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.天津北方網(wǎng)訊：“您身體挺好的吧？”“挺好的，謝謝您們?。　奔易”背絽^(qū)盛康園社區(qū)的七旬高齡獨(dú)居老人王慧璉前幾天生病，身邊沒(méi)有家人陪伴，她隨手按下了設(shè)置在床頭的SOS報(bào)警器，身在外地的女兒馬上打來(lái)電話詢問(wèn)情況，社區(qū)網(wǎng)格員也第一時(shí)間上門，觀察、詢問(wèn)王慧璉身體狀況無(wú)大礙后，網(wǎng)格員隨后為她送上了生活必需品和藥品。

.同樣，獨(dú)居老人高紀(jì)娥如今也不用女兒時(shí)常擔(dān)心了，自從2022年11月份安裝了平臺(tái)智能設(shè)備，不常回家的女兒能第一時(shí)間知道母親的身體情況，非常的踏實(shí)安心。

.據(jù)了解，自2022年11月開(kāi)始，北辰區(qū)正式推廣使用天津市“銀發(fā)”智能服務(wù)平臺(tái)，為區(qū)內(nèi)高齡、獨(dú)居等需要特殊關(guān)照的老人統(tǒng)一安裝紅外探測(cè)器及SOS一鍵報(bào)警器，計(jì)劃安裝1萬(wàn)戶，截至目前，已安裝完成近5000戶。接下來(lái)，北辰區(qū)還將結(jié)合區(qū)內(nèi)實(shí)際，積極有序推廣平臺(tái)“水電氣”數(shù)據(jù)采集及應(yīng)用，以便更加精準(zhǔn)服務(wù)老年用戶。

.“自應(yīng)用以來(lái)，北辰區(qū)共處理3280起平臺(tái)反饋的預(yù)警事件。通過(guò)智能感知設(shè)備對(duì)無(wú)人照顧的高齡獨(dú)居老人等重點(diǎn)關(guān)愛(ài)群體的居家安全信息有效實(shí)施動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)，社區(qū)網(wǎng)格員能通過(guò)平臺(tái)及時(shí)接收預(yù)警提示，第一時(shí)間與老人或家屬取得聯(lián)系，萬(wàn)一老人出現(xiàn)情況，會(huì)在10分鐘內(nèi)從居委會(huì)趕到居民家里，滿足及時(shí)救治這一需求。老人也感到智能設(shè)備相當(dāng)于上了一份‘安全保險(xiǎn)’?！北背絽^(qū)大數(shù)據(jù)管理中心高級(jí)工程師李晨光說(shuō)。

.為積極推進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)，市委網(wǎng)信辦、市大數(shù)據(jù)管理中心加速推進(jìn)天津市“銀發(fā)”智能服務(wù)平臺(tái)工作，用智能化手段讓“銀發(fā)一族”不斷提升生活品質(zhì)。

.天津市“銀發(fā)”智能服務(wù)平臺(tái)聚焦老年群體的高頻事項(xiàng)和服務(wù)場(chǎng)景，采用“1+3+4”的服務(wù)模式，即1個(gè)市級(jí)服務(wù)平臺(tái)，水、電、燃?xì)?項(xiàng)數(shù)據(jù)，配備紅外探測(cè)器、SOS一鍵報(bào)警設(shè)備、智能血壓儀、智能手環(huán)4類智能感知設(shè)備。平臺(tái)運(yùn)用人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等科技手段實(shí)現(xiàn)云網(wǎng)技術(shù)賦能，能夠做到關(guān)愛(ài)老人“智能暖心”、應(yīng)急救助“一鍵呼叫”、基層服務(wù)“一鍵到達(dá)”。

.據(jù)天津市大數(shù)據(jù)管理中心有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，目前，平臺(tái)累計(jì)接入4萬(wàn)余戶，已覆蓋全市13個(gè)區(qū)，“我們將積極對(duì)接各區(qū)需求，針對(duì)實(shí)際情況，加大平臺(tái)推廣力度。同時(shí)，加大平臺(tái)監(jiān)測(cè)頻度與深度，加強(qiáng)對(duì)智能語(yǔ)音外呼過(guò)程中出現(xiàn)的就醫(yī)訴求監(jiān)測(cè)，確保及時(shí)與家屬和社區(qū)網(wǎng)格員聯(lián)系解決?！?/p>

.下一步，市委網(wǎng)信辦、市大數(shù)據(jù)管理中心還將認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)2023年政府工作報(bào)告要求，推動(dòng)基層治理社會(huì)化、法治化、智能化、專業(yè)化水平逐步提升，積極推動(dòng)天津市“銀發(fā)”智能服務(wù)平臺(tái)應(yīng)用，深度利用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等在內(nèi)的信息技術(shù)，探索新一代信息技術(shù)在健康及養(yǎng)老領(lǐng)域的創(chuàng)新和融合應(yīng)用，提升平臺(tái)服務(wù)的智慧化水平，解決老年人面臨的“數(shù)字鴻溝”問(wèn)題，促進(jìn)銀發(fā)經(jīng)濟(jì)和健康產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，讓更多的老年人受益。（津云新聞?dòng)浾?苑美麗）