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淮南市法律援助中心進(jìn)一步完善工作機(jī)制,扎實(shí)推進(jìn)法律援助民生工程各項(xiàng)工作開展。截至9月中旬,全市法律援助機(jī)構(gòu)共辦理法律援助案件3026件,完成全年目標(biāo)任務(wù)的70%,解答法律咨詢3萬余人次,超過去年同期35%。
辟通道簡流程。設(shè)立法律援助“綠色通道”窗口,簡化法律援助審批流程,優(yōu)化法律援助服務(wù)模式,縮短受援人維權(quán)周期,實(shí)現(xiàn)法律援助應(yīng)援盡援、便援快援。同時做到“一卷一審批”、“一卷一歸檔”、“一案一補(bǔ)貼”,每季度開展法律援助案件互評互查,加大律師辦理法律援助案件跟蹤監(jiān)督力度和受援人回訪力度。
暢渠道強(qiáng)平臺。依托公共法律服務(wù)“線上+線下”,實(shí)現(xiàn)法律援助24小時在線服務(wù),安排專業(yè)律師接聽熱線,解答群眾法律問題咨詢。同時針對農(nóng)民工、殘疾人、婦女、未成年人、老年人等重點(diǎn)群體特點(diǎn),深入建筑工地、學(xué)校、街道社區(qū)等,開展“我為群眾辦實(shí)事”“法援惠民生”“五進(jìn)五民”大走訪等活動,進(jìn)一步強(qiáng)化特殊群體維權(quán)意識。
創(chuàng)方式惠群眾。成立了“淮南市婦女兒童維權(quán)工作站”“退役軍人法律援助工作站”,初步建成集普法宣傳、法律咨詢、法律援助等功能為一體的“一站式”維權(quán)綜合服務(wù)平臺。關(guān)愛特殊群體,對患病、失能等行動不便的老年人、殘疾人以及有其他特殊困難的受援人,實(shí)行電話或網(wǎng)上預(yù)約、上門辦理等服務(wù),切實(shí)為群眾提供多元化的優(yōu)質(zhì)法律服務(wù)。
記者 賈靜
