蕪湖經(jīng)開區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局為提升企業(yè)開辦便利度、開展人性化辦理服務(wù)，在注冊(cè)服務(wù)窗口安裝了雙向智能寄存設(shè)備，讓辦事企業(yè)和群眾可自選時(shí)間到“7×24小時(shí)政務(wù)服務(wù)大廳”存取辦事材料和營(yíng)業(yè)執(zhí)照。
智能文件柜是蕪湖經(jīng)開區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局的一次全新探索。據(jù)悉，為了加強(qiáng)疫情防控措施、保障群眾的身體健康和生命安全，同時(shí)滿足上班族的實(shí)際需求，注冊(cè)窗口多措并舉，通過(guò)網(wǎng)辦指導(dǎo)、自助打照、雙向寄存等方式提升便民服務(wù)水平。
辦事企業(yè)和群眾如需辦理業(yè)務(wù)，但又錯(cuò)過(guò)了上班時(shí)間，可以自行查詢需辦業(yè)務(wù)的所需材料或者撥打預(yù)約服務(wù)熱線，通過(guò)身份驗(yàn)證、掃碼寄存方式將材料準(zhǔn)備齊全后放入智能文件柜，即可完成收件環(huán)節(jié)；工作人員在收到存件提示后，將材料取出，業(yè)務(wù)隨即進(jìn)入審核階段。辦事企業(yè)和群眾還可以選擇自助取件服務(wù)，待證照辦理完成后，工作人員會(huì)將證照文件放置于智能文件柜中，同時(shí)短信通知到辦事群眾，辦事群眾收到取件提醒短信后，可自行安排時(shí)間，憑短信取件碼或本人身份證，隨時(shí)到“7×24小時(shí)政務(wù)服務(wù)大廳”取件。智能文件柜突破傳統(tǒng)上班時(shí)間和節(jié)假日限制，搭建起服務(wù)群眾和企業(yè)的“連心橋”，實(shí)現(xiàn)服務(wù)群眾和企業(yè)不斷檔、無(wú)空白，進(jìn)一步節(jié)省辦事時(shí)間，提高服務(wù)效率。由此，達(dá)成辦事企業(yè)和群眾和注冊(cè)窗口工作人員全程不需要見面的審批服務(wù)新模式，大大節(jié)省了辦事企業(yè)和群眾的時(shí)間和精力。
下一步，經(jīng)開區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局將更加優(yōu)化“7×24小時(shí)”不打烊服務(wù)，進(jìn)一步整合資源，讓更多的自助設(shè)備進(jìn)駐“7×24小時(shí)政務(wù)服務(wù)大廳”，從場(chǎng)地、人員、設(shè)備等各方面保證事項(xiàng)從業(yè)務(wù)受理到辦結(jié)物發(fā)放的全流程無(wú)障礙辦理，真正實(shí)現(xiàn)“進(jìn)一扇門、辦所有事”。
| 2022-11-25 16:43:14 |
【資料圖】
蕪湖經(jīng)開區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局為提升企業(yè)開辦便利度、開展人性化辦理服務(wù)，在注冊(cè)服務(wù)窗口安裝了雙向智能寄存設(shè)備，讓辦事企業(yè)和群眾可自選時(shí)間到“7×24小時(shí)政務(wù)服務(wù)大廳”存取辦事材料和營(yíng)業(yè)執(zhí)照。
智能文件柜是蕪湖經(jīng)開區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局的一次全新探索。據(jù)悉，為了加強(qiáng)疫情防控措施、保障群眾的身體健康和生命安全，同時(shí)滿足上班族的實(shí)際需求，注冊(cè)窗口多措并舉，通過(guò)網(wǎng)辦指導(dǎo)、自助打照、雙向寄存等方式提升便民服務(wù)水平。
辦事企業(yè)和群眾如需辦理業(yè)務(wù)，但又錯(cuò)過(guò)了上班時(shí)間，可以自行查詢需辦業(yè)務(wù)的所需材料或者撥打預(yù)約服務(wù)熱線，通過(guò)身份驗(yàn)證、掃碼寄存方式將材料準(zhǔn)備齊全后放入智能文件柜，即可完成收件環(huán)節(jié)；工作人員在收到存件提示后，將材料取出，業(yè)務(wù)隨即進(jìn)入審核階段。辦事企業(yè)和群眾還可以選擇自助取件服務(wù)，待證照辦理完成后，工作人員會(huì)將證照文件放置于智能文件柜中，同時(shí)短信通知到辦事群眾，辦事群眾收到取件提醒短信后，可自行安排時(shí)間，憑短信取件碼或本人身份證，隨時(shí)到“7×24小時(shí)政務(wù)服務(wù)大廳”取件。智能文件柜突破傳統(tǒng)上班時(shí)間和節(jié)假日限制，搭建起服務(wù)群眾和企業(yè)的“連心橋”，實(shí)現(xiàn)服務(wù)群眾和企業(yè)不斷檔、無(wú)空白，進(jìn)一步節(jié)省辦事時(shí)間，提高服務(wù)效率。由此，達(dá)成辦事企業(yè)和群眾和注冊(cè)窗口工作人員全程不需要見面的審批服務(wù)新模式，大大節(jié)省了辦事企業(yè)和群眾的時(shí)間和精力。
下一步，經(jīng)開區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局將更加優(yōu)化“7×24小時(shí)”不打烊服務(wù)，進(jìn)一步整合資源，讓更多的自助設(shè)備進(jìn)駐“7×24小時(shí)政務(wù)服務(wù)大廳”，從場(chǎng)地、人員、設(shè)備等各方面保證事項(xiàng)從業(yè)務(wù)受理到辦結(jié)物發(fā)放的全流程無(wú)障礙辦理，真正實(shí)現(xiàn)“進(jìn)一扇門、辦所有事”。
(蕪湖經(jīng)開區(qū) 李紓焱)
