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10月11日，記者從淮北市商務(wù)局獲悉：“淮北家政”線上服務(wù)平臺現(xiàn)已正式運營。
據(jù)悉，為全面落實安徽省放心家政行動方案相關(guān)政策要求，加快推進我市家政服務(wù)業(yè)體系化、數(shù)字化建設(shè)，由市商務(wù)局牽頭建設(shè)“淮北家政”線上服務(wù)平臺。“四位一體”的家政行業(yè)服務(wù)平臺，為消費者、家政企業(yè)、家政從業(yè)人員、相關(guān)部門提供綜合服務(wù)，促進全市家政服務(wù)行業(yè)規(guī)范化、數(shù)字化發(fā)展。消費者通過“淮北家政”小程序線上預(yù)約服務(wù)，平臺建有便捷通暢的消費評價機制，家政企業(yè)可安排與家政服務(wù)員遠程視頻面試，通過平臺進行經(jīng)營管理，相關(guān)部門真實、直觀、動態(tài)把控行業(yè)的大數(shù)據(jù)分析。
目前，市民可以通過微信小程序搜索“淮北家政”線上服務(wù)平臺消費者端“淮北家政”小程序。該平臺實現(xiàn)推行“一企一證一碼”企業(yè)持證經(jīng)營、“一人一卡一碼”家政服務(wù)員持居家上門服務(wù)證上崗，完成在線電子備案、企業(yè)及家政服務(wù)員信用考核評估。消費者可進行快速預(yù)約服務(wù)、門店信用查詢、服務(wù)師信用查詢、客戶評價等。
“淮北家政”線上服務(wù)平臺家政企業(yè)端——“家政加”APP，可為家政企業(yè)創(chuàng)辦提供操作流程、經(jīng)營提供信息化工具、進行分等定級、開展相關(guān)活動、整合資源、提供在線的經(jīng)理人培訓(xùn)課程、幫助企業(yè)及時查看政府相關(guān)項目政策、查看協(xié)會會員章程等情況，以及行業(yè)常用資料下載，包含合同、協(xié)議、工作標(biāo)準(zhǔn)等等?！凹艺印盇PP還可為服務(wù)人員提供技能認(rèn)證上崗宣傳、就業(yè)板塊、培訓(xùn)、活動、體檢、保險等功能。
記者 黃旭 通訊員 王猛
