(資料圖片僅供參考)

“今天的體驗(yàn)果然不虛此行，我們看到了許多稅務(wù)部門(mén)的‘超前服務(wù)’理念，看到了審批后臺(tái)流轉(zhuǎn)的‘稅務(wù)速度’，青島高新區(qū)稅務(wù)部門(mén)的貼心服務(wù)為企業(yè)發(fā)展增加了底氣，讓我們有更多的精力投入到科技研發(fā)中去。”青島市政協(xié)委員、青島瑞思德生物科技有限公司董事長(zhǎng)陳夢(mèng)夢(mèng)說(shuō)道。

為更好地聽(tīng)取廣大納稅人繳費(fèi)人的意見(jiàn)建議，充分保障納稅人繳費(fèi)人的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)，持續(xù)提升增值稅留抵退稅、出口退稅辦理的便利度，近日，青島高新區(qū)稅務(wù)局開(kāi)展“誠(chéng)納各方建議聚智落好政策”增值稅留抵退稅、出口退稅“走流程、聽(tīng)建議”活動(dòng)。

活動(dòng)邀請(qǐng)了駐區(qū)政協(xié)委員、財(cái)政金融部、工商聯(lián)、國(guó)庫(kù)及部分企業(yè)代表，以“稅費(fèi)服務(wù)體驗(yàn)師”的身份走進(jìn)辦稅服務(wù)廳，全流程體驗(yàn)咨詢(xún)導(dǎo)稅、預(yù)約取號(hào)、資料受理、業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)等操作流程，了解納稅人預(yù)約辦理、填報(bào)資料、等候時(shí)間、辦理時(shí)長(zhǎng)等情況和稅務(wù)機(jī)關(guān)持續(xù)整合資源、優(yōu)化服務(wù)、提升效率等舉措。隨后，體驗(yàn)師們參觀了“辦問(wèn)協(xié)同”服務(wù)中心，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)“免申即享”“一鍵直連”等特色功能，進(jìn)一步了解增值稅留抵退稅、出口退稅“線(xiàn)上申請(qǐng)—系統(tǒng)流轉(zhuǎn)—后臺(tái)核實(shí)—快速退稅”全流程。

在后續(xù)召開(kāi)的座談會(huì)上，稅費(fèi)服務(wù)體驗(yàn)師們圍繞退稅減稅政策宣傳輔導(dǎo)、納稅宣傳舉措、企業(yè)涉稅需求等方面進(jìn)行交流，對(duì)稅務(wù)部門(mén)提出意見(jiàn)建議。通過(guò)稅費(fèi)服務(wù)體驗(yàn)師的“第三方視角”，發(fā)現(xiàn)稅務(wù)部門(mén)在政策落實(shí)、稅費(fèi)服務(wù)等方面的問(wèn)題和不足，為各項(xiàng)稅惠政策落實(shí)落細(xì)提供積極支撐。

此次活動(dòng)是青島高新區(qū)稅務(wù)局助力企業(yè)紓難解困、持續(xù)優(yōu)化園區(qū)營(yíng)商環(huán)境的重要舉措。下一步，青島高新區(qū)稅務(wù)局將持續(xù)擴(kuò)充“稅費(fèi)服務(wù)體驗(yàn)師”隊(duì)伍，不斷拓寬多方溝通橋梁，廣泛聽(tīng)取社會(huì)各界意見(jiàn)建議，持續(xù)創(chuàng)新優(yōu)化服務(wù)舉措，讓市場(chǎng)主體專(zhuān)心經(jīng)營(yíng)、放心創(chuàng)業(yè)，為促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，穩(wěn)住經(jīng)濟(jì)大盤(pán)貢獻(xiàn)稅務(wù)力量。

（圖片來(lái)源：青島高新區(qū)）