政策扶持……4月10日,在株洲高新區(qū)的合創(chuàng)·阿里云數(shù)字經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)園內(nèi),一堂抖音跨界營(yíng)銷課吸引了來自高新區(qū)各大園區(qū)的40余家有跨境金融服務(wù)的外貿(mào)企業(yè)。“整堂課下來,為企業(yè)產(chǎn)品的國(guó)際宣傳推廣提供了新思路?!眳⑴c課程的株洲瑞德爾智能裝備有限公司的外貿(mào)負(fù)責(zé)人坦言。
陪著企業(yè)一起創(chuàng)業(yè)、健康發(fā)展,已經(jīng)成為株洲高新區(qū)各部門的共同選擇。如今,株洲高新區(qū)構(gòu)建了一整套以企業(yè)為中心的專業(yè)服務(wù)體系,共涵蓋了企業(yè)開辦、市場(chǎng)推廣、人力資源、金融服務(wù)等12個(gè)板塊171項(xiàng)服務(wù)事項(xiàng)。
這幾天,株洲高新區(qū)正籌備一場(chǎng)現(xiàn)代化制造業(yè)專精特新專題沙龍活動(dòng),他們組織轄區(qū)內(nèi)民營(yíng)企業(yè)及專精特后備企業(yè),在湖南潤(rùn)偉智能機(jī)器有限公司這家國(guó)家級(jí)專精特新企業(yè)內(nèi),聚焦工業(yè)設(shè)計(jì)智能化、數(shù)字化的優(yōu)勢(shì),及專精特新小巨人發(fā)展路徑,談體會(huì)、共交流。
圍繞企業(yè)各個(gè)階段所遭遇到“成長(zhǎng)的煩惱”提供更優(yōu)服務(wù),2022年,該區(qū)凈增企業(yè)6850家,新增“個(gè)轉(zhuǎn)企”480家、“四上”企業(yè)179家,更多新技術(shù)、新產(chǎn)品、新模式、新業(yè)態(tài)在株洲高新區(qū)脫穎而出。