(相關(guān)資料圖)
培訓(xùn)會(huì)上，禮儀老師以“理論教學(xué)+模擬演練+場(chǎng)景授課”的方式，圍繞行為禮儀的基本概念、服務(wù)窗口個(gè)人形象及臺(tái)面物品的擺放要求、窗口服務(wù)崗位的禮貌用語(yǔ)表達(dá)、窗口服務(wù)崗位的行為規(guī)范四個(gè)方面，為參訓(xùn)人員展示了如何規(guī)范窗口人員的言行舉止、如何使窗口服務(wù)更暖心和貼心、如何在政務(wù)服務(wù)中展現(xiàn)良好形象，讓參訓(xùn)人員更好地掌握政務(wù)服務(wù)的禮儀與技巧。
參訓(xùn)人員紛紛表示，此次培訓(xùn)內(nèi)容豐富、可操作性強(qiáng)、受益匪淺、收獲頗多，今后在工作中要學(xué)以致用，樹(shù)立良好的政務(wù)服務(wù)形象，用“五星服務(wù)”讓辦事企業(yè)、職工滿意。
宜春豐城高新區(qū)將進(jìn)一步完善政務(wù)服務(wù)的運(yùn)行管理，持續(xù)做好承接賦權(quán)事項(xiàng)、政務(wù)服務(wù)前移等重要服務(wù)工作，不斷優(yōu)化政務(wù)服務(wù)營(yíng)商環(huán)境，進(jìn)一步提升政務(wù)服務(wù)效能，答好營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化升級(jí)“一號(hào)改革工程”的政務(wù)服務(wù)答卷。
（圖片來(lái)源：宜春豐城高新區(qū)）
