.為了能多給手機充幾次電,孫先生在天貓商城選購了一個20000毫安的大容量充電寶。剛開始用的時候,能給手機充兩三次電,使用一段時間之后,電量就差多了,最近甚至連給手機充一次電都難。
.用了一段時間后他還發(fā)現(xiàn),充電寶原本棱角分明的外殼變成了向外微微凸起的曲面。在燈光照射下,充電寶上一個長約一厘米的裂縫也是清晰可見。這樣的充電寶,孫先生是不敢用了。
.隨后記者在天貓商城發(fā)現(xiàn),很多充電寶都以“大電量”“小體積”為賣點,一萬毫安到兩萬毫安的成為了主流。而且這些充電寶的價格普遍比較實惠,大多都在百元以下,一些便宜的甚至只要二三十元。
(相關(guān)資料圖)
.從動輒上萬的銷量來看,天貓商城上銷售的這些充電寶很受歡迎。那么,這些充電寶的品質(zhì)究竟如何,“大電量”背后又是否名副其實呢?孫先生的充電寶究竟出了什么問題?
.隨后,記者分別在天貓商城購買了四塊不同容量的充電寶,并將它們帶到了專業(yè)檢測機構(gòu)。最終檢測結(jié)果顯示,四塊充電寶的實際放電量均與宣傳的容量均存在比較大的差距,大多差50%左右。在最新版的國家《信息技術(shù)便攜式數(shù)字設(shè)備用移動電源通用規(guī)范》中,對于充電寶標(biāo)識有明確要求,移動電源本體上要明確標(biāo)注額定容量。這個額定容量才是充電寶最終輸出的電量值。而商家日常宣傳中提到的容量,實際上是“電池容量”或者叫做“電心容量”,并不能代表充電寶的真實放電能力。
.如果說,模糊電量概念會是讓消費者買得不明不白,那么像孫先生這塊起鼓開裂的充電寶,可就不只是糊涂消費這么簡單了。專業(yè)人員表示,使用這樣的充電寶有很大的安全隱患
.充電寶使用的鋰電池,一般由正負(fù)極材料、電解液以及隔膜組成。質(zhì)量不過關(guān)的鋰電池,容易出現(xiàn)內(nèi)部短路,短路產(chǎn)生的熱量會令電解液分解氣化,從而讓電池起鼓,這時就非常危險了。隨后,實驗人員使用針刺方式模擬了電池內(nèi)部短路的情況。被鋼針穿刺的就是孫先生那塊已經(jīng)起鼓的充電寶電池,幾秒之后,電池開始冒煙了,電池突然爆炸,實驗箱內(nèi)瞬間變成一片火海。試想,如果這場爆燃發(fā)生在您的家中或者書包里,后果將不堪設(shè)想。而品質(zhì)合格的電池,即便進行穿刺短路實驗,也不會發(fā)生這類爆燃情況。
.無論產(chǎn)品外觀標(biāo)識、實際容量、還是安全性,都明顯不符合國家標(biāo)準(zhǔn),那么這樣的商品又是如何堂而皇之地在天貓商城月銷上百件的呢?記者隨后與商家進行溝通,對于產(chǎn)品不符合國標(biāo)要求的問題,對方避而不答。
.出售這樣的不合格產(chǎn)品,作為銷售平臺的天貓官方客服只是給出了向買家賠償紅包的處理方案,至于銷售不合格充電寶的網(wǎng)店,他們表示會進一步調(diào)查的。對于賣家的售假行為,客服表示會給予嚴(yán)肅處罰。兩天后,天貓客服人員回復(fù)記者,已經(jīng)下架了該商家的這款充電寶,但對于已售出的不合格產(chǎn)品如何處理,并未提及。
.至于天貓商城的準(zhǔn)入機制、商品審核等問題,天貓官方客服表示:“具體的不太清,對于假貨,我們平臺是不具備鑒定能力和鑒定資質(zhì)的,我們會根據(jù)客戶提供的憑證進一步排查。”
.小小充電寶,看似不起眼,但很多人經(jīng)常會用到,所以品質(zhì)與安全就更至關(guān)重要了。在充電容量上偷換概念,只宣稱電池容量,避而不提額定容量,這種消費誤導(dǎo)在天貓商城的店家宣傳頁上非常普遍。而關(guān)乎用戶安全的產(chǎn)品質(zhì)量呢?在監(jiān)管上卻非常寬松,沒有標(biāo)注額定容量,如此明顯不符合國標(biāo)要求的不合格產(chǎn)品,竟然堂而皇之的在售,而鑒定假貨反倒成了消費者的舉證責(zé)任,真是本末倒置。希望標(biāo)榜更有保障的天貓,不要空喊口號,還是要踏踏實實,切實把好準(zhǔn)入監(jiān)督關(guān),切勿把安全隱患留給消費者。