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天津援滬醫(yī)療隊(duì)重點(diǎn)關(guān)注特殊患者群體:溫馨服務(wù) 情暖方艙

來(lái)源:北方網(wǎng) | 2022-04-17 10:03:55 |

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天津北方網(wǎng)訊:上海新國(guó)際博覽中心方艙醫(yī)院里患者基數(shù)大,不同年齡、性別、民族的患者們共處一艙,不僅需求不同,還各有特殊問(wèn)題。昨日從我市援滬醫(yī)療隊(duì)了解到,醫(yī)護(hù)人員們既做好醫(yī)療專(zhuān)業(yè)工作,也注重人文關(guān)懷,在確保照顧到每位患者的同時(shí)留意不同患者的不同需求,尤其特別關(guān)注艙內(nèi)老人、兒童、少數(shù)民族等特殊群體,細(xì)致周到的服務(wù)讓患者們倍感溫暖。

市一中心醫(yī)院援滬醫(yī)護(hù)人員負(fù)責(zé)W4區(qū)域,大家格外關(guān)注有合并癥及年齡較大的重點(diǎn)人群,仔細(xì)觀察患者病情變化,了解患者的感受及實(shí)際需求。區(qū)域里有位60多歲的老人神情焦慮,喬燕偉副主任醫(yī)師看到后及時(shí)詢(xún)問(wèn),了解到老人有基礎(chǔ)疾病,擔(dān)心自己隨身攜帶的藥物不足會(huì)斷藥。喬燕偉立即把老人列入交班重點(diǎn)關(guān)注對(duì)象,積極協(xié)調(diào)所需藥物入艙,有空兒就陪老人聊天。經(jīng)過(guò)多次溝通,老人的緊張情緒得到緩解,癥狀也逐步改善。喬燕偉說(shuō):“既然來(lái)了,就要竭盡所能把患者治好,把這份工作做實(shí)做好?!?/p>

市三中心醫(yī)院援滬醫(yī)護(hù)人員主要負(fù)責(zé)W5區(qū)域,艙內(nèi)老年人行動(dòng)不便,他們就把物品和餐食送到床旁,兒童對(duì)陌生環(huán)境缺乏安全感,他們就把孩子和家人安排到一起。該院感染疾病科護(hù)士長(zhǎng)肖丹丹告訴記者,他們發(fā)現(xiàn)有位患者總在護(hù)士站門(mén)口徘徊,主動(dòng)上前詢(xún)問(wèn),可這位患者卻默不作聲,后來(lái)才弄清楚這是一位藏族同胞,因?yàn)檎Z(yǔ)言不通無(wú)法表達(dá)自己的需求。于是,他們就借助肢體語(yǔ)言幫助交流,終于弄明白這位患者沒(méi)吃飽飯。他們迅速遞給她面包、雞蛋、牛奶,這位藏族患者特別高興,不僅向醫(yī)護(hù)人員們豎起大拇指,還深深地給他們鞠了一躬。

市中心婦產(chǎn)科醫(yī)院援滬醫(yī)護(hù)人員負(fù)責(zé)N2方艙B區(qū)患者的診療護(hù)理工作,大家在工作期間需要不停走動(dòng),查看每名患者的需求,安撫患者情緒。領(lǐng)隊(duì)趙昆說(shuō),病區(qū)里有位老奶奶總是躁動(dòng)不安,他們就想方設(shè)法跟老人溝通,緩解老人的緊張和焦慮。原來(lái),這位老奶奶剛做完心臟搭橋手術(shù),十分需要營(yíng)養(yǎng),擔(dān)心三餐營(yíng)養(yǎng)不能夠得到滿足,想吃雞蛋。隊(duì)員們悉心安撫老人的情緒,特別安排好為老人派送含雞蛋的早餐,老奶奶一下子就踏實(shí)了。

市腫瘤醫(yī)院援滬醫(yī)護(hù)人員負(fù)責(zé)N2方艙C區(qū),大家特別留意患者們的需求,盡可能幫助患者解決生活上的困難。男護(hù)士王歡發(fā)現(xiàn)方艙里的孩子們,也許是因?yàn)榈谝淮坞x家,也許是因?yàn)榈谝淮蚊鎸?duì)陌生的“大白”,臉上總是顯露著緊張的神情。王歡特意留下酒店分發(fā)的小點(diǎn)心,帶到方艙里作為小獎(jiǎng)勵(lì)發(fā)給孩子們。孩子們非常喜歡這份驚喜和小甜蜜,高興地在王歡的防護(hù)服上畫(huà)上卡通畫(huà),表達(dá)他們對(duì)這個(gè)“大白”的喜愛(ài)。王歡說(shuō):“年初支援津南區(qū)大篩時(shí),我們就會(huì)在防護(hù)服上為小朋友們畫(huà)上鼓勵(lì)的卡通畫(huà),如今上海方艙醫(yī)院的孩子們也在防護(hù)服上為我們畫(huà)上卡通畫(huà),時(shí)光交錯(cuò),溫暖依舊?!保ń蛟菩侣劸庉媱⒎f)

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