盡管企業(yè)在出海前多會(huì)詳細(xì)研究目的國(guó)的人文環(huán)境，但在踏足海外市場(chǎng)后，“水土不服”的情況依然難以避免。

艾瑞咨詢(xún)于日前發(fā)布的《2022年移動(dòng)應(yīng)用出海趨勢(shì)洞察白皮書(shū)》指出，對(duì)于中國(guó)移動(dòng)應(yīng)用出海而言，造成上述情況的原因一方面是由于許多海外用戶(hù)的習(xí)慣是“不成文”的，需要開(kāi)發(fā)者長(zhǎng)期深入當(dāng)?shù)靥嵘J(rèn)知;另一方面，本地運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷(xiāo)推廣和流量變現(xiàn)等環(huán)節(jié)都離不開(kāi)對(duì)海外用戶(hù)的了解，其間信息偏差可能會(huì)傳導(dǎo)至各個(gè)層面，給企業(yè)決策造成困擾。部署全球化的準(zhǔn)備工作和流程繁復(fù)、風(fēng)險(xiǎn)多變，對(duì)此，企業(yè)可借力專(zhuān)業(yè)的本地咨詢(xún)服務(wù)提高信息的可靠性，從而提高開(kāi)發(fā)者決策的精準(zhǔn)性。

對(duì)目的國(guó)的陌生感主要源于對(duì)當(dāng)?shù)匚幕私獠簧?、本地信息收集較慢等方面。本地化運(yùn)營(yíng)痛點(diǎn)多圍繞著對(duì)本地信息的把握，包括本地用戶(hù)的文化習(xí)慣、支付和翻譯信息、本地市場(chǎng)信息收集速度等，且各方面互為掣肘。對(duì)此，白皮書(shū)建議開(kāi)發(fā)者借助生態(tài)伙伴的力量逐一突破難關(guān)，為本地運(yùn)營(yíng)降本提效。

缺少分發(fā)渠道與營(yíng)銷(xiāo)渠道則是阻礙優(yōu)質(zhì)移動(dòng)應(yīng)用海外獲客的首要挑戰(zhàn)。中小數(shù)字企業(yè)在出海初期，從營(yíng)銷(xiāo)資源的尋找到建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系，往往面臨著時(shí)間和成本的雙重挑戰(zhàn)，而選擇能整合渠道資源的平臺(tái)，能在一定程度上減輕企業(yè)推廣與獲客方面的負(fù)擔(dān)。

同時(shí)，近年來(lái)，從印度的封禁舉措到歐盟《通用數(shù)據(jù)保護(hù)條例》的嚴(yán)厲處罰，從應(yīng)用商店的海量下架到電商平臺(tái)的大規(guī)模封號(hào)，波及范圍廣、處置力度空前，反映出各國(guó)在隱私安全、數(shù)據(jù)保護(hù)和運(yùn)營(yíng)監(jiān)管方面正趨廣趨嚴(yán)，監(jiān)管力度的加大也帶來(lái)了出海合規(guī)挑戰(zhàn)。白皮書(shū)指出，雖然海外市場(chǎng)提出了更高要求，但對(duì)于規(guī)范化的移動(dòng)應(yīng)用來(lái)說(shuō)，熟悉當(dāng)?shù)氐臄?shù)據(jù)合規(guī)和隱私保護(hù)政策等能在很大程度上對(duì)沖由監(jiān)管收緊帶來(lái)的政策風(fēng)險(xiǎn)，是彰顯競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的好時(shí)機(jī)。 (湯 莉)