“您現(xiàn)在的癥狀如何了？您現(xiàn)在發(fā)燒嗎？咳嗽嗎......”1月4日上午，記者來到合肥市蜀山區(qū)筆架山社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，該社區(qū)醫(yī)院發(fā)熱門診醫(yī)生顧世儼正耐心細(xì)致地詢問患者癥狀，為患者開具藥方。

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近期，我省各地社區(qū)基礎(chǔ)醫(yī)療機(jī)構(gòu)積極行動，增開發(fā)熱門診，24小時服務(wù)發(fā)熱患者；增設(shè)家庭醫(yī)生，進(jìn)一步緩解醫(yī)療機(jī)構(gòu)發(fā)熱門診的壓力，讓老百姓在家門口就能順利就診。

“我們從2022年12月12日接到上級指令后把醫(yī)院所有的核酸采樣點(diǎn)全部改成發(fā)熱門診，第二天發(fā)熱門診就對外開放，為市民提供問診、抗原檢測、發(fā)藥一站式服務(wù)?！鳖櫴纼案嬖V記者，12月13日開診當(dāng)天接診量大概在70人左右，此后接診量不斷攀升，12月15日到17日是接待新冠患者最多的時候，最多一天接診量達(dá)180人次。

“那個時候，無論是之前的全科醫(yī)生還是專科醫(yī)生，都全員在發(fā)熱門診問診。即便是自己已經(jīng)被檢測出陽性，發(fā)著高燒依然在門診接待患者?！鳖櫴纼盎貞洰?dāng)時的情形歷歷在目。該社區(qū)醫(yī)院從問診、做抗原到發(fā)藥，整個過程大約只需要十幾分鐘。筆架山社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心主任李忠志介紹，患者多以社區(qū)醫(yī)院附近的居民為主，癥狀主要為發(fā)燒、咳嗽、頭痛、肌肉痛、乏力?！皬纳现荛_始，接診量有了明顯的回落，接診人次在90人左右，患者癥狀以咳嗽為主，發(fā)熱的患者有所減少?！崩钪抑菊f，他們的值班手機(jī)保持24小時開機(jī)狀態(tài)，隨時可以為患者提供健康咨詢和用藥指導(dǎo)。

近日，在碭山縣碭城鎮(zhèn)碭城社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心大廳內(nèi)，居民們正在依次排隊(duì)就診、繳費(fèi)和取藥，雖然前來就診的患者較往常增加許多，但整體運(yùn)行平穩(wěn)有序。

“我父親前幾天高燒38.5℃來到社區(qū)醫(yī)院就診，雖然就診患者很多，但是我父親還是第一時間得到了救治，燒也退了，謝謝社區(qū)醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員對我父親的照顧。”家住碭山縣碭城社區(qū)的王女士對記者說。

碭山縣碭城鎮(zhèn)碭城社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心主任醫(yī)生周新建介紹，該社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心面臨居民就醫(yī)和中心工作人員發(fā)熱的雙重壓力，為保發(fā)熱門診、全科門診等重點(diǎn)科室正常運(yùn)轉(zhuǎn)，門診24小時運(yùn)作，醫(yī)護(hù)人員采用輪班制24小時值班，保障所有發(fā)熱門診都有人員在崗。而近期前來門診的患者多以發(fā)熱、咳嗽為主要癥狀，用藥需求旺盛。該社區(qū)醫(yī)院積極與其他醫(yī)院和相關(guān)藥企對接，持續(xù)供應(yīng)布洛芬等退燒止咳等藥品，更好地滿足廣大群眾用藥需求。

“您好，是周醫(yī)生嗎？我家住在旌陽鎮(zhèn)北門社區(qū)，我母親好像被感染了，現(xiàn)在發(fā)燒厲害，已經(jīng)持續(xù)兩天了，吃了退燒藥還是不見好轉(zhuǎn)......”12月20日上午，旌德縣旌陽鎮(zhèn)北門社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心醫(yī)生周川江接到了劉先生的電話，隨后，周醫(yī)生根據(jù)劉先生描述的癥狀對他的母親進(jìn)行了電話問診，告知一些救治注意事項(xiàng)，并為劉先生聯(lián)系相關(guān)醫(yī)院，幫助劉先生母親及時前往醫(yī)院就診。

周醫(yī)生介紹，12月21日，北門社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心接到上級指令，開展家庭醫(yī)生問診，全縣所有醫(yī)療機(jī)構(gòu)選派優(yōu)秀醫(yī)生擔(dān)任家庭醫(yī)生，并在線公布自己電話，分配到全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)患者，周醫(yī)生被分配到了旌陽鎮(zhèn)北門社區(qū)擔(dān)任家庭醫(yī)生。

旌德縣衛(wèi)生健康委相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，近日，旌德縣將全縣68個家庭醫(yī)生服務(wù)信息進(jìn)行公告，精準(zhǔn)推送至3000位本地居民。按照分級分類的原則，針對不同人群提供基本醫(yī)療、基本公共衛(wèi)生和其他約定的健康管理服務(wù)。0-6歲兒童、孕產(chǎn)婦、65歲以上老年人、有基礎(chǔ)性疾病患者等重點(diǎn)人群可與就近的家庭醫(yī)生簽約，由家庭醫(yī)生提供健康管理和健康監(jiān)測服務(wù)。全縣基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)共組建了68個家庭醫(yī)生簽約服務(wù)團(tuán)隊(duì)，實(shí)行網(wǎng)格化服務(wù)，并向群眾公開聯(lián)絡(luò)信息。家庭醫(yī)生通過微信、電話或線下方式開展健康監(jiān)測，提供患者健康咨詢、用藥指導(dǎo)等。

記者了解到，我省正在加快提升基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)接診能力。在全省658家二級及以上醫(yī)院已全部設(shè)置發(fā)熱門診的基礎(chǔ)上，1612個鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心已按要求全部設(shè)置發(fā)熱診室（門診），將部分核酸采樣屋轉(zhuǎn)化為發(fā)熱醫(yī)療站，鼓勵規(guī)模大、覆蓋人口多的村衛(wèi)生室設(shè)置發(fā)熱診室，保障群眾就近獲得健康服務(wù)。同時，我省網(wǎng)格化布局家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)，公布家庭醫(yī)生姓名、電話，確保農(nóng)村每個居民知曉并能及時順暢聯(lián)系到家庭醫(yī)生。124個緊密型縣域醫(yī)共體牽頭醫(yī)院組派專家對口幫扶鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院，駐點(diǎn)出診、指導(dǎo)，提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院識別高風(fēng)險(xiǎn)病患。

（見習(xí)記者 羅曉宇）