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. 天津北方網(wǎng)訊：近日，北辰區(qū)人民法院依法審結(jié)了四起因消費者在銅鍋涮肉店吃火鍋引發(fā)的一氧化碳中毒案件。法官耐心釋法明理，成功化解各方矛盾，不僅維護了消費者的合法權(quán)益，也為廣大經(jīng)營者審慎從事經(jīng)營活動敲響了警鐘。
. 一天晚上，四起案件的原告孫某一、孫某二、邵某某、陳某某共同前往被告某涮肉館吃銅鍋涮羊肉。四原告陳述，由于被告沒有專門的煙道或排風系統(tǒng)，在用餐過程中，四原告突然暈厥失去意識。就醫(yī)后，被診斷為一氧化碳中毒，并在醫(yī)院進行治療。四原告認為，由于被告沒有設置專業(yè)的排風系統(tǒng)導致原告一氧化碳中毒，要求被告賠償治療費用等共計5萬余元。但被告經(jīng)營者認為飯店不存在通風問題，四原告中毒系自身原因造成，雙方各執(zhí)一詞，無法協(xié)商解決，故訴至法院。
. 審理過程中，法官耐心疏導當事人情緒并適時釋法明理，表示經(jīng)營場所、公共場所的經(jīng)營者、管理者，未盡到安全保障義務，造成他人損害的，應當承擔侵權(quán)責任。本案中，被告在經(jīng)營中應當熟知燃料炭不充分燃燒產(chǎn)生的不良后果，并應采取必要的防范措施，重點提示就餐者注意通風等相關安全事項，并保證服務場所通風、排煙等設施正常運行，為消費者提供安全的就餐環(huán)境。因被告未盡到上述義務，存在明顯管理不當，造成原告健康權(quán)受到損害，應對其承擔相應的賠償責任。被告雖辯稱可能存在其他引起四原告暈厥的因素，但未能舉證證明，故能夠認定四原告一氧化碳中毒與被告經(jīng)營行為存在因果關系。在四原告自身無故意或者重大過失情況下，被告應依法承擔全部賠償責任。通過法官的耐心解釋，被告經(jīng)營者表示愿意賠償四原告中毒損失。隨后，法官結(jié)合當事人的訴求，提出調(diào)解方案，促成各方達成共識，三起案件撤訴，一起案件調(diào)解結(jié)案。（津云新聞編輯劉穎）
