【資料圖】
. 天津北方網(wǎng)訊：從中國(guó)鐵路北京局集團(tuán)有限公司獲悉，2023年春運(yùn)，北京局集團(tuán)公司預(yù)計(jì)包括天津各大火車(chē)站在內(nèi)車(chē)站共計(jì)發(fā)送旅客2159.6萬(wàn)人次。據(jù)預(yù)測(cè)，春運(yùn)期間，短途客流出行較為集中的地區(qū)為：天津、石家莊、承德、張家口、秦皇島、唐山、衡水、邯鄲；中長(zhǎng)途客流主要集中在京滬、京廣、京哈、京九等線(xiàn)路。2022年12月30日剛剛開(kāi)通的京唐、京濱城際鐵路迎來(lái)開(kāi)通運(yùn)營(yíng)后首個(gè)春運(yùn)，京張高鐵開(kāi)往崇禮、太子城方向列車(chē)迎來(lái)冬奧會(huì)后首個(gè)滑雪季。
. 便捷換乘
. 北京西站、北京豐臺(tái)、天津西站、石家莊站、德州東站、保定東站、張家口、唐山等車(chē)站，可實(shí)現(xiàn)站內(nèi)換乘，提高旅客中轉(zhuǎn)效率、縮短旅客換乘時(shí)間，降低在站客流壓力。
. 急客通道
. 地市級(jí)以上車(chē)站增設(shè)“急客”服務(wù)通道，安排志愿者引導(dǎo)服務(wù)，為距離開(kāi)車(chē)20分鐘以?xún)?nèi)的旅客，提供優(yōu)先安檢、檢票上車(chē)等服務(wù)，真正做到“急旅客之所急”。
. 預(yù)約服務(wù)
. 向社會(huì)公布預(yù)約服務(wù)電話(huà)，旅客可以撥打12306或者主要車(chē)站服務(wù)熱線(xiàn)進(jìn)行預(yù)約服務(wù)，為重點(diǎn)旅客提供輪椅、擔(dān)架、優(yōu)先進(jìn)站、便利出站一條龍服務(wù)。開(kāi)設(shè)愛(ài)心服務(wù)窗口，為老年人、脫網(wǎng)人群及其他困難群體提供購(gòu)票保障，窗口確保支持現(xiàn)金服務(wù)和電子支付等多種支付方式。（津云新聞編輯劉穎）
