免稅行業(yè)在促進(jìn)消費回流以及國人奢侈品滲透率、客單價提升過程中保持較高的景氣度和成長性，尤其是離境免稅，更是免稅行業(yè)中的佼佼者。

受新冠肺炎疫情影響，出入境渠道關(guān)閉，香化產(chǎn)品的采購需求被釋放到海南。

隨著海南免稅行業(yè)格局的新變化，似乎讓“離島免稅”這個詞語頻頻被提及。離島免稅市場也因海南自由貿(mào)易港政策的紅利、疫情下出境游限制等因素而成為亟需被“填補”和開發(fā)的藍(lán)海。

2021年作為國家“十四五”規(guī)劃的開局之年，也是免稅行業(yè)受政策助力的“紅利之年”。規(guī)劃中提到“完善市內(nèi)免稅店政策，規(guī)劃建設(shè)一批中國特色市內(nèi)免稅店”。不難看出，跨境電商與免稅并舉，都將有很大發(fā)展空間。報告中還特意提及將繼續(xù)大力發(fā)展離島免稅?？梢灶A(yù)見，“十四五”期間，我國免稅行業(yè)將繼續(xù)保持高增長，預(yù)計到2025年市場總規(guī)模有望接近3300億元，較2020年市場規(guī)模有9倍的增長空間，龍頭企業(yè)在未來仍有較大的成長空間。

切入免稅新賽道

免稅行業(yè)作為牌照壟斷型零售行業(yè)，受政策支持因素驅(qū)動程度較大，市場集中度高，準(zhǔn)入壁壘明顯。

雖然海南有著免稅的金招牌，其仍存在零售市場整體消費比較單一的問題，本地商場整體水平較差，缺乏高端品牌的情況。

這為免稅企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造新機遇。拿到牌照的企業(yè)一直積極拓展合作渠道，絲毫不敢懈怠。深圳免稅集團在2020年獲得海南離島免稅經(jīng)營資質(zhì)后，高效完成深圳免稅?？谟^瀾湖免稅城第一期建設(shè)，可謂是強勢切入免稅新賽道。隨著去年1月末深免?？谟^瀾湖免稅購物城開業(yè)，截至目前，海南全島共有5家離島免稅經(jīng)營主體、10家離島免稅店，免稅經(jīng)營面積達(dá)22萬平方米。

從業(yè)人士認(rèn)為，海南本地市場也將迎來新變化，未來將引來更多高端品牌，發(fā)展高端商場。

彼時，?？谟^瀾湖免稅城項目的落地，對于深免集團來說意義非凡。深圳市國有免稅商品(集團)有限公司總裁詹星洲介紹道，在國際疫情尚不穩(wěn)定，國內(nèi)偶有反復(fù)的情況下，這一項目迎來了窗口期。

“受新冠肺炎疫情影響，深免集團在口岸業(yè)務(wù)停擺，機場離境業(yè)務(wù)復(fù)蘇緩慢的情況下，將眼光投放于海南離島免稅市場。”詹星洲說道。

“2020年，我們就已與DFS集團強強聯(lián)手，優(yōu)勢互補，拉開了國際戰(zhàn)略合作的序幕。DFS集團本身就是世界知名的奢侈品旅游零售商，擁有強大的商品采購及運營能力。此次合作，雙方將以?？谟^瀾湖免稅城為著力點，助力深免集團逐步打破原有的以煙酒銷售為主的單一局面，豐富品牌品類，拓寬采購和銷售渠道。在DFS的助力下，深免集團的整體運營能力和行業(yè)地位將有所提升，該項目對集團轉(zhuǎn)型升級具有重要意義。”詹星洲指出。

夯實競爭新優(yōu)勢

疫情之下，深免集團還走出一條“線上+線下”相結(jié)合的發(fā)展道路。據(jù)悉，深免集團大力推廣免稅線上業(yè)務(wù)，不斷深化深圳免稅“精致零售”的品牌概念。

當(dāng)談及深免集團自身的競爭優(yōu)勢時，詹星洲強調(diào)：“深免一直致力于用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、舒適的購物環(huán)境，同時配合物美價優(yōu)的商品來吸引消費者。以海口觀瀾湖免稅城為例，美妝品牌區(qū)就利用較為新穎精致的裝修和開闊亮眼的視覺效果給消費者沉浸式購物體驗。且深免集團憑借多年免稅商品運營經(jīng)驗，與眾多國際一流品牌商保持著穩(wěn)定的、良好的戰(zhàn)略合作關(guān)系，與DFS的合作也會讓我們共同開拓出海南免稅市場的新局面。”詹星洲說道。

免稅品類中，競爭較為激烈的集中在香水化妝品市場。詹星洲介紹道，未來產(chǎn)品也將有所創(chuàng)新。機場的銷售方向還是會考慮商務(wù)人士的需求，可能會引入部分精品，例如電子產(chǎn)品、成衣以及皮具等商品。

免稅市場未來可期

免稅市場發(fā)展如火如荼。從業(yè)人士認(rèn)為，未來免稅競爭的主線也將從牌照，逐步轉(zhuǎn)向規(guī)模、供應(yīng)鏈、先發(fā)卡位等全方面競爭。

免稅品銷售市場已經(jīng)成為中國大陸游客零售市場中的重要組成部分。我國免稅行業(yè)在全球范圍內(nèi)地位不斷提升。中國大陸免稅品銷售額由2016年的234億元增至2019年的501億元，年復(fù)合增長率達(dá)到28.8%。我國免稅行業(yè)的廣闊前景及旺盛發(fā)展態(tài)勢可見一斑。

安信證券《觸底而生，向陽回暖》報告顯示，預(yù)計政策紅利將在未來3-5年逐步釋放。海南免稅新政出臺之后，奢侈品牌的引入，消費者國內(nèi)消費習(xí)慣養(yǎng)成以及商品品類的完善，需要有逐步落地的過程。

海南省文旅廳數(shù)據(jù)顯示，2021年8-10月海南接待游客總?cè)藬?shù)增速為42.8%，尚未恢復(fù)到疫情前水平，仍有較大上升空間，中長期有望進(jìn)一步增長。

綜合各方因素，詹星洲對于行業(yè)未來的發(fā)展持利好態(tài)度。“在國內(nèi)國際雙循環(huán)戰(zhàn)略的指引下，憑借對消費回流的顯著推動作用，國內(nèi)免稅行業(yè)的發(fā)展已然駛?cè)肓丝燔嚨馈?rdquo;日前，隨著國務(wù)院發(fā)布關(guān)于印發(fā)《“十四五”旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃》對相關(guān)免稅、旅游消費的論述，無疑再次為蓬勃發(fā)展的中國免稅行業(yè)帶來了新的機遇。詹星洲還指出，要健全免稅業(yè)政策體系，促進(jìn)我國免稅業(yè)健康有序發(fā)展?？梢灶A(yù)見的是，在政策引導(dǎo)、消費者認(rèn)可等多重利好下，中國免稅行業(yè)的發(fā)展將更加如火如荼。

目前，不少互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也盯上了“免稅牌照”，京東、阿里都通過和免稅平臺機構(gòu)合作爭得一杯羹。詹星洲認(rèn)為，隨著更多的企業(yè)進(jìn)軍免稅市場，可能會給免稅業(yè)務(wù)帶來很多新的玩法和新的想象，但可以肯定的是，市場蛋糕一定會越做越大。國內(nèi)的免稅企業(yè)一直都保持著交流溝通和合作分享的良好關(guān)系，共同的使命是把中國免稅市場做大，吸引更多海外消費回流，并積極搶占全球免稅市場的份額。