10月28日，深圳世界之窗與錦繡中華兩大5A級景區(qū)宣布與美團無人機達成合作，即日起至11月6日開啟全國首家景區(qū)快閃無人機便利店。在景區(qū)內用手機點好外賣，商家出餐后無人機5~8分鐘就能將餐食送到景區(qū)內游客手上。
此前，傳統(tǒng)外賣配送服務無法將景區(qū)外商品直接送達景區(qū)內，游客點外賣需要步行到景區(qū)門口自提。有了無人機的加入，無論是便利性還是送達速度都大大提升。記者在現(xiàn)場看到，這個快閃店設在世界之窗景區(qū)內，占地面積與景區(qū)內其他小食店差不多。它其實是一個大型智能取餐柜，頂部是無人機降落點。美團無人機部門一名系統(tǒng)架構師向記者表示，這次使用的無人機是第三代的產品，起飛重量8.5公斤，最大載重2.5公斤左右。
當天，快閃店提供了飲品和甜品可供選擇。記者下單后，景區(qū)外的商家準備好餐食由快遞員送至起飛點，無人機只用了5分鐘就降落在世界之窗快閃店，并將外賣投到智能柜中，工作人員只需在下方取出外賣即可。記者留意到，這次提供餐食的商家位于歡樂海岸，離快閃店的直線距離約3.2公里，如果人工送需要30分鐘以上，有了無人機則大大縮短送達時間。
據(jù)記者了解，目前在景區(qū)內設立的無人機降落點，占地面積約3~4平方米，在正常狀態(tài)下，可為游客提供周邊3公里半徑內的商品，配送時間最多15分鐘。美團方面透露，后期將在世界之窗景區(qū)落地常態(tài)化運營航線，預計在景區(qū)內可設置2~3個無人機降落點，到時游客用世界之窗小程序進行點餐，在景區(qū)內的降落點就能收到外賣。餐飲種類也會進一步擴大，覆蓋景區(qū)周邊的商家。
世界之窗景區(qū)與美團的合作由來已久。世界之窗方面表示，這次引入無人機在景區(qū)送外賣，是把科技融入旅游消費場景的一次創(chuàng)新嘗試。美團方面表示，近年來外賣服務日益完善，很多消費者出門在外也會在酒店、景區(qū)等目的地附近通過外賣采購洗漱用品等必需品，甚至通過外賣添置保暖和換洗衣物等。美團數(shù)據(jù)顯示，今年國慶假期送往景區(qū)露營地的外賣訂單量同比增長超過兩位數(shù)。
中國社科院旅游研究中心特約研究員吳若山表示，休閑度假和本地生活需求正在走向融合。長期來看，消費者通過挖掘本地平臺的豐富供給，獲取更加多元化的生活體驗，將逐漸成為旅行消費的新趨勢。(記者 陳姝 )
