第七屆全國時尚行業(yè)轉(zhuǎn)型高峰論壇暨時尚行業(yè)CIO峰會圓滿落幕

來源：壹點網(wǎng) | 2022-09-08 11:28:21 |

8月20日，由影刀RPA冠名，SFCIO、窩俱網(wǎng)主辦，全球時尚產(chǎn)業(yè)鏈、深圳市服裝供應(yīng)鏈協(xié)會、佛山服裝技術(shù)平臺、廣州揚歌文化傳播有限公司、廣東高進百貨零售有限公司、時尚客等共同協(xié)辦的“影刀RPA |第七屆全國時尚行業(yè)轉(zhuǎn)型高峰論壇暨時尚行業(yè)CIO峰會”圓滿成功。本次大會吸引了來自全國各地500多位時尚行業(yè)CIO和信息化、供應(yīng)鏈負(fù)責(zé)人、企業(yè)主到場，同時當(dāng)天有超過3萬人通過線上觀看此次直播盛會。

今年以來，國際環(huán)境更趨復(fù)雜嚴(yán)峻，國內(nèi)疫情反復(fù)沖擊，時尚行業(yè)受到明顯影響，經(jīng)濟下行壓力進一步加大。作為此次峰會的組織方，SFCIO時尚行業(yè)CIO共創(chuàng)平臺創(chuàng)始人兼會長在開幕時表示，為了從容應(yīng)對這個“善變”的時代，時尚行業(yè)的CIO比以往任何時候更需要學(xué)習(xí)和交流，借鑒優(yōu)秀同行們的實戰(zhàn)經(jīng)驗，推動企業(yè)內(nèi)部進行快速、正確的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

▲ 主辦方致辭（主持人：曾薏璐劉建梅）

作為華南地區(qū)乃至全國時尚行業(yè)最大的信息化、數(shù)字化轉(zhuǎn)型CIO會議之一，本屆峰會以“數(shù)智、時尚、轉(zhuǎn)型”為主題，邀請到多名重量級嘉賓出席并分享時尚企業(yè)IT成長之路和信息化轉(zhuǎn)型的案例。

▲ 影刀RPA合伙人劉杰（遠(yuǎn)方）先生

影刀RPA合伙人劉杰（遠(yuǎn)方）先生，分享主題是《如何打造爆款PLG產(chǎn)品》。劉總表示，影刀對商業(yè)的理解：我們希望產(chǎn)品能切切實實解決用戶的問題，能夠給商業(yè)組織、給社會產(chǎn)生對應(yīng)的價值。有了這樣的核心商業(yè)模式后，一定要有一個好的產(chǎn)品做載體。我們對產(chǎn)品的理解，作為ToB SaaS軟件，一是功能要強大，要滿足用戶的需求；二是要做到門檻足夠低，用戶體驗足夠好。并總結(jié)出：做好產(chǎn)品，做好服務(wù)。堅守正確的社會價值取向，為用戶產(chǎn)生價值，為企業(yè)產(chǎn)生價值，這是做企業(yè)軟件唯一快速增長的捷徑。所有的所有回歸到最后，還是良好的價值觀的體現(xiàn)。

▲ 麗晶軟件COO 謝宜剛先生

麗晶軟件COO 謝宜剛先生，分享的解決方案是《開源-構(gòu)建全鏈路產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)》。謝總分析了當(dāng)前社會形勢：疫情后，大家都面臨很多困局，線上訂單不斷興起，以前客戶都可以來檔口，現(xiàn)在疫情消費模式發(fā)生了很大的變化，大家開始嘗試做線上訂貨，但是真正批發(fā)做線上其實是很難的。同時消費端，訂單越來越小，SKU越來越多，商品生命周期越來越短，針對零售提出了非常大的挑戰(zhàn)。而麗晶作為行內(nèi)著名IT廠商之一，能給大家提供更好的解決方案與技術(shù)支撐，讓時尚企業(yè)通過信息技術(shù)提升手段，能在當(dāng)前環(huán)境有更好的突破口。

▲廣州伯夫秀服裝有限公司CIO 張超先生

廣州伯夫秀服裝有限公司CIO張超先生分享主題是《時代機遇：直播電商帶來的蛻變》。張總通過收集的豐富數(shù)據(jù)，分析了2021、2022上半年抖音/快手直播帶貨各類目商品數(shù)分布。指出電商的發(fā)展5個階段。一是貨架電商，淘寶/京東/蘇寧；二是垂直電商，像酒仙網(wǎng)；三是內(nèi)容電商，小紅書、今日頭條；四是社交電商，云集、拼多多、貝店；五是興趣電商，抖音、快手。并表示，錯過2003年淘寶時代，不要錯過當(dāng)前的直播時代。

▲ 南訊股份總裁助理兼零售云事業(yè)部總經(jīng)理吳俊姝女士

南訊股份總裁助理兼零售云事業(yè)部總經(jīng)理吳俊姝女士分享主題是《全域用戶運營增長密鑰》。吳總表示全域消費者運營，是在全渠道圍繞消費者整個生命周期的不同階段進行的運營。需要企業(yè)具備 5 種能力：畫像解析能力、工具應(yīng)用能力、內(nèi)容生產(chǎn)能力、會員運營能力、場景創(chuàng)造能力。

吳總與大家分享了南訊提出的全域增長三力模型，即組織能力 * 系統(tǒng)建設(shè) * 運營落地。其間，吳總介紹了南訊的業(yè)務(wù)布局、產(chǎn)品矩陣、應(yīng)用案例。南訊在產(chǎn)品上進行了基于線上交易場和線下交易場的整體布局。在線上連接了主流一線電商平臺，并與他們進行了深度共創(chuàng)與產(chǎn)品綁定。在線下與門店門店系統(tǒng)進行對接。滿足用戶全域運營中客戶關(guān)系管理的全部需求，助力客戶成功。

▲ 易路人力資源科技/解決方案資深顧問崔馨方女士

易路人力資源科技/解決方案資深顧問崔馨方分享主題是《那些年/在人力資源數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中/CIO們避開的“坑” 》。崔總通過各種“坑”，有趣的表達的觀點：大家選型過程中會發(fā)現(xiàn)，大部分人力資源系統(tǒng)的需求取決于業(yè)務(wù)，而業(yè)務(wù)來源于管理，管理手段仰仗數(shù)字化，數(shù)字化的深度和廣度會牽引需求。信息化越成熟越標(biāo)準(zhǔn)化、越制度化、越流程化，這些流程化、標(biāo)準(zhǔn)化數(shù)字化轉(zhuǎn)型，會牽引你的需求。從需求到數(shù)字化落地這件事情，中間隔好幾層，但它是一個閉環(huán)。

第一坑：來自需求。我們的企業(yè)在不同的發(fā)展階段，可能會遇到的各種各樣的需求。那么我們就要選擇那些可以選拖、拉、拽的，可以實現(xiàn)低代碼表達字段有哪些邏輯和規(guī)則的平臺，這是選型的第一個需要避開的坑，我們選擇更靈活、更貼近業(yè)務(wù)的系統(tǒng)。

第二坑：化繁為簡。不管管理這個動作有多復(fù)雜多精細(xì)化，系統(tǒng)一定要簡單可視化。比如易路可以按照一個人成本中心切片做劃分，也讓每一個薪資科目都?xì)w屬一個成本中心，可繁可簡。

第三個坑：避免作為人員主數(shù)據(jù)小中臺，成為了信息孤島。在選型過程中，我們要選有成熟對接案例的，比如說易路，是有國內(nèi)國際各種業(yè)務(wù)主流系統(tǒng)和人力資源上下游協(xié)同系統(tǒng)成功對接經(jīng)驗的。

第四個坑：數(shù)據(jù)看板的豐富度。在當(dāng)下瞬息萬變的市場環(huán)境下，管理者如何快速做出決策，快速抓住機會，就需要一套科學(xué)的數(shù)據(jù)看板來輔助他，去清晰的看到當(dāng)前企業(yè)人力的運行情況。

▲ 斯凱奇新零售IT高級經(jīng)理鄒曉慶先生

斯凱奇新零售 IT 高級經(jīng)理鄒曉慶先生分享主題是《疫情之下斯凱奇新零售數(shù)字化布局》。鄒總表示，疫情常態(tài)化下，線下流量接近極點，線下反復(fù)關(guān)店、物流無法發(fā)貨，倉儲重倉在華東區(qū)域，門店已經(jīng)接近70%關(guān)門率，在這樣的情況下，隨著新零售重倉布局線下門店，通過人、貨、場解決線下門店的生意，因為我們斯凱奇是一個重在線下的品牌。

重點在于人這一塊，企業(yè)持續(xù)構(gòu)建全渠道會員運營系統(tǒng)，貨這一部分，我們用天羅地網(wǎng)打通全量平臺。店鋪缺貨銷售，云倉在“場”這一部分，用私域、抖音、小程序，第三方業(yè)主平臺做增量補充。

▲ 凌迪科技3D數(shù)字化專家陳圓姝女士

凌迪科技3D數(shù)字化專家陳圓姝女士分享主題是《共創(chuàng)：數(shù)字化未來》，陳總表示各消費品牌如何吸引用戶愈來愈成為一個難點。越來越多品牌更加重視用戶共創(chuàng)，希望年輕人能夠參與到品牌建設(shè)中。而凌迪科技產(chǎn)品通過積累很多素材庫、款式庫，在不同場域進行應(yīng)用?？梢詫崿F(xiàn)實時數(shù)字人換裝，建模軟件：Style3D Studio的一個主界面是非常高效的工具，從幾分鐘到幾小時，就把樣衣設(shè)計出來，從T恤改款飄逸的連衣裙，最后換面料、印花，出一些渲染圖給電商做細(xì)節(jié)使用，輸出一些走秀視頻，做營銷推廣。同時也可以搭建一個數(shù)字化協(xié)同生態(tài)，使更多的年輕人能接受最新的產(chǎn)品。

▲ 凱迪東尼商品負(fù)責(zé)人肖夢龍先生

凱迪東尼商品負(fù)責(zé)人肖夢龍先生分享了《品牌商品的定義分析》主題，肖總通過之前的各行業(yè)訂貨會總結(jié)出：三流企業(yè)賣產(chǎn)品，二流企業(yè)賣服務(wù)，一流企業(yè)賣概念，超級企業(yè)賣大樓。這是一個梗，服飾類企業(yè)，大多數(shù)公司沒有大樓可賣，也沒有太多概念可賣。我們做零售型企業(yè)，更多是賣產(chǎn)品為主。何為品牌？很多人理解為我是賣衣服的，衣服最簡單的一點，價格差異很大，國內(nèi)品牌先把品牌商品做好，再往外拓展，我們會向微軟學(xué)習(xí)，我們做軟件類企業(yè)有售后服務(wù)，服飾企業(yè)，售后服務(wù)并不會特別產(chǎn)生價值。

▲ 飛書產(chǎn)品解決方案南區(qū)負(fù)責(zé)人連建敏先生

飛書產(chǎn)品解決方案南區(qū)負(fù)責(zé)人連建敏先生分享主題是《協(xié)同數(shù)字化，時尚品牌增長的新動力》，連總表示飛書不僅僅是某一個行業(yè)適用，某一個體量的企業(yè)適用，是所有行業(yè)都非常適用，在企業(yè)內(nèi)部，飛書對于協(xié)同的提升是非常明顯。飛書可以多維表格，非常簡易搭一個表格，門店數(shù)據(jù)、服務(wù)數(shù)據(jù)、溝通數(shù)據(jù)，可以一目了然的呈現(xiàn)，有利于門店管理、售后服務(wù)包括內(nèi)部打通，所以飛書成為很多客戶最佳協(xié)同辦公工具的最優(yōu)選擇。

▲ 廣州市易神軟件科技有限公司聯(lián)合創(chuàng)始人石森宇先生

廣州市易神軟件科技有限公司聯(lián)合創(chuàng)始人石森宇先生，分享主題是《時尚數(shù)智時代的危與機》，石總總結(jié)了未來的數(shù)字化變成實質(zhì)的三大前提，一是所有的終端數(shù)據(jù)一定要通，如果你的企業(yè)連終端數(shù)據(jù)都收不上來，你說要玩數(shù)字化，這基本上是不大可能的；二是內(nèi)部的數(shù)據(jù)要通，包括剛剛飛書分享的，還有易路的分享，都是在講集成，未來企業(yè)要完成數(shù)字化，所有系統(tǒng)一定是要通的。把這兩個數(shù)據(jù)通了后，未來企業(yè)的競爭，是生態(tài)鏈與生態(tài)鏈之間的競爭，上下游協(xié)同的數(shù)據(jù)，也一定要打通的。三是成長性企業(yè)，幾千萬體量的客戶，要增強企業(yè)內(nèi)部IT能力，完成數(shù)字化轉(zhuǎn)變。

▲ 數(shù)字零售總監(jiān) 顏樹敏先生

數(shù)字零售總監(jiān) 顏樹敏先生分享主題是《數(shù)字化助力品牌商品力》。顏總表示，商品力、人格化、內(nèi)容力、場景力，更貼近實體品牌。組織力、商品力、運營力、產(chǎn)品力，更貼近線上模式。四個板塊都有共同點，就是商品力。這幾年消費力包括疫情影響四個大點：

一是市場競爭者多元化，線上線下，特別是直播，對于實體品牌，包括固有品牌打擊非常大，因為價格和速度，實體店很難達到目前的速率。

二是消費者趨于理性?，F(xiàn)在回歸零幾年到201幾年，2005-2015年之間輝煌時段的消費力，可以說在服裝行業(yè)不太存在。大家可能對這個板塊更加理性，特別是消費者已經(jīng)年輕化，而且有文化。

▲ 先訊美資大中華區(qū)市場經(jīng)理任朝輝先生

先訊美資大中華區(qū)市場經(jīng)理任朝輝先生，分享的主題是《新環(huán)境下時尚行業(yè)發(fā)展洞見》。任總首先闡明了新環(huán)境下的行業(yè)發(fā)展趨勢以及應(yīng)對策略，強調(diào)了不盲從、不悲觀、堅持長期主義的思路。然后介紹了先訊美資作為全球知名零售合作伙伴在數(shù)字化上的探索和最佳實踐。先訊美資誕生于上世紀(jì)60年代，作為500強企業(yè)江森自控的零售業(yè)務(wù)部門，服務(wù)于眾多全球零售頭部品牌，助力零售運營。最后，任總通過本企業(yè)的案例，介紹了企業(yè)四大業(yè)務(wù)領(lǐng)域：1、防損和責(zé)任；2、集成安防，3、智能庫存，4、客流洞察。通過對業(yè)務(wù)領(lǐng)域的剖析，給與會企業(yè)及品牌帶來了新的啟發(fā)。

▲ 星麥云商廣州分公司總經(jīng)理李燕女士

星麥云商是一家專注于企業(yè)內(nèi)容生態(tài)的SaaS服務(wù)及運營提供商，以“系統(tǒng)+服務(wù)”雙擎聯(lián)動，助力企業(yè)在內(nèi)容生態(tài)上贏得增長。星麥云商廣州分公司總經(jīng)理李燕在《CIO后疫情時代·品牌逆勢增長之路》的主題演講中分享了內(nèi)容生態(tài)下企業(yè)矩陣經(jīng)營增長的新模式。

李總表示：企業(yè)依托抖音等內(nèi)容平臺來突破流量困局，星麥將通過“技術(shù)+運營”來幫助企業(yè)提高矩陣運營成功率：

1、建立矩陣成長規(guī)劃、策略落地執(zhí)行、目標(biāo)達成激勵的科學(xué)營銷體系，達成企業(yè)銷售增長、規(guī)模獲客的目標(biāo)；2、為企業(yè)搭建短視頻智能生產(chǎn)引擎，使門店員工快速掌握優(yōu)質(zhì)短視頻生產(chǎn)能力；3、建立企業(yè)內(nèi)容數(shù)據(jù)中臺，優(yōu)化內(nèi)容運營指數(shù)并穩(wěn)定產(chǎn)生業(yè)績；4、同時，提供線上線下雙落地陪跑服務(wù)，賦能門店內(nèi)容經(jīng)營能力轉(zhuǎn)型，實現(xiàn)抖音云零售矩陣生意經(jīng)營增長。

▲ 達摩網(wǎng)絡(luò)運營創(chuàng)始人江莉女士

達摩網(wǎng)絡(luò)運營創(chuàng)始人江莉女士分享主題是《微信生態(tài)全景運營的健康度診斷》。江總表示，微信生態(tài)運營現(xiàn)在會員運營進入3.0時代，3.0時代不像以往疫情時，現(xiàn)在3.0更多是做場景化營銷交互時代，達摩作為SCM系統(tǒng)公司，在幫助客戶經(jīng)營流量時，同時可以通過福利中心、AI電話、智能引擎、積分商城、老客裂變等等這些觸達方式，幫助客戶更好把自己的流量進行沉淀，通過這些方式進行有溫度的觸達，進行流量變現(xiàn)。

▲ 瑪儷琳CIO 柯希君先生

瑪儷琳CIO柯希君先生分享《服裝品牌出海冷啟動》?？驴偩鸵韵?個方面分析品牌如何做： 1、全球消費趨勢。2、服裝品牌出海渠道選擇。3、服裝品牌出海推廣渠道。4、品牌出海注意避坑。5、品牌出海-IT支持。同時也表示，幾乎所有在中國生產(chǎn)的產(chǎn)品，都有機會成為相應(yīng)行業(yè)的一個全球品牌！每一個領(lǐng)域都值得品牌化全球化！不論你是一個國內(nèi)的成熟品牌方，還是初創(chuàng)企業(yè)，或者是外貿(mào)工廠，又或者是跨境電商或者國內(nèi)電商賣家，都不應(yīng)該忽視這一波浪潮，這是一個會維持?jǐn)?shù)年的浪潮！

▲ 青蛙王子CIO 曹平先生

青蛙王子CIO 曹平先生分享主題是《青蛙王子私域新零售發(fā)展之道》，曹總表示新零售運營框架就是激活、拉新、留存、轉(zhuǎn)化、復(fù)購、裂變。這是目前做導(dǎo)購模型的成長路徑，我們定位“千人戶”粉絲模型，“1+3+5”導(dǎo)購模型。一個門店在企微上拉1千個、3千個、5千個，有不同等級和激勵。如果一個導(dǎo)購在一場活動，拉到1千、3千、5千，可以給不同的激勵，一定是雙模式的方式助推，讓他成為我們的明星導(dǎo)購。

運營的框架智能分工最終完成私域新零售升級，完成私域矩陣，輸出一站式私域營營銷解決方案，培養(yǎng)精英導(dǎo)購，賦能直營/聯(lián)營/加盟門店，提升銷售。有很多工作要做，按照運營的工作，一定是很有趣，因為總是在不變中求變，穩(wěn)定中求發(fā)展。

▲ 云盯科技營銷中心副總經(jīng)理羅棟先生

云盯營銷中心副總經(jīng)理羅棟先生以“破局而上·數(shù)智門店管理助力企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型”為主題亮相活動現(xiàn)場，分享如何通過云盯智慧門店解決方案助力企業(yè)構(gòu)建數(shù)字化轉(zhuǎn)型道路的方向，也是云盯多年來在零售行業(yè)的實踐與驗證。

云盯是匯納科技（300609.SZ）零售業(yè)務(wù)核心品牌，是一家以AI和大數(shù)據(jù)驅(qū)動行業(yè)數(shù)字化的科技公司，匯納云盯目前已構(gòu)建起覆蓋1000+ 知名零售品牌門店、2000+ 購物中心的中國最大的實體商業(yè)數(shù)據(jù)庫，匯納云盯將市場數(shù)據(jù)與所在購物中心以及門店數(shù)據(jù)進行整合，得到完整，直觀，準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)，透視行業(yè)，洞察趨勢，輔助連鎖企業(yè)經(jīng)營管理。

云盯從開店前的選址決策-經(jīng)營過程監(jiān)測-經(jīng)營指導(dǎo)，一站式為連鎖企業(yè)提供門店數(shù)字化解決方案，多年來的行業(yè)深耕，持續(xù)不斷的為零售企業(yè)提供數(shù)字化轉(zhuǎn)型新技術(shù)，未來也將繼續(xù)秉承產(chǎn)品為根，客戶為本的宗旨，聚焦于AI及數(shù)據(jù)融合，為更多的零售企業(yè)賦能。

▲ UR CIO 郭江先生

UR CIO 郭江先生分享主題是《產(chǎn)業(yè)鏈數(shù)字化如何助力企業(yè)新增長》。郭總介紹了UR是國內(nèi)最大的快時尚品牌，經(jīng)過這么多年發(fā)展我們發(fā)現(xiàn)整個商業(yè)模式，一直秉承著款多量少，快速上新模式，所以公司核心兩個能力，一個是產(chǎn)品的設(shè)計能力，二是科技能力。UR重視平臺建設(shè)，并總結(jié)了關(guān)于平臺建設(shè)的思路：第一，做整個平臺在線化。在線化過程中做可視化，可視化為了便于管理；第二，做自動化的東西，包括任務(wù)的處理、異常的監(jiān)控等等。第三，最終通過數(shù)字智化手段，達到產(chǎn)業(yè)大的協(xié)同。

峰會最后精彩環(huán)節(jié)，圓桌對話的主題是《時尚零售行業(yè)如何利用“數(shù)智互聯(lián)”構(gòu)建企業(yè)核心競爭力》圓桌對話嘉賓，UR CIO 郭江先生；水匯坊CIO 陳宇君先生；青蛙王子CIO 曹平先生；細(xì)刻網(wǎng)絡(luò)科技事業(yè)群高級總監(jiān) 陳李長先生；泰森布業(yè)CEO 黃剛強先生；以及對話主持人都市麗人IT總監(jiān) 李蒲先生

▲圓桌論壇《時尚零售行業(yè)如何利用“數(shù)智互聯(lián)”構(gòu)建企業(yè)核心競爭力》

本次峰會圓桌論壇由都市麗人IT總監(jiān)李蒲先生主持，UR服飾集團CIO郭江先生、水匯坊CIO陳宇君先生、青蛙王子CIO曹平先生、細(xì)刻網(wǎng)絡(luò)科技事業(yè)群高級總監(jiān)陳李長先生、原泰森布業(yè)營銷總經(jīng)理黃剛強先生等五位重量級嘉賓圍繞《時尚零售行業(yè)如何利用“數(shù)智互聯(lián)”構(gòu)建企業(yè)核心競爭力》的主題做出精彩的研討，掌聲一浪接一浪，把峰會主題引領(lǐng)到高潮之處。

【“影刀RPA|最美華南”時尚之夜晚會】