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培訓會上，禮儀老師以“理論教學+模擬演練+場景授課”的方式，圍繞行為禮儀的基本概念、服務窗口個人形象及臺面物品的擺放要求、窗口服務崗位的禮貌用語表達、窗口服務崗位的行為規(guī)范四個方面，為參訓人員展示了如何規(guī)范窗口人員的言行舉止、如何使窗口服務更暖心和貼心、如何在政務服務中展現(xiàn)良好形象，讓參訓人員更好地掌握政務服務的禮儀與技巧。
參訓人員紛紛表示，此次培訓內容豐富、可操作性強、受益匪淺、收獲頗多，今后在工作中要學以致用，樹立良好的政務服務形象，用“五星服務”讓辦事企業(yè)、職工滿意。
宜春豐城高新區(qū)將進一步完善政務服務的運行管理，持續(xù)做好承接賦權事項、政務服務前移等重要服務工作，不斷優(yōu)化政務服務營商環(huán)境，進一步提升政務服務效能，答好營商環(huán)境優(yōu)化升級“一號改革工程”的政務服務答卷。
（圖片來源：宜春豐城高新區(qū)）
