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. 天津北方網(wǎng)訊:“當(dāng)時誰也沒想到,這么大的一件事,居然一會兒就解決了!”2月9日,在天津市河?xùn)|區(qū)網(wǎng)格化管理中心,居民劉學(xué)勤感嘆道。2022年6月,劉學(xué)勤所在的十三經(jīng)路社區(qū)出現(xiàn)外檐松動脫落的情況,對過往行人及車輛存在重大安全隱患?!拔覀兊谝粫r間在現(xiàn)場周邊拉起警戒線后,立刻通過‘津治通’進(jìn)行‘吹哨’,區(qū)城管委等部門迅速‘應(yīng)哨’,并派遣專業(yè)人員前來維護(hù)。沒用多久,松動的外檐全都拆除了?!笔?jīng)路社區(qū)書記郭麗表示,小小的“津治通”,如今已在社區(qū)工作中發(fā)揮了大能量。
. 2023年,天津市將“加快推進(jìn)基層治理現(xiàn)代化,加強(qiáng)黨建引領(lǐng)基層治理創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)基層治理由‘單線作戰(zhàn)’向‘整體推進(jìn)’轉(zhuǎn)變”寫入《政府工作報告》。為提升天津市基層治理數(shù)字化、智能化水平,更好地為全市基層治理工作提供信息化支撐,天津市委網(wǎng)信辦、天津市大數(shù)據(jù)管理中心持續(xù)升級“津治通”,整合黨的建設(shè)、綜合治理、數(shù)字城管等現(xiàn)有信息資源,搭建全市一體化協(xié)同處置系統(tǒng)和“津治通”App,構(gòu)建市、區(qū)、街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))、社區(qū)(村)四級聯(lián)通體系,利用信息化手段,全面提升社會治理“智治”水平。
. 據(jù)悉,“津治通”賦予了街道“吹哨”調(diào)度的能力,網(wǎng)格員在日常巡檢過程中發(fā)現(xiàn)相關(guān)問題,只要點(diǎn)開“津治通”App,對問題進(jìn)行定位和描述,上傳事件圖片或音視頻,僅需30秒,即可將事件推送至“津治通”協(xié)同處置模塊,由街道網(wǎng)格中心分派至對應(yīng)的處置部門解決。當(dāng)遇到疑難事件或者需要多部門聯(lián)合處置的問題,街道還可以啟動重大事項吹哨功能,協(xié)調(diào)區(qū)級處置部門前來報到處置,街鎮(zhèn)可對其響應(yīng)速度、處置情況進(jìn)行打分評價,增強(qiáng)基層統(tǒng)籌能力?!敖蛑瓮ā逼脚_通過運(yùn)用信息化和大數(shù)據(jù)手段,打造“基層治理一張網(wǎng)”,街道在平臺上“吹哨”,區(qū)屬相關(guān)部門“報到”,讓群眾家門口的操心事、煩心事、揪心事有人辦、馬上辦、能辦好。
. “‘津治通’為我們的工作提供了有力抓手。它不僅能讓大家清晰地通過臺賬來記錄工作進(jìn)展,也切實(shí)為老百姓們帶來了看得見的響應(yīng)速度?!碧崞稹敖蛑瓮ā保?xùn)|區(qū)豐盈里社區(qū)黨委書記趙鴻玲首先想到的就是“速度”和“聯(lián)動”,“大概五年前的夏天,我在巡視中發(fā)現(xiàn)有個地方的樹木和電線挨在一起了,刮風(fēng)時它們一摩擦就冒火花,居民們特別害怕,也存在很大的安全隱患。我們回去之后就趕緊聯(lián)系相關(guān)部門,覺得這么點(diǎn)事,把樹砍短了、電線整修一下就行了?!本褪沁@么一件在趙鴻玲看來的“小事”,卻因為需要協(xié)調(diào)電力、園林等多個部門,最終花費(fèi)了幾個月的時間才完成?!爱?dāng)時光在溝通上,就花了太多時間了!現(xiàn)在有了‘津治通’,一件事,流轉(zhuǎn)迅速、簡單清晰,省去了大量溝通的時間,讓這種‘小事’能夠真正‘不算事’?!壁w鴻玲說道。
. 自“津治通”全面應(yīng)用以來,在天津市16個區(qū)、282個街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))級戰(zhàn)區(qū)和6283個社區(qū)(村)級戰(zhàn)區(qū)、21408個全科網(wǎng)格實(shí)現(xiàn)全面貫通,累計辦結(jié)社會治理事件1570余萬起。在全市各區(qū)持續(xù)應(yīng)用的基礎(chǔ)上,“津治通”全面推進(jìn)自建區(qū)社會治理系統(tǒng)業(yè)務(wù)應(yīng)用融合對接,接入濱海新區(qū)、和平區(qū)、紅橋區(qū)、東麗區(qū)4個現(xiàn)有區(qū)級社會治理系統(tǒng)的網(wǎng)格管理、隱患排查、服務(wù)群眾等70余個業(yè)務(wù)應(yīng)用。目前,天津市已形成全市16個區(qū)統(tǒng)一門戶、統(tǒng)一移動App和統(tǒng)一用戶管理體系。
. 此外,網(wǎng)格員可使用“津治通”App入戶核實(shí)更新居民信息,實(shí)現(xiàn)人口和房屋信息對應(yīng),便于摸清格內(nèi)底數(shù),加強(qiáng)流動人員、重點(diǎn)人員管理,及時排查社會治理隱患。在網(wǎng)格員入戶走訪在線記錄的基礎(chǔ)上,平臺可對未及時跟進(jìn)的入戶任務(wù)進(jìn)行提醒提示,避免重復(fù)走訪、遺漏走訪。
. “下一步,我們將繼續(xù)為‘津治通’持續(xù)拓展業(yè)務(wù)領(lǐng)域,以我們搭建的融合平臺開放體系架構(gòu)為基礎(chǔ),一方面強(qiáng)化市級共性應(yīng)用的支撐保障能力,另一方面不斷地吸納各區(qū)、各委辦局等其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)的特性應(yīng)用,圍繞‘津治通’搭建起社會治理應(yīng)用生態(tài),助力提升天津市的社會治理數(shù)字化和智能化水平?!碧旖蚴写髷?shù)據(jù)管理中心相關(guān)負(fù)責(zé)同志說道。(津云新聞編輯劉穎)