二樓電表井起火后的景象。

電梯轎廂門(mén)縫隙較大。

(資料圖片)

電梯常困人

電表箱起火、家中經(jīng)常斷電、電梯頻繁困人......近日，市區(qū)碧桂園江山賦小區(qū)26號(hào)樓1單元業(yè)主撥打本報(bào)熱線(xiàn)電話(huà)0558—5603456反映，房子交付一年多，頻繁發(fā)生安全事故，業(yè)主們?yōu)榇藫?dān)心不已。

電表箱起火

“1月29日晚上6點(diǎn)多，我聞到一股燒焦的味道，仔細(xì)檢查發(fā)現(xiàn)是從視頻對(duì)講機(jī)后面的線(xiàn)管里飄出來(lái)的?！?月1日早上，家住26號(hào)樓1單元6樓的周女士心有余悸地說(shuō)，很快她就聽(tīng)到“失火啦！失火啦！”的喊叫聲。

當(dāng)周女士跑進(jìn)樓道時(shí)發(fā)現(xiàn)，里面都是濃煙，“當(dāng)時(shí)害怕極了，從來(lái)沒(méi)有見(jiàn)過(guò)這樣的場(chǎng)面?！苯?jīng)過(guò)一番努力，周女士平安來(lái)到單元門(mén)口的地面，緊張的心情這才緩和下來(lái)。

事后發(fā)現(xiàn)，起火點(diǎn)是二樓公共區(qū)域的電表箱。“電表箱就在我家門(mén)口，我們一家人都被困在屋里出不去，全都站在南邊的陽(yáng)臺(tái)上大聲求救。”張女士說(shuō)，這件事讓她終生難忘，產(chǎn)生了嚴(yán)重的心理陰影。

起火的原因是什么呢？業(yè)主們推測(cè)是“臨時(shí)用電惹的禍”。張女士說(shuō)，他們小區(qū)是2021年12月份交付的，一直用的是臨時(shí)用電，到現(xiàn)在還沒(méi)有移交給供電部門(mén)。

記者采訪時(shí)發(fā)現(xiàn)，雖然26號(hào)樓1單元已經(jīng)恢復(fù)供電，但電表都是舊的?！拔壹覄偢鼡Q的電表顯示已經(jīng)用了200多度電。如果不是這次火災(zāi)，我都不知道我們用的一直是臨時(shí)用電，這樣的電表能保證安全嗎？”張女士不滿(mǎn)地說(shuō)。

除了安全問(wèn)題，業(yè)主們還反映家中經(jīng)常斷電?！半娨暤燃矣秒娖鞒霈F(xiàn)不同程度的損壞，地暖等設(shè)施反復(fù)啟用，造成損毀和浪費(fèi)?！币晃粯I(yè)主表示。

“當(dāng)天晚上接到業(yè)主報(bào)修電話(huà)后，我們及時(shí)安排搶修人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)，配合建設(shè)單位對(duì)電線(xiàn)、電表等設(shè)備采取了必要措施?！眹?guó)網(wǎng)亳州供電公司有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，臨時(shí)用電存在一定隱患，下一步將積極配合建設(shè)單位做好供配電設(shè)施移交手續(xù)，為居民提供安全可靠的電力保障。

電梯頻繁困人是業(yè)主們投訴的另一個(gè)熱點(diǎn)問(wèn)題。周女士向記者發(fā)來(lái)了一段自己被困在電梯里的視頻，內(nèi)容顯示，周女士和愛(ài)人被困在電梯里，按鍵失靈，緊急呼叫系統(tǒng)無(wú)人接聽(tīng)。

“我總共被困在電梯里三次。第一次是我和老公下樓扔垃圾，電梯突然從6樓下滑到2樓，由于我們都沒(méi)有帶手機(jī)，等了差不多10分鐘，電梯才自動(dòng)恢復(fù)運(yùn)行?！敝芘空f(shuō)，電梯是她每天都要乘坐的通行工具，但現(xiàn)在每次進(jìn)去都擔(dān)心被困在里面。

“我現(xiàn)在基本上不坐電梯上下樓了，反正二樓也不高，走樓梯也方便，圖個(gè)安心省心?！睆埮空f(shuō)，她曾經(jīng)被困在電梯一次，從那以后就不敢坐了。5樓的業(yè)主張先生遇到過(guò)兩次電梯故障，“我們單元只有這一部電梯，不敢坐又不得不坐，這種感覺(jué)太讓人憋屈了?！?/p>

業(yè)主們還反映，電梯的排氣扇長(zhǎng)期無(wú)法使用，西側(cè)電梯門(mén)關(guān)閉時(shí)無(wú)法“嚴(yán)絲合縫”，經(jīng)常莫名其妙無(wú)法關(guān)閉。

對(duì)此，物業(yè)負(fù)責(zé)人劉經(jīng)理在接待業(yè)主們時(shí)解釋說(shuō)，目前26號(hào)樓1單元正處于裝修期，電梯的各種防護(hù)措施全部啟用，因此電梯非常“敏感”，容易觸發(fā)安全保護(hù)功能，可能出現(xiàn)困人、無(wú)法關(guān)門(mén)等現(xiàn)象。

針對(duì)電梯排氣扇無(wú)法使用、西側(cè)電梯門(mén)縫隙較大等問(wèn)題，劉經(jīng)理當(dāng)場(chǎng)聯(lián)系了電梯維保人員進(jìn)行處理。

記者聯(lián)系了市市場(chǎng)監(jiān)管局特種設(shè)備安全監(jiān)察科。工作人員表示，將持續(xù)關(guān)注碧桂園江山賦小區(qū)26號(hào)樓1單元電梯問(wèn)題，督促物業(yè)和維保單位加強(qiáng)日常管理，確保電梯安全運(yùn)行。

照明燈不亮

采訪中，業(yè)主們還向記者反映，26號(hào)樓1單元還存在燃?xì)馇穳?、公共區(qū)域照明燈不亮等問(wèn)題?！爸源嬖谶@么多問(wèn)題，會(huì)不會(huì)是26號(hào)樓并未通過(guò)綜合驗(yàn)收？”業(yè)主們表示懷疑。

《安徽省新建住宅小區(qū)綜合查驗(yàn)辦法》規(guī)定，新建住宅小區(qū)經(jīng)綜合查驗(yàn)合格后，才可交付使用。那么，碧桂園江山賦小區(qū)26號(hào)樓到底有沒(méi)有經(jīng)過(guò)“綜合驗(yàn)收”呢？

一般來(lái)說(shuō)，通過(guò)“綜合驗(yàn)收”的建筑都會(huì)在墻上張貼類(lèi)似“工程竣工標(biāo)牌”這樣的標(biāo)志牌，上面要標(biāo)明工程名稱(chēng)、設(shè)計(jì)年限、開(kāi)工日期、竣工日期、建設(shè)單位等信息。但記者在26號(hào)樓四周墻上并未發(fā)現(xiàn)這樣的“工程竣工標(biāo)牌”。

2月6日，記者聯(lián)系了亳州高新區(qū)規(guī)劃建設(shè)局，“碧桂園江山賦小區(qū)26號(hào)樓是2021年6月份完成竣工驗(yàn)收的?！惫ぷ魅藛T說(shuō)。

針對(duì)業(yè)主們提出的公共區(qū)域照明燈不亮等問(wèn)題，物業(yè)表示將盡快排查解決。

記者 李鵬文/圖