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政務(wù)服務(wù)窗口是服務(wù)企業(yè)的最前沿，也是落實(shí)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境政策和改革紅利的橋梁和紐帶。近年來(lái)，平頂山高新區(qū)在優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境專項(xiàng)行動(dòng)中，充分發(fā)揮各行政審批部門主體責(zé)任，以提升便利度為抓手，結(jié)合為民辦實(shí)事活動(dòng)，不斷優(yōu)化窗口服務(wù)，努力讓政務(wù)服務(wù)更便利。截至2023年1月16日，高新區(qū)在業(yè)市場(chǎng)主體7032戶，同比增長(zhǎng)33%；高新區(qū)新登記市場(chǎng)主體數(shù)1744戶，同比增長(zhǎng)74.4%。

設(shè)立線下“企業(yè)開辦綜合服務(wù)窗口”，變“多事辦”為“一事辦”。線下，在行政服務(wù)中心整合市場(chǎng)準(zhǔn)入、稅務(wù)登記和印章辦理等多個(gè)部門的服務(wù)窗口，將573事項(xiàng)集成在企業(yè)開辦綜合服務(wù)窗口，實(shí)現(xiàn)“一次取號(hào)、一套材料、一窗受理、一站辦結(jié)”，達(dá)到在政務(wù)服務(wù)上優(yōu)化整合、提速增效的效果。同時(shí)，在政務(wù)服務(wù)大廳等候區(qū)設(shè)立企業(yè)開辦導(dǎo)辦自助服務(wù)區(qū)，配置“企業(yè)開辦秘書”，企業(yè)和群眾可獲得全程一對(duì)一免費(fèi)幫辦代辦服務(wù)、營(yíng)業(yè)執(zhí)照遠(yuǎn)程打印、24小時(shí)不打烊自助辦理等服務(wù)。

設(shè)立線上企業(yè)開辦“一網(wǎng)通”專區(qū)，變“出門辦”為“在家辦”。線上，依托數(shù)字政務(wù)一體化服務(wù)平臺(tái)，線上開設(shè)“統(tǒng)一受理”模塊，整合住建、經(jīng)發(fā)、農(nóng)社、城管等業(yè)務(wù)系統(tǒng)，結(jié)合“全市通辦”業(yè)務(wù)，做到“一次登錄、一表申請(qǐng)、一次提交、一次驗(yàn)證、一網(wǎng)通辦、郵寄送達(dá)”，實(shí)現(xiàn)更多政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)全程電子化、不見面審批。同時(shí)，不斷加強(qiáng)電子材料、電子證照的推廣應(yīng)用，讓數(shù)據(jù)多“跑路”，讓企業(yè)和群眾少“跑腿”。

深化“政銀合作”模式，變“集中辦”為“就近辦”。積極打造“政銀合作”服務(wù)模式，實(shí)現(xiàn)企業(yè)開辦綜合窗口和銀行網(wǎng)點(diǎn)的互通互融，實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)執(zhí)照在銀行網(wǎng)點(diǎn)打印出證。同時(shí)，在政務(wù)服務(wù)大廳設(shè)置銀行服務(wù)窗口，結(jié)合銀行普惠金融服務(wù)，將小微企業(yè)融資授信與企業(yè)開辦同步辦理，加快企業(yè)銀行開戶、獲得融資。目前，已通過“政銀合作”為15家企業(yè)提供便利，28家企業(yè)通過銀行網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行打印出證，實(shí)現(xiàn)了政務(wù)服務(wù)“就近可辦、多點(diǎn)能辦、一次辦成”。