隨著國民生活水平不斷提高，人們對家電家居的需求越來越傾向于個性化、場景化、定制化。2月23日，“北區(qū)蘇寧易購春季家裝節(jié)”發(fā)布會在鄭州召開，河南省商務廳副廳長高翔、中國建筑材料流通協(xié)會會長秦占學、北京泛博瑞咨詢有限公司總經(jīng)理賈東升，以及家電家居品牌代表、北區(qū)蘇寧易購相關領導參會。
發(fā)布會上，蘇寧易購北區(qū)管理總部執(zhí)行總裁、北京蘇寧易購總經(jīng)理郝嘉宣布北京、天津、鄭州、石家莊、太原、包頭、沈陽、長春、哈爾濱九個大區(qū)將于2月25日至2月27日正式開啟北區(qū)蘇寧易購春季家裝節(jié)，打破家電家居行業(yè)的界限，實現(xiàn)家電家居產(chǎn)業(yè)的融合，一手抓產(chǎn)品一手抓服務，為消費者帶來一站式購物體驗。
中國建筑材料流通協(xié)會會長秦占學介紹，全國建材家居景氣指數(shù)（BHI）1月份同比上漲21.06點，創(chuàng)歷年以來同期新高，說明通過轉(zhuǎn)型升級全國建材家居市場剛需得到釋放。北京泛博瑞咨詢有限公司總經(jīng)理賈東升在發(fā)布會上公布的數(shù)據(jù)顯示，城鎮(zhèn)化下存量房規(guī)模持續(xù)擴大，升級型家裝占比達到51%，2021年中國套系家電規(guī)模破千億。在設計和一站式成為用戶關注的核心因素時，蘇寧易購將家電優(yōu)勢與家裝結(jié)合，通過好產(chǎn)品、好服務、好價格進一步強化了消費者敢消費、愿消費、便消費的意愿。
在行業(yè)積極發(fā)展和消費不斷變化的趨勢下，郝嘉表示北區(qū)蘇寧易購春季家裝節(jié)將在“為用戶提供一站式家電家居解決方案，成為國內(nèi)最專業(yè)的家電家居解決方案提供商”的戰(zhàn)略基礎上，通過店面升級、產(chǎn)品升級、補貼升級、服務升級、體驗升級五項舉措，在產(chǎn)品、服務、價格、體驗等全維度打造一場家電家居市場的革命。
店面升級方面，北區(qū)蘇寧易購九個大區(qū)全面升級打造社區(qū)店、旗艦店、廣場店門店新矩陣、新模型，打破傳統(tǒng)門店的“展賣廳”屬性，大膽嘗鮮，在選址、裝修、功能、設計、產(chǎn)品等方面進行升級優(yōu)化，不僅局限于門店模式的轉(zhuǎn)型，更立足于產(chǎn)業(yè)升級的核心，充分釋放實體門店“體驗場景”的優(yōu)勢和差異化價值。郝嘉透露，北區(qū)蘇寧易購預計在2022年新開社區(qū)店、旗艦店和廣場門店94家，零售云門店906家，深入社區(qū)，覆蓋廣場等用戶高頻次生活場景，打造觸手可及的家電家居服務。
產(chǎn)品和補貼升級方面，郝嘉表示北區(qū)蘇寧易購聯(lián)合美的、海爾、海信、創(chuàng)維、等品牌在春季家裝節(jié)期間發(fā)售數(shù)十款全系家電家居核心新品，同時，活動期間還將有超百款蘇寧易購渠道專供機上市。除了爆款新品和專供產(chǎn)品外，在補貼力度方面，北區(qū)蘇寧易購整合平臺、品牌、運營商、銀行等資源，累計補貼10億元，同時推出“先定家電再裝修，送5000元家電基金”活動，讓消費者享受真正的省錢、省心家裝消費體驗。以天津蘇寧易購為例，目前現(xiàn)有39家常規(guī)門店、300家零售云門店服務于天津、唐山、秦皇島、滄州四地千萬的消費者，2022年將在此基礎上新開15家銷服一體門店和100家零售云門店。針對接下來的春季家裝節(jié)，活動期間將在“商品、用戶、服務”三個維度上強勢發(fā)力，全線依托電器店和零售云店兩個渠道，完成全品類銷售增長30%的基礎目標。屆時，將在“綠色消費”的概念下，通過以舊換新補貼在新房家裝市場和老房改造市場集中發(fā)力，在綠色、低碳、品質(zhì)的理念下全力推動綠色、節(jié)能家電的普及。天津蘇寧易購總經(jīng)理吳俊介紹，借助春季家裝節(jié)和3月份的3C蜜蜂節(jié)契機，天津蘇寧易購聯(lián)合美的系、海爾系、海信系、博西、倍科等品牌先后召開動員會及發(fā)布會，從“好產(chǎn)品”入手，通過以舊換新補貼+能效補貼+銀行補貼+工廠補貼四重補貼，計劃發(fā)放千萬資源，并將補貼擴展到生活服務領域，通過以舊換新/清洗/義診/維修等服務，滿足顧客多方位需求。
服務產(chǎn)品方面，春季家裝節(jié)期間共推出“貴就賠”“急速送裝”“送裝一體” 多重服務承諾，讓消費者放心享受春季家裝節(jié)消費狂歡。將以舊換新補貼、家電免費清洗、家電家裝設計等惠民舉措帶給用戶。為20個新社區(qū)居民提供免費上門量房服務、全城投放千萬家電基金6、12、24期分期滿減。同時，蘇寧易購特有的“家庭全場景一站式解決”將通過蘇寧私享家，致力于面向消費者提供基于生活場景的整體解決方案，包括中央集成（冷暖風水智）、局改（陽臺、廚房、衛(wèi)生間）、全屋和整裝（智能）等家庭全場景解決方案，滿足消費者足不出戶享受好服務的需求。
站在整個行業(yè)發(fā)展的角度來看，此次蘇寧易購春季家裝節(jié)的店面場景打造、爆款新品發(fā)售、十億補貼和服務體驗升級等一系列動作，正在打破傳統(tǒng)家電家居行業(yè)的概念和界限，讓家電家居領域走向融合，主動迎合全新消費趨勢，讓消費者不再為家居、家電兩頭奔波。正如郝嘉在發(fā)布會中所說：“蘇寧易購要在此次春季家裝節(jié)期間與行業(yè)和品牌攜手，共同打造上半年最大規(guī)模的家電家居大促，給消費者帶來實在的福利和貼心的服務?！?/p>
