天津北方網訊：有這樣一群人，他們身兼數(shù)職，用腳步丈量社區(qū)、用“火眼金睛”排除風險、用真誠和熱情服務社區(qū)居民，他們就是社區(qū)網格員。普東街有23個社區(qū)、109個社區(qū)基礎網格，161名社區(qū)基礎網格員擔負著八萬余名社區(qū)居民的安全、健康、生活等大事小情，她們是“排查員”“宣傳員”“戰(zhàn)斗員”，她們是“貼心人”是“好幫手”，正是她們日復一日的付出，才有了居民們在社區(qū)生活中的安心和便利。
一、及時修復破損井蓋 解決居民出行隱患
近日，宸宜花園的網格員蔡瑞甫在巡視中發(fā)現(xiàn)一處井蓋破損嚴重，下水道污水散發(fā)著惡臭，存在安全隱患。為迅速解決這一問題，社區(qū)網格員第一時間在破損井蓋周邊拉起安全警戒線、設置安全警示柱，請過往居民和車輛繞道而行。并迅速向社區(qū)居委會請示匯報，居委會協(xié)同物業(yè)聯(lián)系專業(yè)的施工人員，很快就對破損、缺失井蓋進行了修補和更換，徹底消除了風險隱患。
二、外檐脫落風險大 緊急排險守安全
田園小區(qū)的網格員把為群眾辦實事這一理念深深融入到日常工作中，網格員每日對社區(qū)進行巡查，同時組織志愿者進行每日環(huán)境清理和一周兩次的夜間安全巡查。近日，網格員在巡視中發(fā)現(xiàn)15號樓的外檐有脫落現(xiàn)象，存在高空墜物隱患。網格員第一時間聯(lián)系該住戶詳細查看了外檐的具體脫落情況，并撥打了“119”，很快消防人員就來到了現(xiàn)場進行排險。網格員在樓下拉好警戒線，并提示過往居民繞行，直至排險完成。這些雖然是社區(qū)日常工作中的小事，但是他們認真責任的工作態(tài)度得到了居民們的一致認可和表揚。
三、社區(qū)開展滅鼠行動 用心用情為民服務
普東新苑的網格員在巡視中遇到居民反映情況，稱最近突然發(fā)現(xiàn)樓道里有老鼠出沒，鼠害問題絕不可輕視。網格員立即將問題上報居委會，聯(lián)系專業(yè)消殺公司進行處理。轉天，社區(qū)網格員陪同消殺人員投放鼠藥，并在社區(qū)網格群提醒居民們注意居家環(huán)境衛(wèi)生，妥善保存食物、瓜果、蔬菜，避免食物被老鼠污染，同時要看護好小孩，管理好寵物，以防誤食中毒。
居民們紛紛表示社區(qū)回應及時、行動迅速，為小區(qū)居民創(chuàng)造了一個安全放心的居住生活環(huán)境。
