天津北方網(wǎng)訊：為深入貫徹落實黨的十九屆六中全會精神，天津市社會保險基金管理中心武清分中心（以下簡稱社保武清分中心）本著提前充分溝通，了解所需所盼，落實“無事不擾”，充分尊重單位及服務(wù)對象意愿，堅持“有求必應(yīng)”，企業(yè)和群眾需要什么就送什么的服務(wù)理念，實現(xiàn)社保服務(wù)精準化、精細化。

在社保武清分中心的辦事大廳，值班主任主動上前詢問，并及時分流辦事群眾，減少大家的等待時間，提升服務(wù)效率。他們出臺了多項暖心舉措，在面對面的服務(wù)中，讓群眾體驗到經(jīng)辦服務(wù)的溫度。為了優(yōu)化服務(wù)，他們想群眾之所想，急群眾之所急，主動上門幫助企業(yè)和群眾解決難題。

“大家有什么問題或者想了解的都可以提出來！”

“您好，我想了解外地養(yǎng)老保險轉(zhuǎn)入如何辦理？”

“異地父母養(yǎng)老醫(yī)療可以隨子女辦理當?shù)仞B(yǎng)老保險嗎？”

……

近日，社保武清分中心聯(lián)合醫(yī)保武清分中心到艾斯迪遠東（天津）科技有限公司，就企業(yè)職工關(guān)心的三代社保卡申領(lǐng)、養(yǎng)老保險關(guān)系異地轉(zhuǎn)移、工傷申報、手機app操作等問題進行宣講，為企業(yè)和職工解答疑難問題，將服務(wù)送到企業(yè)身邊，送進職工心里。

張名曉艾斯迪遠東（天津）科技有限公司職工?? 社保武清分中心的同志們經(jīng)常過來為我們解疑答惑，比如社保、工傷申報等問題都會耐心細致地為我們解答。他們手把手教我們?nèi)绾斡檬謾C和電腦進行網(wǎng)上申報，這下就不用再到楊村社保中心現(xiàn)場辦理業(yè)務(wù)了，免去很多麻煩。

殷殷祝福送深情，濃濃關(guān)愛暖民心。近日，市社保中心領(lǐng)導(dǎo)與武清分中心黨員干部來到對口幫扶的困難戶王振雙家中，為他們送去了黨和政府的關(guān)懷。王振雙是黃花店鎮(zhèn)企業(yè)服務(wù)中心工傷職工，經(jīng)鑒定為三級傷殘，生活大部分不能自理，每月領(lǐng)取的傷殘津貼和生活護理費是家里唯一生活來源。

王振雙表示：“為減輕我墊付醫(yī)藥費的壓力，社保武清分中心的同志幫助我與醫(yī)院協(xié)調(diào)進行聯(lián)網(wǎng)結(jié)算和康復(fù)檢查，真是幫了我的大忙。他們經(jīng)常過來探望我們，在得知我的孩子出現(xiàn)就業(yè)難題時，還主動表示要聯(lián)系培訓機構(gòu)，為他做崗前培訓，提供就業(yè)機會，真是說不出的感激。我們也一定會鼓起勇氣，積極面對困難，樂觀面對生活，不辜負黨和政府對我們的幫助。”

一聲親切的問候，一句關(guān)心的話語，帶去的是社保人的溫曖和關(guān)懷，拉近的是黨和政府與群眾之間的距離。

社保武清分中心黨支部書記解學軍表示：“我們立足經(jīng)辦服務(wù)，聚焦實際問題，積極推進線上辦、馬上辦、就近辦、上門辦等服務(wù)新舉措，精準對接企業(yè)需求和群眾訴求，將便民高效的服務(wù)送到企業(yè)和群眾身邊。下一步，我們將持續(xù)貫徹落實好黨的十九屆六中全會精神，深入推進“我為群眾辦實事”實踐活動，不斷提升群眾的滿意度、獲得感和幸福感?！?/span>（津云新聞編輯李彤）