日前，根據(jù)全國全省稅務機關(guān)的部署安排，銅陵市稅務部門啟動2022年“我為納稅人繳費人辦實事暨便民辦稅春風行動”，這是稅務部門連續(xù)第九年開展便民辦稅春風行動。
在延續(xù)往年便民辦稅春風行動舉措的基礎上，今年市稅務局緊扣“智慧稅務助發(fā)展·惠企利民穩(wěn)增長”活動主題，集成推出6類25項80條便民辦稅繳費措施，持續(xù)深化稅務系統(tǒng)“放管服”改革，努力為納稅人繳費人提供更加便捷、高效的辦稅繳費體驗。
據(jù)市稅務局納稅服務科科長王傳瑜介紹，80條舉措包括訴求響應、智慧辦理、分類服務、執(zhí)法監(jiān)管、稅收共治和服務效能等方面。在訴求響應方面，市稅務局將不斷完善我市地方12366知識庫，探索遠程咨詢和辦稅輔導新模式，實現(xiàn)“辦問協(xié)同”。在智慧辦理方面，擴大“非接觸式”服務范圍，拓展辦稅繳費網(wǎng)上辦事項清單，精簡辦理流程，減少報送資料，提速退稅辦理。在分類服務方面，為大企業(yè)、中小微企業(yè)和自然人提供精準定制化服務，與部分遵從意愿強、遵從能力高的企業(yè)集團簽訂稅收遵從合作協(xié)議，推行“專精特新”中小企業(yè)和“小巨人”企業(yè)“一戶一檔”服務措施。在執(zhí)法監(jiān)管方面，強調(diào)執(zhí)法溫度、力度、精度相結(jié)合，推動執(zhí)法監(jiān)管更公正，落實稅務行政處罰“首違不罰”，試點推進動態(tài)“信用+風險”稅務監(jiān)控，推動建設“公職律師涉稅爭議咨詢調(diào)解中心”。 在稅收共治方面，推動部門聯(lián)動，深化國際協(xié)作，促進社會協(xié)同，拓展信用應用。在服務效能方面，通過提升宣傳咨詢實效、加快稅費優(yōu)惠兌現(xiàn)、加強網(wǎng)上服務支撐、優(yōu)化線下辦事體驗、防范稅法遵從風險5項舉措，持續(xù)優(yōu)化服務水平，提升服務效率。
市稅務局相關(guān)負責人表示，稅務部門將持續(xù)跟蹤春風行動開展情況和實際效果，確保80項便民辦稅措施落地落細，把便民辦稅春風行動這塊招牌擦亮，著力提升稅費服務溫度、訴求響應速度、紓困解難力度，不斷優(yōu)化稅收營商環(huán)境，助力市場主體健康發(fā)展。
胡勁漢 陳震
