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今年以來，滁州市以促進(jìn)家政服務(wù)業(yè)健康發(fā)展、提升家政服務(wù)人員職業(yè)道德和技能水平、提高群眾滿意度為目標(biāo)，全力推動(dòng)我市放心家政行動(dòng)工作。截至8月底，我市新增員工制家政服務(wù)企業(yè)8個(gè)，培訓(xùn)家政服務(wù)人員32950人，新增家政服務(wù)人員6612人，分別完成2022年年度目標(biāo)任務(wù)的160%、101.07%、101.72%。
提升素質(zhì)，解決家政服務(wù)“質(zhì)量”問題。我市商務(wù)部門會(huì)同人社、婦聯(lián)、工會(huì)等部門，多渠道、多形式開展崗前培訓(xùn)、“回爐”培訓(xùn)，深入開展技能等級(jí)認(rèn)定，深化開展技能競(jìng)賽，進(jìn)一步推動(dòng)家政服務(wù)人員職業(yè)道德和技能水平明顯提升。截至8月底，開展崗前培訓(xùn)13256人次，“回爐”培訓(xùn)19694人次，技能認(rèn)定3000余人。
引育主體，解決家政服務(wù)“市場(chǎng)”問題。我市商務(wù)部門積極招引創(chuàng)新能力強(qiáng)、成長(zhǎng)性好的家政服務(wù)企業(yè)到滁州投資開設(shè)家政服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。大力支持員工制家政服務(wù)企業(yè)成立，引導(dǎo)中介制家政服務(wù)企業(yè)向員工制服務(wù)企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展，進(jìn)一步促進(jìn)家政服務(wù)企業(yè)提質(zhì)擴(kuò)容。截至8月底，我市已引進(jìn)青島興宏信、合肥壹家等龍頭家政服務(wù)企業(yè)來滁運(yùn)營(yíng)，并新增滁州巾幗家政服務(wù)有限公司、定遠(yuǎn)縣祥瑞家政服務(wù)有限公司等8家員工制家政服務(wù)企業(yè)，縣級(jí)覆蓋率達(dá)到100%。
強(qiáng)化誠信，解決家政服務(wù)“信用”問題。我市商務(wù)主管部門全力推動(dòng)滁州市家政服務(wù)信息誠信平臺(tái)建設(shè)，歸集家政服務(wù)企業(yè)、家政服務(wù)人員基礎(chǔ)信息和信用信息，有效對(duì)接商務(wù)部家政服務(wù)信用信息平臺(tái)安徽端口和市公共信用信息平臺(tái)等系統(tǒng)，全面推行家政服務(wù)從業(yè)人員“一人一碼”上崗，實(shí)現(xiàn)家政人員上崗“上門亮碼（牌）—客戶掃碼—評(píng)價(jià)”全流程閉環(huán)管理。
創(chuàng)新服務(wù)，解決家政服務(wù)“傳統(tǒng)”問題。我市商務(wù)部門積極推廣“家政服務(wù)企業(yè)進(jìn)社區(qū)”等家政服務(wù)新模式，鼓勵(lì)有條件的社區(qū)開展相關(guān)試點(diǎn)工作。目前，瑯琊區(qū)因地制宜，借助滁州皖嫂家政服務(wù)有限公司等龍頭企業(yè)推進(jìn)放心家政進(jìn)社區(qū)試點(diǎn)工作，首批已覆蓋8個(gè)街道、10個(gè)社區(qū)，充分運(yùn)用信息化手段，重點(diǎn)在家政免費(fèi)培訓(xùn)、雇主找阿姨、阿姨找工作三個(gè)方面發(fā)力，創(chuàng)新服務(wù)模式。
管有學(xué)
