【資料圖】

.　　　　眼下，席卷全國(guó)的高溫讓各地家電工廠“加班排產(chǎn)”，也讓空調(diào)在局部地區(qū)出現(xiàn)“一機(jī)難求”的熱銷(xiāo)場(chǎng)面。蘇寧易購(gòu)數(shù)據(jù)顯示，近期家電產(chǎn)品以舊換新訂單快速攀升，6月家電以舊換新訂單環(huán)比上月增長(zhǎng)超五成，空調(diào)成為近期最熱“換新選項(xiàng)”，空調(diào)品類(lèi)換新訂單占比超四成。在最近升溫最快的京津冀地區(qū)，空調(diào)品類(lèi)以舊換新訂單占比超六成。

.　　“現(xiàn)在空調(diào)的家庭保有量很大，加上換機(jī)過(guò)程簡(jiǎn)單、廠家和平臺(tái)還會(huì)提供交叉補(bǔ)貼，以舊換新逐漸被消費(fèi)者認(rèn)可接受。入夏以來(lái)，有超百位顧客通過(guò)以舊換新給家里裝上了制冷更快、顏值更高、綠色節(jié)能的新空調(diào)。”北京蘇寧易購(gòu)大興店高店長(zhǎng)親歷了換新顧客的增加，“和直接下單相比，現(xiàn)在的顧客算起經(jīng)濟(jì)賬，盤(pán)算起如何讓舊家電‘變廢為寶’?！?/p>

.　　從區(qū)域維度來(lái)看，南京、上海、北京、重慶、天津等五地消費(fèi)者最為熱衷通過(guò)以舊換新購(gòu)買(mǎi)新空調(diào)。其中，以舊換新訂單中選擇一級(jí)能效空調(diào)的消費(fèi)者占比超九成，智能互聯(lián)、綠色新風(fēng)、極速冷暖等空調(diào)“趨勢(shì)賣(mài)點(diǎn)”在消費(fèi)者間關(guān)注度提升明顯。據(jù)了解，高溫季期間，蘇寧易購(gòu)將精選超10萬(wàn)臺(tái)特價(jià)空調(diào)，為消費(fèi)者提供低至8折的“超值優(yōu)惠”。

.　　隨著近期“換新訂單”增加，蘇寧易購(gòu)幫客在全國(guó)范圍內(nèi)集結(jié)超8萬(wàn)人安裝服務(wù)團(tuán)隊(duì)，并針對(duì)空調(diào)熱銷(xiāo)區(qū)域進(jìn)行動(dòng)態(tài)力量調(diào)配，于全國(guó)257城市落實(shí)到貨后“24小時(shí)內(nèi)上門(mén)安裝”。

.　　在服務(wù)流程上，蘇寧易購(gòu)在堅(jiān)持以舊換新直接抵扣、送裝一體等特色服務(wù)的同時(shí)，還為消費(fèi)者提供免費(fèi)上門(mén)、免費(fèi)拆機(jī)、免費(fèi)搬運(yùn)的全過(guò)程“省心上門(mén)體驗(yàn)”。

.　　“當(dāng)前改善型家電消費(fèi)者正在成為以舊換新主要客群，他們?cè)谶x購(gòu)家電產(chǎn)品時(shí)要質(zhì)、要好，同時(shí)對(duì)價(jià)格優(yōu)惠也更加敏感。我們通過(guò)上下游供應(yīng)鏈協(xié)作對(duì)以舊換新流程做減法，讓用戶換新更簡(jiǎn)單；同時(shí)在高溫季對(duì)空調(diào)以舊換新的產(chǎn)品選擇范圍和價(jià)格補(bǔ)貼做加法，保障用戶更多選擇權(quán)”。蘇寧易購(gòu)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。

.　　隨著全國(guó)高溫天氣持續(xù)以及暑期消費(fèi)旺季來(lái)臨，蘇寧易購(gòu)表示，將聯(lián)合品牌工廠加大對(duì)綠色智能及夏季清涼家電補(bǔ)貼力度，推出空調(diào)產(chǎn)品以舊換新至高補(bǔ)貼2500元等超值優(yōu)惠，提速優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品及服務(wù)深度下沉，促進(jìn)家電消費(fèi)行業(yè)良性發(fā)展。