安青網(wǎng)訊“有了社區(qū)和愛(ài)心人士的長(zhǎng)期關(guān)注，我們對(duì)生活也更有信心了！”合肥經(jīng)開(kāi)區(qū)華地潤(rùn)園小區(qū)的趙大叔拉著社區(qū)工作人員的手說(shuō)道。
趙大叔患有重度慢性疾病，需長(zhǎng)期治療，僅靠微薄退休金維持，家庭負(fù)擔(dān)重。合肥經(jīng)開(kāi)區(qū)明珠居委會(huì)得知這一情況后，定期組織人員上門(mén)探望，也會(huì)在春節(jié)等節(jié)日期間，送上慰問(wèn)品。這些點(diǎn)點(diǎn)滴滴，也成為了明珠居委會(huì)關(guān)愛(ài)困難家庭，提供貼心服務(wù)的縮影。
(相關(guān)資料圖)
為了讓社區(qū)困難家庭的關(guān)愛(ài)服務(wù)更加走心，明珠居委會(huì)長(zhǎng)效化、常態(tài)化開(kāi)展暖心關(guān)愛(ài)行動(dòng)，為困難群體提供了良好的生活保障。
用心謀劃，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)
為切實(shí)加強(qiáng)對(duì)送溫暖工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，明珠居委會(huì)成立了以主要領(lǐng)導(dǎo)帶頭，全體人員參與的工作小組，結(jié)合紅色小管家對(duì)轄區(qū)內(nèi)的困難家庭狀況進(jìn)行認(rèn)真地調(diào)查摸底，并逐一登記備案，為相關(guān)工作的開(kāi)展提供了詳實(shí)的依據(jù)。另一方面，對(duì)已有的信息進(jìn)行再分檔、再梳理，通過(guò)這樣的方式對(duì)困難居民情況做到“如數(shù)家珍”，在后續(xù)開(kāi)展幫扶過(guò)程中才能“有的放矢”。
貼心走訪(fǎng)，追求實(shí)效
在送溫暖工作推進(jìn)過(guò)程中，明珠居委會(huì)深入秉持“多維結(jié)合，全盤(pán)考量”的理念，不僅有登門(mén)入戶(hù)送物資，還有醫(yī)療保健送健康，更有豐富生活送文化。以多元化的活動(dòng)方式，不斷充實(shí)社區(qū)送溫暖服務(wù)的內(nèi)涵。
送溫暖要有方法，更要重實(shí)效。明珠居委會(huì)一是深入到困難群眾家中，全面了解他們的實(shí)際情況，做到“四清”，即摸清家庭情況、摸清思想狀況、摸清困難原因、摸清生活需求。二對(duì)困難的家庭進(jìn)行一次普遍的走訪(fǎng)慰問(wèn)，積極幫助人員解決生活中的急難問(wèn)題。三是把因患大病或長(zhǎng)期慢性病、醫(yī)療支出過(guò)大影響基本生活等有突出困難的家庭作為走訪(fǎng)慰問(wèn)送溫暖的重點(diǎn)，切實(shí)幫助他們解決實(shí)際困難。
“在生活中如果遇到困難，可以和居委會(huì)工作人員聯(lián)系，我們一定會(huì)竭盡所能幫助你們，為你們解決問(wèn)題！”居委會(huì)工作人員一聲聲關(guān)懷的問(wèn)候，一句句暖心的話(huà)語(yǔ)，讓轄區(qū)困難老黨員、特困人群、八大類(lèi)重點(diǎn)人群等不僅得到了生活上的幫助，也獲得了心理上的慰藉。
精心宣傳，造濃氛圍
居委會(huì)充分利用輿論陣地和工具，及時(shí)宣傳對(duì)困難家庭的關(guān)心，宣傳各項(xiàng)政策措施，宣傳互愛(ài)互助、增強(qiáng)信心、勇于克服各種困難的生動(dòng)事例，擴(kuò)大送溫暖活動(dòng)的社會(huì)影響力和感召力，營(yíng)造居民廣泛參與、人人奉獻(xiàn)愛(ài)心的良好氛圍。
“關(guān)愛(ài)關(guān)心困難群眾不是一句空話(huà)，我們要時(shí)時(shí)刻刻保持服務(wù)之心、傾注關(guān)愛(ài)之情、多做務(wù)實(shí)之事，多方面整合資源，把尊重關(guān)愛(ài)困難群體和推進(jìn)社區(qū)工作聯(lián)系起來(lái)，讓困難群體時(shí)時(shí)刻刻感受到來(lái)自社區(qū)的關(guān)心和溫暖。”明珠居委會(huì)工作人員說(shuō)。
接下來(lái)，明珠居委會(huì)將繼續(xù)貫徹落實(shí)有關(guān)文件精神，建立起重點(diǎn)人群、困難家庭的幫扶包保長(zhǎng)效機(jī)制，建立分片包保、責(zé)任到人的幫扶機(jī)制。制定幫扶走訪(fǎng)計(jì)劃表、任務(wù)書(shū)，引入專(zhuān)業(yè)的社區(qū)志愿力量和醫(yī)療隊(duì)伍資源，定期組織聯(lián)合相關(guān)單位完成幫扶走訪(fǎng)、困難探訪(fǎng)、問(wèn)題回訪(fǎng)，為困難群體提供良好的生活保障。
本網(wǎng)記者張華，通訊員王鑫 趙驥安
