【資料圖】
今年以來,南陽高新區(qū)圍繞企業(yè)群眾辦事需求,以“省心辦”服務作為營商環(huán)境優(yōu)化升級的有力抓手,聚焦工程建設和涉企領域,整合受理審批資源,重新梳理“告知承諾制”事項清單,成立專業(yè)服務團隊,構建“一個項目、一張清單、全程代辦”服務體系,為企業(yè)提供材料準備、受理審批、辦結送達、協(xié)調部門、申報輔導等多個環(huán)節(jié)的全流程“省心辦”服務。通過提前介入、聯(lián)動審批,建立“咨詢告知、授權委托、幫辦代辦、協(xié)調辦理、跟蹤反饋、評價歸檔”代辦流程,企業(yè)只需填寫“省心辦”服務申請表,表明訴求,即有代辦專員主動對接,結合項目類型制定個性化服務清單,啟動“省心辦”機制,打通企業(yè)在材料申請中的堵點、難點,通過前臺綜合受理,后臺分類審批、統(tǒng)一窗口出件的方式,有效壓縮辦理時限。目前,已為轄區(qū)企業(yè)辦理“省心辦”業(yè)務100余件,受到辦事企業(yè)的廣泛好評。
下一步,南陽高新區(qū)將推進深化“放管服”改革,持續(xù)探尋涉企服務新路徑,做深做實“省心辦”服務工作,為企業(yè)和群眾提供方便快捷、優(yōu)質、高效的政務服務,打造環(huán)節(jié)更少、流程更快、成本更低、政策更優(yōu)、服務更好、獲得感更強的一流營商環(huán)境,匯聚高新區(qū)高質量發(fā)展澎湃動能。
(圖片來源:南陽高新區(qū))