2024天貓618已正式收官。
這個(gè)618,最令人矚目的無異于淘系用戶的回歸。截至6月18日24點(diǎn),88VIP新增會(huì)員人數(shù)同比增長(zhǎng)65%,會(huì)員規(guī)模創(chuàng)歷史新高,品牌會(huì)員新增人數(shù)超9000萬!淘系核心消費(fèi)人群優(yōu)勢(shì)的擴(kuò)大,也讓天貓618生意迎來全新局面。
截至6月18日24點(diǎn),365個(gè)品牌在天貓618成交破億,超36000個(gè)品牌成交翻倍。其中新勢(shì)力商家在今年迎來現(xiàn)象級(jí)爆發(fā),576個(gè)創(chuàng)立3年內(nèi)的新品牌拿下趨勢(shì)品類第一名,8個(gè)商家第一次參加天貓618即破億,189個(gè)新商家成交突破一千萬。在618第一波,就有超過500家新品牌同比超過去年500%。
在這些高增長(zhǎng)數(shù)據(jù)的背后,我們看到阿里媽媽以AI驅(qū)動(dòng)的新產(chǎn)品能力帶來的新增量機(jī)會(huì):TA人群破圈、新質(zhì)好貨確定打爆、直播全時(shí)全域爆發(fā)。一批新勢(shì)力商家都在阿里媽媽的助力下,找到了確定性的生意增長(zhǎng)路徑。
用AI打破機(jī)會(huì)人群壁壘海馬爸比成交同比增長(zhǎng)近200%
2020年創(chuàng)立的嬰兒看護(hù)器品牌“海馬爸比”,在第一款產(chǎn)品問世后就入駐了天貓,并在今年天貓618拿下智能看護(hù)器類目GMV第一。
深挖海馬爸比的增長(zhǎng)秘籍,會(huì)發(fā)現(xiàn)品牌的成長(zhǎng)歷程可以用一個(gè)關(guān)鍵詞串聯(lián):“AI”。
作為致力于“幫新手爸媽看娃”的品牌,海馬爸比精準(zhǔn)切中了當(dāng)代年輕父母群體對(duì)安全高效看護(hù)的需求,將AI技術(shù)融入嬰兒看護(hù)場(chǎng)景,推出了二代嬰兒看護(hù)器等高科技產(chǎn)品,具備遮面提醒、智能安撫等功能,收獲了市場(chǎng)的熱烈反響。
除了善用AI升級(jí)創(chuàng)新產(chǎn)品外,海馬爸比也將AI融入進(jìn)了營銷策略上。
身處細(xì)分賽道,海馬爸比不得不面對(duì)的一個(gè)經(jīng)營痛點(diǎn)就是客群相對(duì)單一,有70%都是90后年輕媽媽,品牌想要實(shí)現(xiàn)新的生意突破,就必須拓寬人群推廣場(chǎng)景,以觸達(dá)更多的機(jī)會(huì)人群。
于是在今年618期間,海馬爸比加大阿里媽媽投入,在阿里媽媽專屬解決方案的指引下,錨定核心TA人群,并提升私域人群效率,充分利用平臺(tái)AI工具驅(qū)動(dòng)媒介資源提效。
據(jù)悉,阿里媽媽依托LMA大模型技術(shù),能有效實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)人群圈選和機(jī)會(huì)人群觸達(dá)。達(dá)摩盤在今年618新上線了TA人群解決方案和15大618最系列人群,幫助商家探測(cè)更多的機(jī)會(huì)人群市場(chǎng),并在大促期間更精準(zhǔn)觸達(dá)最相關(guān)、最有轉(zhuǎn)化可能的消費(fèi)者。
比如在搜索場(chǎng)域,當(dāng)用戶搜索了“紙尿褲”“奶瓶”之類的關(guān)鍵詞,系統(tǒng)就會(huì)將之定義為寶媽/寶爸,進(jìn)而向其推薦諸如“嬰兒看護(hù)器”之類的跨品類商品。
同時(shí),海馬爸比借助阿里媽媽的「BEST關(guān)鍵詞方法論」,通過萬相臺(tái)無界版關(guān)鍵詞推廣場(chǎng)景抓住行業(yè)熱門詞、趨勢(shì)詞,提升類目拉新效率,并觸達(dá)更多搖擺人群,做好人詞聯(lián)動(dòng),使店鋪主推品銷售額得到了大幅提升。據(jù)品牌相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,店鋪618期間的成交同比去年同期上漲近200%。
快速打爆新質(zhì)好貨
睦歌家居新客成交訂單增長(zhǎng)150%+
除了做好人群運(yùn)營外,還有許多新勢(shì)力商家以打爆好貨作為618的生意突破口。
比如主營家居類目的品牌睦歌家居,就在今年天貓618提前布局貨品,并通過人群精準(zhǔn)運(yùn)營提升成交轉(zhuǎn)化,成功實(shí)現(xiàn)新客成交訂單增長(zhǎng)超150%。
對(duì)SKU繁多的睦歌家居來說,在品類競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈的環(huán)境下,如何打爆細(xì)分類目貨品、提升拉新效率是最大的經(jīng)營痛點(diǎn)。
618期間,睦歌家居一方面圍繞用戶家居生活細(xì)分類目的具體需求,結(jié)合品牌供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì),從解決用戶痛點(diǎn)的角度發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者更多潛在的消費(fèi)需求,提前做創(chuàng)新性的貨品鏈接布局,并借助阿里媽媽關(guān)鍵詞推廣場(chǎng)景和貨品運(yùn)營場(chǎng)景推動(dòng)新品快速起量,助力大促爆發(fā)。
而在加速新客獲取的過程中,睦歌家居首次使用了阿里媽媽新推出的「營銷托管」工具。營銷托管是以實(shí)現(xiàn)“成交確定性”為目標(biāo)的投放產(chǎn)品,通過禮金權(quán)益與流量的智能結(jié)合,能助力商家實(shí)現(xiàn)新客/新品成交規(guī)模的確定性提升。作為率先“吃上螃蟹”的品牌之一,睦歌家居通過「營銷托管」實(shí)現(xiàn)新客成交訂單數(shù)、新客成交人數(shù)爆發(fā)式增長(zhǎng)。
在阿里媽媽的加持下,今年618擁有新質(zhì)好貨的商家已經(jīng)抓住了確定性增長(zhǎng)的新機(jī)會(huì),帶動(dòng)全店生意爆發(fā)。
打破店播流量天花板
科創(chuàng)者新客數(shù)同比增長(zhǎng)超100%
已連續(xù)5年拿到淘系同類目GMV第一的科創(chuàng)者,則在今年618重點(diǎn)發(fā)力直播。
淘系直播是商家全店生意的爆發(fā)加速器,隨著平臺(tái)投入百億補(bǔ)貼、千億流量扶持內(nèi)容,淘系直播用戶規(guī)模翻倍,仍是一片藍(lán)海市場(chǎng)。今年618阿里媽媽還對(duì)「超級(jí)直播」產(chǎn)品進(jìn)行了全新升級(jí),覆蓋消費(fèi)者“逛-玩-搜-買-看”決策全鏈路,通過付免聯(lián)動(dòng),幫助商家全域拿量,商家擁有了直播全時(shí)全域爆發(fā)的生意增長(zhǎng)機(jī)會(huì)。
科創(chuàng)者在618期間先是加強(qiáng)人貨匹配,憑借品類第一的優(yōu)勢(shì),通過阿里媽媽品牌廣告資源等加強(qiáng)品牌心智,并借助萬相臺(tái)無界版觸達(dá)更多機(jī)會(huì)人群,針對(duì)核心消費(fèi)群體推動(dòng)人貨匹配精細(xì)化運(yùn)營。另一方面,科創(chuàng)者加大對(duì)阿里媽媽超級(jí)直播的投入,重點(diǎn)運(yùn)營店鋪直播間,帶動(dòng)直播間全周期GMV階梯式攀升,實(shí)現(xiàn)618期間直播間進(jìn)店率超101%,超級(jí)直播投放ROI環(huán)比提升超278%,全店新客數(shù)量同比去年增長(zhǎng)超100%。
對(duì)于科創(chuàng)者來說,除了本身能打的貨品優(yōu)勢(shì)外,阿里媽媽新釋放的直播增量機(jī)會(huì),讓品牌能進(jìn)一步拓展經(jīng)營場(chǎng)域,打破生意增長(zhǎng)天花板。
結(jié)語
在市場(chǎng)需求愈發(fā)多樣化的多變環(huán)境下,緊跟平臺(tái)策略,借助AI產(chǎn)研能力去理解、服務(wù)、積累核心消費(fèi)者群體,已成為電商經(jīng)營的“大勢(shì)所趨”,也是新品牌成功突圍的關(guān)鍵。與平臺(tái)深入合作、把握生意增量機(jī)會(huì)的商家們,將更有希望在電商的新篇章里搶占先機(jī)。（文章來源:電商熱點(diǎn)）
