.　　天津北方網(wǎng)訊：解決居民的日常生活需求，是一個城市正常運轉的重要標志。在全城奔波的快遞小哥、外賣小哥、物流人員、電力工人……他們是普通人，更是巨大保供系統(tǒng)中不可或缺的零件。在他們看來再平常不過的一份工作，在這個冬日被賦予了特殊的意義——傳遞需要、溫暖，也串聯(lián)起這個城市的情感和希望。

.　　歲末時分，城市節(jié)奏逐漸回歸，而他們的披星戴月和使命必達，還在繼續(xù)。

.　　“前一段時間我們的網(wǎng)點真是早晚燈火通明，其他不少網(wǎng)點都歇業(yè)了，看到我們這還在營業(yè)，大車就拉到我們這了……我第一次感覺到，積壓的快遞太多了?！?/p>

(資料圖)

.　　今年剛從浙江畢業(yè)來到天津工作的小李，放棄了自己學習的數(shù)控機床專業(yè)，成為了一名快遞小哥，“我是一個坐不住的人，每天出去和人接觸，把大家買到的東西送到他們手中，我總覺得是一件挺高興的事?！?/p>

.　　小李送貨時總是不慌不忙，打電話時會說“您好”，每次送完快遞會說“再見啊”。雖然戴著口罩，但總能感覺他臉上笑意盈盈。

.　　每天早上和同事一起卸貨、揀貨、分貨，然后將小車上的快遞一一送到小李負責的6個小區(qū)的收件人手中。這是小李正式工作3個月以來，每天的規(guī)定動作。進入12月，工作強度在短時間內加大，甚至超過了“雙11”的數(shù)量，小李這段時間每天的工作都超過了12小時。

.　　06:30?分揀派送

.　　“將藥品盡快送達多了責任感”

.　　一大早，快遞網(wǎng)點開門，快遞小哥們隨便吃上一口就開始了一天的工作。

.　　“一般早上來的車拉得最多，一天大部分快件都在這了，所以分揀任務最重?！毙±钫f，因為月初防疫政策的調整，大批積壓快遞瞬間釋放，再加上之前不少同事都因病請假，大家都挺著急的，康復了就馬上回到崗位。

.　　小李說，自己所在的網(wǎng)點算是市里恢復比較早的，所以其他區(qū)域的快遞也紛紛涌來，“我感覺增加的數(shù)量不是一兩倍，而是三四倍?！睋?jù)了解，該快遞網(wǎng)點多日來每天收件量超2000件，是河北區(qū)運量最大的網(wǎng)點之一。

.　　盡量快地卸貨，盡量快地分揀，小李和同事們通常在早上8時開始派件，面對他們的，是整個街道數(shù)萬人的日常需求。

.　　“這段時間我派送的很多快件都是藥品，我知道很多收件人應該是生病了。但對我來說，工作方式和以前沒什么不同，如果有要求都是上門派件，要求無接觸送件的，我也會電話確認好?！毙±钫f，以前送件的感覺，是把客戶期待的東西交到他們手上，但疫情期間將藥品盡快送達，自己多了一份責任感。

.　　連日來的早出晚歸，也讓小李有點吃不消，他有點不好意思地說：“早上定了鬧鐘，但這兩天實在是起不來。一會兒主管的電話就打來了，我也不敢接，趕快起床跑到網(wǎng)點悶頭干活兒?！彼φf，“‘摸魚’要有個度，該完成的工作一定得干好。”

.　　14:00?繼續(xù)派送

.　　“大家都不容易付出總有回報”

.　　中午之前，主要的快件都會派送結束。大家吃了午飯，下午第二批件就到了。作為網(wǎng)點年紀最小的一員，快遞新兵小李頗受哥哥姐姐們的照顧，“大家都叫我‘小孩’，對我都挺好的。我覺得工作氛圍特別好，這段時間很忙，但也學到了不少東西?！?/p>

.　　最近，每天在寒風中派件近200件，小李越來越熟練。他把很多客戶的收件習慣記在心里：“有的人上午在睡覺，不能打電話，要直接把件放在快遞柜；有的要求放在門口，熟了就不用每次都電話溝通。大部分還是要電話問一下，不接電話就要多打幾次……”

.　　“大部分客戶都很客氣，大家互相尊重嘛，但也遇到過不愉快的事?！毙±钫f起自己唯一遭遇的投訴，“有一回打電話給一個姐姐送件，她應該是剛下夜班在睡覺，沒接電話，我再打時，她就誤以為我要把快件放在代收點，當時居然很生氣地跑到網(wǎng)點投訴我。其實我也有點委屈，但想想這段時間大家確實都不容易，就過去了?！?/p>

.　　最近，很多快遞柜上都打出了《人民日報》發(fā)出的倡議：“正是廣大快遞員冒疫奔忙，才將生活所需安穩(wěn)送到你我手中，請善待快遞外賣人員?！?/p>

.　　對此，小李的回答簡單又樂觀：“我真覺得沒什么。說實話，疫情這3年，我也沒感到特別郁悶或者焦慮，就做好自己的工作，雖然累點，但付出也有回報呀！我對自己的收入也挺滿意的。我總覺得一切都會好起來的，現(xiàn)在不就是一點點在變得更好嗎？”

.　　18:30?接件補派

.　　“做好分內的事就會越來越好”

.　　接件，再補派，直至晚上六七點，一天的工作才算結束。小李笑說，吃點東西回到家，再洗漱完畢，基本就要睡覺了，“前一陣晚上還能打幾把游戲，最近也沒時間了?！?/p>

.　　“但說實話，我挺享受最近的狀態(tài)，我年輕，總覺得越忙越好，對自己也是個鍛煉?？陀^上講，我們的工作解決了很多人的需求，大家對特殊時期的快遞行業(yè)評價很高，我倒覺得各個行業(yè)都是一樣的，做好自己分內的事，大家就會越來越好?！毙±钫f。

.　　時至年底，小李還在快遞網(wǎng)點和居民區(qū)之間忙碌穿梭，和哥哥姐姐、大爺大媽打頭碰面。他說，自己未來有很多夢想，“我只是千千萬萬快遞小哥中的一個，比我優(yōu)秀和努力的同行有很多。我們都不會永遠做快遞小哥，但工作一天，就要對手里的每個快件負責。”（津云新聞編輯孫暢）